这次讲透了!“拆封商品不退”于法无据,均属于无效的霸王条款
如果出现消费纠纷,可以请求消费者权益保护机构介入进行调解,调解不成的情况下,可以通过法律途径维护自己的合法权益。同时,镇江市消协建议网店经营者,对于可以不适用“七日无理由退货”的商品,应该充分尽到提示说明义务,在商品销售必经流程中,设置显著的确认程序,供消费者对单次购买行为进行确认。电商平台也要切实落实主体...
翡翠毛料不退不换,如何有效投诉商家?
所以,在翡翠毛料不退不换的情况下,买家可以通过提前了解相关知识、选择可靠的商家和,以及与商家协商、咨询专家意见、寻求消费者协会的帮助等方式来解决问题。同时,买家在购买翡翠毛料前应当慎重考虑,购买时也要密切留意产品的质量和店铺的信誉,以避免不必要的纠纷和损失。珠宝店不退不换翡翠怎么向客人说尊敬的客人,...
买耳机想退货被拒,拼多多7天无理由退货暗藏玄机?
王先生向《5D调查》反映,自己在拼多多上购入一部蓝牙耳机,1月3日收到试听后发现声音浑浊,并且佩戴时耳朵疼,因此申请退款。但是商家却拒绝退货,称产品不支持试戴试听,拆封不退换。王先生表示,在其拆封耳机的外包装时,外包装并未有任何关于拆封后影响退换货的显著提示,而且商品说明中写着“换货无忧”、“7天...
商家写“不退不换”有效吗?
商家写不退不换无效。首先,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定或当事人的约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务(通俗表达为“三包”政策)。从以上规定来看,经营者有承担退货、更换、维修的义务,但前提是商品或服务不符合质量要求。其...
当电子演出票遇到不退不换条款
其次,在购买门票进入付款页面时无相应提示,仅在中段有“已知晓不退不换(填1)”的文字,以明显缩小字号、将字体设置为浅色的方式让人难以阅读;同时以“(填1)”方式诱导消费者填1。张丽丽认为,公司的行为损害了自己作为消费者的自由选择权,具有强买强卖的性质。
拼多多7天无理由退货暗藏玄机:拆了就不退
王先生向记者反映,近日,自己在拼多多上购入一部蓝牙耳机,1月3日收到试听后发现音质不佳申请退款,但商家称产品不支持试戴试听,以“商品已拆封”为由拒绝退货退款,所标注的“7天无理由退货”仅为平台统一格式(www.e993.com)2024年10月21日。申请拼多多客服介入后,1月4日,客服表示,平台销售电子产品的“底线”都是不能拆封,王先生质疑为何之前买...
标明“微瑕”“清仓”,卖家就可以“不退不换”?
除了直播间外,在某大型电商网上,北青报记者搜索“不退不换”,发现这样的店家和商品不在少数,一家经营新中式国风女装的店铺,称店内售卖的是断码清仓的产品“限量限发,不退不换”。北青报记者随即询问客服,对方表示“特价商品不支持退换”,而且在商品链接的标题里已经注明,断码折扣不退不换。
最高院不支持拆了包装就不退货 京东自营等平台规则却相悖
以256G的iPhone15手机为例,淘宝的AppleStore官方旗舰店可以算是“无条件”支持七天无理由退换,即便手机已经拆封、激活、使用,只要没有人为损坏,都可以享受7天无理由退货。华为、小米等品牌自营的网上旗舰店也都执行这样较为宽松的退货政策。而淘宝平台的其他商家,如百亿补贴官方频道、苏宁易购官方旗舰店等均不...
我在直播间拆卡:4个月成交100万,到手不到10万
中新经纬在拆卡直播间看到,直播间立有“未成年人禁止购买,拆封不退不换”的提示牌,主播在给消费者拆之前会说“已成年拆”,消费者将“已成年拆”扣在公屏上后主播立即拆卡,但中新经纬未看到主播对消费者身份进行有效核实。▲某拆卡直播间放置“未成年人禁止购买,拆封不退不换”提示牌...
网络直播拆卡如何“围猎”未成年人
记者调查发现,直播间的角落会摆有“未成年人禁止下单,拆封不退不换”的标识,购物选项中还会让买家选择“我已成年”的选项,但这种“自检自查”的方式根本拦不住未成年人。来自广东中山的小学生小彤说,班上不少同学会在直播间代抽,也会在一些平台添加商家为好友后进行支付。“交易过程中,商家并不了解买家的情况,也...