闲鱼正在抄拼多多老底
首先,随着电商平台售后愈发完善、物流愈发便利,电商行业的退货率居高不下,每天都有大量的退换货需要商家处理。品牌店铺为了保证自身的信誉,无法将其当作新品出售,而奥莱店则给了他们消化这些退换货的渠道,瑕疵商品也同理。图源:电商之家另外,奥莱店也是品牌去库存、尾货的好选择。品牌清库存一般都是降价促销,...
拼多多7天无理由退货暗藏玄机:拆了就不退
王先生向记者反映,近日,自己在拼多多上购入一部蓝牙耳机,1月3日收到试听后发现音质不佳申请退款,但商家称产品不支持试戴试听,以“商品已拆封”为由拒绝退货退款,所标注的“7天无理由退货”仅为平台统一格式。申请拼多多客服介入后,1月4日,客服表示,平台销售电子产品的“底线”都是不能拆封,王先生质疑为何之前买...
【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧
比如说买家使用不当或是恶意损坏造成质量问题,建议先和买家沟通协商,告知正确的使用方法等。沟通无效后,非商家商品质量原因的退货,若您发现平台考虑用户体验主动补贴了货款,你可以到商家后台,订单售后详情页—售后状态—维权申诉发起维权申诉,在问题描述里说明清楚情况,提供商品没有质量问题的凭证或者是买家...
“百亿减免”成标配,电商“流量税”沉疴可除吗?
此前,拼多多订单退款后,每一单的营销费用也不退,直到9月25日出台新政后,才表示全额退款订单,平台会自动以红包形式返还推广费用,且覆盖百亿补贴、秒杀、平台大促、9块9特卖等站内所有活动。这并不是小数目。近年来,电商行业退货率持续走高,据《电商报》数据显示,日常网购退货率为10%,双11期间退货率能达到30%。
“仅退货”成了电商新主流:质疑拼多多,理解拼多多,成为拼多多
近日,淘宝和京东相继修改了售后服务规则,加入了“仅退款”的条款,即在一定条件下,消费者购买到质量有问题的商品,可以申请退款而不用退货。这一做法最早由拼多多在2021年首创,被认为是其快速增长的秘诀之一。如今,三大头部电商平台都将“仅退款”作为提升消费者体验和竞争力的重要指标,引发了业界和舆论的广泛关注。那么...
退款不退货!淘宝、京东竞相响应拼多多,掀起‘仅退款’风潮
据了解,拼多多的“仅退款”政策在近两年内逐渐赢得了消费者的认可(www.e993.com)2024年10月12日。该政策允许消费者在符合一定条件的情况下,申请仅退款而无需退货。这种服务模式在单笔20元以下的订单中尤为常见,有效简化了消费者的退款流程,提升了用户满意度。淘宝作为国内最大的电商平台,对于拼多多这一创新举措自然不会坐视不理。近日,淘宝宣布...
“反直觉”的拼多多
众所周知Costco卖东西量都很大,一份12个打包售卖的甜甜圈,我咬下去第一口,就被美式糖霜那不要钱的甜法甜到七窍生烟,第二天去现场退货退得很丝滑。那么最直接的矛盾就是:成本怎么办?答案是:成本已经被充分考量进了企业整体成本里。我身边有非常多做消费品产业的老板,有各种各样的拼多多卖家,有做出海生意的...
拼多多市值超阿里,马云忘了初心淘宝不再便宜,消费者用脚投票
就是你买到这个商品,你感觉商品挺一般的,但是你都懒得退回去,你跟商家说这样吧货我不退了,你把钱退给我行不行,听上去这简直是霸王条款。可是大家知道吗?这样的一个状态就是拼多多首发的,有很多人真的经常性的在拼多多上面退款不退货,当然我们说如果有人是刻意的,为了占便宜这样做你这是不道德的。但...
拼多多无门槛券退货后还会有吗 拼多多退货后无门槛券退不退的问题...
不同优惠券的退回规则不同,在拼多多个人中心页面点击优惠券查看具体优惠券使用规则,可以找到该优惠劵在退货时是否可以退回。拼多多合并支付订单申请退款不支持退店铺优惠券,平台满减券合并支付后商品全额退款后将退回,无门槛优惠券会按比例退回。您也可以打开个人中心我的订单选择对应的订单,点击申请退款不用提...
...货与所选商品不符 退货后被扣400元“折损费” 消费者质疑拼多多
步先生向拼多多客服申请退款。“气死人了,款不退,货也不给。怎么能这样做呢?”7月26日,兰州市民步先生向记者反映,他在今年5月4日从拼多多平台购买了价值4400元的户外电源,可商家发过来的商品,与他选的商品外观和功率不符。经过几番周折,虽然平台退费了,但还是扣了400元“折损费”,步先生觉得不合理。