6.9元!9.9元……熬夜抢来的“孤品”竟是别人扔的?商家还说“不退...
北京瀛和律师事务所合伙人、律师安志军表示,当经营者销售的商品不符合质量要求,必须根据消费者的要求进行退货、更换、修理等,这是经营者的法定义务。孤品直播间的“不退不换”属于店堂告示,排除和限制了消费者的权利,免除经营者的责任,违反了《消费者权益保护法》的规定,不合规且无效。 还有孤品直播间玩文...
588元买的连衣裙首次穿却出现肩带扣环断裂,商家表示“售出不退换...
“因此,商家‘售出不退换’的规定可以认定为无效。而肩带扣环断裂通常被视为小瑕疵,并不足以满足退换货的条件,所以建议潘女士接受商家提出的衣物修补方案。”卢魁说。实习生田嘉艺扬子晚报/紫牛新闻记者张毕荣校对陶善工
“一经售出不退不换”,商家说了算?——海南文昌法院审结一起涉...
经市场监督管理局工作人员现场查明并核实,摄影店发布的微信链接摄影套餐活动页面存在“只能单独使用、一经购买不退不换”等内容,涉嫌违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》第十二条的规定,构成使用格式条款排除消费者合法权利的违法行为。市监局严格执法送达权利义务告知“套餐”经执法人员现场询问,摄影店负责人承认:...
商家写“不退不换”有效吗?
商家写不退不换无效。首先,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定或当事人的约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务(通俗表达为“三包”政策)。从以上规定来看,经营者有承担退货、更换、维修的义务,但前提是商品或服务不符合质量要求。其...
“解释权归本店所有”“特价卡不退不换”?广州两商家被罚
广州两商家被罚因在消费卡片中标有“此卡一经售出概不退还”“在法律允许范围内,最终解释权归本店所有”的文字,广州某网络科技有限公司被广州市越秀区市场监督管理局罚款25000元;广州某健康管理有限公司的“服务合同”中印有“活动期间的特惠卡不退换,特价卡不退不换”等格式条款,也被予以罚款。
贵阳男子花一万买新沙发,结果到手发现全是……卖家:只换不退
我们给他重新换一套新的沙发过来,同时也告知业主,原先那套沙发可以先用,等我们新的沙发到货之后再给他换,就是这么一个情况(www.e993.com)2024年7月30日。对于曹先生提出想要退货的诉求王店长表示这并不符合相关规定全友家居数博万达店王店长:我们所有的成品家具,合同上都是写清楚的,除了质量问题,其他是不退不换的。既然送到家里的...
集市售货只换不退,合理还是霸王?
嘉兴市市场监管局相关负责人告诉记者,目前无法律明文规定,要求线下购物“7天无理由退换货”,如果商品确有质量问题,消费者可与商家沟通进行退换货,若沟通未果,消费者可投诉,由市场监管等部门介入调解。此外,根据《消费者权益保护法》第24条规定:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当...
翡翠定制产品不退不换合法吗怎么办,翡翠定制产品不退不换是否合法...
一般来说,若卖家对翡翠毛货不退不换的只要政策有明确的抛光说明,并且在消费者购买时也明确告知了这一政策,消费者在购买时就应该自行承担该政策带来的材质风险。但是如果卖家没有明确告知,或者在购买时进行了虚假宣传,导致消费者购买后产生合理的为是退换货要求,那么消费者有权坚持自己的意思权益要求退货或换货。
“一经办卡,不退不换”系霸王条款!消保委助力消费者成功退卡
接诉后,浦东新区消保委工作人员当即与经营者取得联系,对方负责人表示,叶女士的确是通过线上方式购课,但销售将合同发送给消费者,也提醒消费者确认合同内容,合同约定“一旦售出,不予退课退款”,按合同执行,无法满足消费者退款要求,愿意协调除退款以外的解决方案。在消保委工作人员的调解下,经营者同意退款,扣除已履行...
标明“微瑕”“清仓”,卖家就可以“不退不换”?
某电商在销售的牛仔裤同样也是如此,因为福利清仓销售,所以不退不换。记者询问客服后了解到,这些店铺都是因为清库存所以选择打包销售,不退不换对于商家来说少了一些最近压力和麻烦,据商家描述大量退换货会对店铺的销售造成一定的影响。不过北青报还发现一个有趣的现象,在大部分标注“不退不换”的服饰类、首饰类等...