老公出差回来送我个钻戒,心疼太贵拿去退,店员:抱歉,赠品不退
“原来是这样。”经理微笑着说,“其实我们店里也有规定,如果顾客在购买后遇到特殊情况,我们可以进行特殊处理。既然您先生已经理解并支持您的决定,那么我们可以为您办理退换货手续。”听了经理的话,夫妻二人喜出望外。他们没想到事情会有这样的转机,原本以为会很棘手的问题竟然迎刃而解了。在经理的帮助下,他们顺利...
预付卡难退、收到劣质赠品……消费者遇到的这些事儿,人民调解来撑腰
联系客服要求退款赔偿时,客服以赠品不退不换为由拒绝赔偿。张先生认为,某公司的行为构成欺诈消费者,要求赔偿赠品损失并额外承担赠品价值三倍赔偿,不足500元按500元计算。某公司则表示,赠送的羽毛球是在售的同款产品,并非“三无”。因羽毛球材质的关系,运输过程中个别羽毛球可能挤压、变形、轻微受损都属于正常现象,...
老公出差回来送我钻戒,我嫌贵拿去退,店员:抱歉赠品不退
销售小姐仔细查看了戒指,询问我是否有购买发票。我回答说没有,随后她迅速召来了领导。领导检视了戒指,告知我:“抱歉,赠品不接受退货”。原来这款戒指并非单独销售,而是作为项链套装的附赠品。若要退货,需要携带项链和购买时的发票一同前来验证,方可退款。听完他们的解释,我的思绪变得一片空白,头脑中空荡荡...
老公结婚纪念日送我钻戒,我嫌贵拿去退,店员:抱歉赠品不退
然而很快店长来了却说:“不好意思,女士,这是赠品,我们是不退换的,如果您要退换的话,需要和主商品项链一起退还。”这话一说,我彻底愣住了。他们见我脸色不对,连忙把我送去了休息区,而我连喝几口水才彻底反应过来,原来老公给我送的只不过是赠品,联系之前的种种我才明白过来,或许早在他借口去兄弟家小住的时...
到手商品存明显瑕疵赠品临期 “双十一”低价商品不应低质低效
他联系客服,对方表示,笔记本可以享受正常保修、退换货服务,但是赠品却不能享受相关服务,比如因质量问题7天包退、15天包换、1年保修等。商品参加促销活动下了单却暂时没货这个“双十一”,还有不少消费者被预售“背刺”了。“现在有些商品的预售时间怎么这么长,30天预售、50天预售现象大量存在。”“双十一”期间...
郑州市消费者协会提醒:赠品也应享受“三包”服务
所以赠品“免费”不等于“免责”(www.e993.com)2024年7月28日。在此,郑州市消费者协会提醒广大消费者,在获取赠品时,要注意保留证明所购商品和赠品的凭证、宣传单据等,作为事后维权的依据。如果赠品出现质量问题,可以先行与经营者协商解决,协商不成的,可直接向相关部门或消协组织投诉。
“双十一”网购避坑法律指南来啦!“剁手”前一定要看完
因此,消费者在支付定金后未支付尾款时定金能否予以退还,应当分情况而论:如果是商家因为缺货、商品属性发生更改等原因拒绝消费者的退款要求的,则构成违约,在这种情况下,商家应当向消费者双倍返还定金;如果是消费者因为自身原因不想购买而要求退款,由于此前其已经同意了“定金不退”的条款,因此商家有权拒绝退还定金。
裸婚十年,老公送九万钻戒,妻子心疼去退货,售货员:赠品不退
文女士跟老公裸婚10年,然后收到老公送的九万钻戒,文女士非常开心,但是又觉得太浪费钱了,于是就拿钻戒去退货,但是没想到售货员却说赠品不退,这是怎么一回事呢?我们来看一下吧!文女士自述:我跟我老公结婚也有十个年头了,当初我跟我老公结婚的时候,几乎可以说是什么都没有,我们算是真正的裸婚,我老公没有房没...
淘宝新规:不退赠品不给退货,不允许!丨小二解规
淘宝新规:不退赠品不给退货,不允许!丨小二解规摘要:《淘宝赠品问题争议处理规范》11月14日正式生效。如果因买家原因导致赠品无法退回,或退回途中损毁、灭失的,卖家不得以此拒绝交易商品退货,但可按赠品价值自交易货款中扣除相应价款。11月8日消息,淘宝发布《淘宝赠品问题争议处理规范》更新公示通知,将对原《淘宝...
三无赠品?拆封不退?网购中你可能不知道的事
如果赠品给消费者造成了损害,消费者还可以主张商家承担赔偿责任,商家没有任何理由不承担责任。拆封后就不能退货?消费者在实体商场购物,可以进行现场体验,而网络购物通常无法做到这一点。有些商家经常以商品已拆封为由不给退货,这种做法合适吗?不影响商品完好即可退!