商家吐槽六一过后鞋子大量退货:有的快穿烂了。评论区直接炸锅
网友评论:我试完不合适就马上叠好退货,赠品什么的原封不动!网友评论:我们演出服真的只穿一会。现在在衣柜里面挂着。我都没好意思退。都这么退。人家不用做生意了。网友评论:我儿子买来表演穿了一次的表演衣服我丢那里也不退,这个是做人的基本素质。网友评论:不是家长,是学校退的。我家交了240块钱,...
老公出差回来送我钻戒,我嫌贵拿去退,店员:抱歉赠品不退
销售小姐仔细查看了戒指,询问我是否有购买发票。我回答说没有,随后她迅速召来了领导。领导检视了戒指,告知我:“抱歉,赠品不接受退货”。原来这款戒指并非单独销售,而是作为项链套装的附赠品。若要退货,需要携带项链和购买时的发票一同前来验证,方可退款。听完他们的解释,我的思绪变得一片空白,头脑中空荡荡...
退货时,被要求扣除12999元赠品,合理吗?
参考《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,消费者购买商品后要求退货时,应当将商品本身、配件及赠品一并退回,如果赠品不能一并退回,经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。但本案中,经营者事先未标明也未告知赠品价格,消费者要求退货退款时才提出赠品的价格高达12999元,也未能出具相应的凭证证明,...
退货时,被要求扣除12999元赠品,合理吗?_上观新闻
参考《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,消费者购买商品后要求退货时,应当将商品本身、配件及赠品一并退回,如果赠品不能一并退回,经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。但本案中,经营者事先未标明也未告知赠品价格,消费者要求退货退款时才提出赠品的价格高达12999元,也未能出具相应的凭证证明,...
双十一特辑|直播间消费陷阱退!退!退!
消费者在遇到“不退不换”这种霸王条款,可与商家进行协商,协商不成的,可以向消费者协会投诉进行维权。法官提醒直播带货中,有的主播是商家请来的工作人员,有的主播本身即是商家,一旦发生纠纷,责任应该如何划分?主播作为经营者、销售者,在消费者下单时,主播即与消费者之间成立买卖合同关系,产品一旦出现问题,主播...
网购商品退货时,赠品应一起退还吗?
根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第十二条,消费者退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回(www.e993.com)2024年7月28日。赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式。如果赠品不能一并退回,经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。因此,在退货时,也应一并退还赠品,无法退还的,可以按赠品的标价从退款中...
【法官说法】 “购物节”过后,请收下这份网购维权指南!
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。5.网购后给商家差评,遇商家电话威胁称侵犯其名誉权,需要删除评论吗?视情况而定消费者有权在网络平台上对商家的产品、服务质量进行评论,但不能借机诽...
淘宝新规:不退赠品不给退货,不允许!丨小二解规
不过,对于交易商品七天无理由退货的情况,买家应当确保赠品完好且一并退回。如果因买家原因导致赠品无法退回,或退回途中损毁、灭失的,卖家不得以此拒绝交易商品退货,但可按赠品价值自交易货款中扣除相应价款。《淘宝赠品问题争议处理规范》更新公示通知链接
网购7日无理由退货 拟规定赠品也要退
准确的退货地址、退货联系人等有效联系信息,致使消费者不能办理退货手续并超过十五日的;二是未经消费者确认,以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货并超过十五日的;三是以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货并超过十五日的;四是在收到退回商品之日起七日内,未向消费者返还已支付的商品价款并超过...
三无赠品?拆封不退?网购中你可能不知道的事了解一下
如果赠品给消费者造成了损害,消费者还可以主张商家承担赔偿责任,商家没有任何理由不承担责任。拆封后就不能退货?消费者在实体商场购物,可以进行现场体验,而网络购物通常无法做到这一点。有些商家经常以商品已拆封为由不给退货,这种做法合适吗?不影响商品完好即可退!