砸了25万进美容院,昆明一女子不满意想退款,余款能退吗?
法院认为,李女士作为消费者已经不愿意再接受美容院提供的服务,合同履行陷入僵局,因此支持李女士提出的解除服务协议的主张,并且要求商家退还李女士剩余的预存金额4万多元。法官也提醒消费者,对于预付式消费应该谨慎选择商家,在支付款项时一定要打入商家的对公账户。五华区人民法院综合审判庭法官马文杰:“在预付式消...
【普法强基在行动 · 以案释法】近25万砸进美容院没有变美 退款还...
调解中,美容店曾给出两个方案:一、按美容服务协议中的约定退款,但李女士需承担30%违约金,折算后实际退还18216.82元。二、退款12000元,保留所有没有做完的项目。双方并未就此达成一致。五华法院认为,原告作为消费者与被告达成服务协议,目的在于接受美容服务,具有一定的人身属性,需要原告亲身参与接受服务,现双方已发生...
一笔糊涂账?女子在美容院充值110万元,余额退费起争议
该条款规定,因消费者原因退款,已消费价款的计算方式为:经营者向消费者提供折扣商品、服务或向消费者赠送消费金额的,法院应当按合同约定原价计算已兑付商品或者提供服务的价款;如果消费者主张合同约定原价明显不合理,经营者又不能提供其按原价进行交易的记录,法院可以按照当地同类商品或服务的市场价格,计算已兑付商品...
条款“一经售出,概不退款”是否有效?消费者与美容院签订消费协议
早前,某美容院向陈女士推销美容服务,随后双方签订《美容院消费协议》,协议约定陈女士购买该美容院的服务项目和产品,总价为15000元,可享受12次美容服务(不限时间、不限门店、不予退换、做完为止,一经售出,概不退款)。协议签订后,陈女士共消费4次,因觉得效果不好,所以要求美容院将剩余未消费的8次金额退还,但美容...
美容院未经允许私自打开顾客面霜,常州市新北消协助力退款5000元
在芦女士购买产品前,美容院应当告知付款后会私自打开面霜,打开后如果面霜没有质量问题,不得退货换货,显然美容院主动告知义务未履行到位,同时也侵害了消费者的知情权,理应承担相应的后果。经过消协人员的明法析理,商家认识到了自身存在的问题,同意退款5000元,芦女士表示满意,并对消协工作人员表达感谢。
极目帮办|美容师声称“只服务办卡30万元的顾客”,顾客因受到言语...
当日下午3时30分许,记者陪同孔女士来到位于武汉市江岸区二七路的这家美容院,协商退款事宜(www.e993.com)2024年7月28日。这位石姓店长表示,孔女士办的这张卡是活动卡,本身是不能退的,当初答应退3748元,也是她个人做主同意的。并强调,这已经是自己的最大权限和底线了。调解中,双方始终无法达成一致。记者多次表示,请其向上级领导反映,看...
美容院办理会员卡,退款必须按照原价,是否合规?
美容院办理会员卡,退款必须按照原价,是否合规?不知道该当事人在办卡时是否与商家有约定,例如:如果不合适,应当如何退款。根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门申诉;四是根据与经营者达成的仲裁协议...
想在美容院退卡退款 居然必须出示身份证?
个人的出生年月、身份证号码、家庭住址等属于法律保护的个人身份信息,非经个人同意,美容院无权要求获取。咨询人申请退款事件中,个人身份证不是退款所必需的信息,可以要求美容院原路退回支付宝或者在咨询人提供银行卡号的情况下完成退款操作,因此美容院要求“网友小山”提供个人身份证信息并不合理、合法。
华商记者帮|女儿生前在美容院的退款未退完 经协调已收到2500元退款
3日下午,华商全媒体记者和訾先生前往了陕西西姿生物科技有限公司,工作人员说,去年12月初,他们和訾女士已达成了和解,承诺退款12000元,没想到后来她遭遇了意外,“钱我们肯定会按协议退还的,目前仅剩2500元没有退。”根据工作人员出示的聊天记录截图显示,去年12月12日下午4时许,訾女士认可了12000元的退款金额,同时收...
美容院预付卡“套路”又来?法院判决商家“退余额”,未消费项目也...
2019年8月,经相关行政部门多次调解,美容店退还了张女士卡内余额2.3万元,但并未涉及卡内未消费产品项目。之后,张女士向梁溪法院起诉,要求解除服务合同,并退还未消费产品金额12.8万元。张女士诉称,自办卡以来,当美容店工作人员提出店内有优惠活动建议其储值时,她就以转账或者现金方式预付服务费,一边充值一边消费,前后...