双十一抢跑,商家们发愁的不只是仅退款
家居品单价大,运费不菲,买家要求杨明承担退货运费。系统同意了,杨明为此发起申诉,最后平台判定退货非卖家责任,杨明无需承担运费,平台替买家代付运费。几乎每一位与“山上”交流的卖家都有说不完的仅退款烦恼,尤以拼多多商家为甚。一位刚刚在拼多多上开店一个多月的饰品商家说,她目前的仅退款订单大概有7.5%...
拼多多调整仅退款政策,平台不再介入?回应:不属实
据澎湃新闻,有网络流传的图片显示,从7月29日起,拼多多对于已发货和已收货的商品,不再支持仅退款,若消费者申请此类仅退款,商家需要在36小时内处理并驳回,平台不再介入,此外,买家主动提出的仅退款需要经过商家协商同意后才可实施,平台不能主动帮助买家申请仅退款。7月31日,对于上述网络流传图片,接近拼多多人士表示:“...
拼多多“百亿减免”新政再加码,全部商品的退款订单均自动返还技术...
根据商家通知显示,该项最新权益已于24日0点起正式生效,所有发生退款的订单均可按退款比例享受技术服务费返还权益,即按比例退回订单0.6%的技术服务费,且无需商家申请,自动退回商家货款账户。此前,拼多多“百亿减免”已经推出了多项技术服务费退返权益。8月中旬,拼多多首先向报名参与站内资源位活动的商家,推出...
拼多多想明白了,开始给大批商家退款
通过该权益,当商家遇到退款订单时,可以按照退款比例享受基础技术服务费返还,即“先用后付”订单1%的基础技术服务费,其他订单0.6%的基础技术服务费。要知道,对于商家们而言,主要的经营成本就集中在四个方面:开店和工具费用、平台服务费、流量推广费和物流售后费用。其中,基础技术服务费就是最主要的平台服务费,...
拼多多松绑仅退款规则?商家:改规则了,但变化不大
简而言之,在2.2和2.3的条例里,新规则对“若用户提交仅退款申请时商家尚未发货,商家应在用户提交仅退款申请后24小时内进行处理”和“若用户提交申请仅退款申请时商家已发货,商家应在用户提交仅退款申请后36小时内进行处理”的两种类型下,都加了一个特殊情况——系统支持极速退款时,不受该时效限制...
阿里松绑“仅退款”,电商不需要第二个拼多多
如今,半年时间已过,或许平台们也该从“学习拼多多、成为拼多多”的美梦中醒来,找到更适合自己的发展模式,才能重回增长轨道(www.e993.com)2024年11月14日。电商平台开始“纠偏”据淘宝发布的新规显示,针对店铺体验分≥4.8分的商家,平台不会立即支持仅退款,而是推荐消费者先跟商家协商解决。对于其他分段的商家,平台将依据体验分与行业性质,分别给予...
向“线上零元购”说不?数百名商家聚集Temu总部,拼多多独家回应...
当出现虚假发货、尺码不符、伪造质检标签等问题时,平台通过扣除消费保障金来保障消费者权益。被拼多多处罚后,少数商家希望通过“按闹分配”的做法引起关注,牟取利益,这对合法经营的商家不公平。不过,该人士再三强调,上述说法为其本人向记者口头解释了解到的情况,不作为公司官方回复。
电商“低价战”谢幕前夜:松绑“仅退款” 平台商家再博弈
不过,记者注意到,不仅淘天松绑“仅退款”,拼多多的态度也在发生微妙改变。拼多多方面对记者表示,“仅退款”是拼多多“消费者优先”理念的一种体现,但这一政策并非“无脑”站位消费者。如果商家遭遇不合理的“仅退款”申请,可以通过正常渠道向平台申诉。平台也支持商家通过法律手段就羊毛党对进行维权。
不惯着!10元3副耳钉仅退款不退货?义乌商家驱车千里讨公道丨消保委...
法官对双方进行了劝解:“作为消费者,发现商品质量不符合自己的预期,心里确实不舒服想退款;作为商家,经营店铺不易,且涉案的耳钉价格确实不贵,利润很低。这件事情,你们都有做得不合适的地方,双方各自退一步,心里不要有这么大的气,为了区区的十元钱不值当。”...
30元仅退款教程,把商家害惨了
其中,消费者虽然购买了不适合的产品,但有退款补偿,这极大优化了购物体验。商家则认为低价产品的运费可能还会高于商品价格,两害相权从其轻,仅退款能在最大程度减少损失。同时,平台通过“低价+仅退款”组合拳,在下沉市场中获得了大量用户,从而提升流量。去年11月,拼多多市值一度达到1919亿美元,首次超越阿里巴巴。