有人突然损失4万元!不少人慌了:到底要不要退?最新消息
此外,如果是在第三方平台购买的机票,需要联系第三方平台咨询。旅游平台也在陆续发布退改签办法记者8月14日采访携程、同程、途牛、去哪儿、春秋旅游等各大旅游企业后了解到,目前部分日本游的中国旅客开始退单,有一些做了延期出行或者改道其他目的地,有一部分则完全退单。●春秋旅游副总经理周卫红表示:“目前有一...
机票没影退款不见订单关闭……他在同程旅行App上订购的这张机票去...
记者从钱先生发来的截图中看到,该订单界面为灰色,处于“已取消”状态,换句话说,订单关闭了,无法进一步操作。今天下午,记者拨通同程旅行的客服热线,一名工作人员称,能够在后台看到该订单,但具体情况还是要消费者致电平台后,才能给出回应。记者将情况转述后,钱先生表示,已再次与平台通话,但对方的回复依旧是“会核实”。
云南旅行团退机票钱多久到账?了解退费标准
另外,您还需要注意退票日期和时间,因为对于特价机票,有些人退票30天之内需要支付一定的用户费用,有些人则不允许退票。2.退票的会原渠道退票的中间渠道通常有两种:机场售票处和旅行社。如果您直接在航空公司官方网站上购买机票,则可以使用这个渠道进行退票。3.退票费用根据您的比较快航班日期、退票日期和退票的就...
航司710元的机票同程卖865元,同程的行为是否构成欺诈呢?
同程若在无正当理由的情况下,对机票价格进行了不实标示,且未及时更正或说明,则可能构成对消费者的欺诈。另外,任先生提出的“退一赔三”诉求是否有法律依据呢?根据《消费者权益保护法》第55条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款...
机票1800元,退票费1500元,离谱退改费何时休?
我国民航局在《关于改进民航票务服务工作的通知》中明确,航空公司要合理确定客票退改签收费标准,要制定机票退改签收费“阶梯费率”,即根据不同票价水平和时间节点等,设定合理的梯次收费标准,不能简单规定特价机票一律不得退改签。据携程平台官方对机票退改签费用的说明,申请退改提交时间不同,折扣/舱位不同,收费...
旅客机票信息被录错无法更改,退票手续费3000多元!同程回应
3月19日下午,记者以乘客身份致电同程旅行,接电客服表示,“机票上的个人信息如果错了是更改不了的,只能退票,因为有些航司有规定无法修改,具体退票手续费则以订单客票规定为准(www.e993.com)2024年9月19日。”另一家旅行平台客服也称,假设机票上个人信息有误,平台不一定能够帮忙更正,“因为有的航司可以允许更改,有的则不让改,让改的...
打工夫妻春节回家在同程旅行购机票,仅隔20分钟后退票被扣1190元
方先生:我们都是提前24小时以上退的,不会影响机票的销售,它扣10%的手续费我都能接受。后来我们给航空公司打电话,他们就说这是他们的规定,不可能给我们退钱,也不会给我们任何解释。祥鹏航空客服:我们是自主定价,退改规则每个航空公司都不一样。85%的退票费不是说你买了票就一定要扣,要看你的机票什么时候退...
比航司高3千多元?乘客反映代理商抬高机票改签价格丨追踪到底
当消费者提出撤销申请时,平台应快速协助申请拦截订单,并告知消费者可能存在不可撤销风险。此案中,针对退改问题,平台已在消费者预订页面展示了“退改签规则”,后续按照展示的“退改签规则”执行并无不当。同程显示的退改签规则。因退改机票引发的退费纠纷不在少数,侯丽芳律师表示,相较其他交通出行方式,机票的退...
航司710元的机票同程卖865元 平台差价退款遇阻
近期,任先生遇到了一件烦心事。他在同程旅行应用程序上预订了一张从杭州飞往青岛的机票,支付了865元。然而,随后任先生发现,该机票的实际票价仅为710元,两者之间存在155元的差额。对此,同程旅行表示能够处理退款事宜,并提到了一个用于检测票价差额的系统,但遗憾的是,该系统当前正处于故障维护中。
陷阱!1600元机票20分钟退票被扣手续费1190元,打工夫妻有口难辩
“一切是按照规定操作的,没有违规,既不能退钱,也不作任何回应!”方先生晒出的账单上显示:订票时间为1月18号14:16,退款到账时间为14:59。方先生说,退票在飞机起飞24小时之外的时间段内,完全没有影响机票2次售卖,如果扣除10%左右的手续费,还可以理解接受。但是扣了一大半,换谁也无法忍受!无奈,方...