为什么现在从酒店退房时,基本上都没人查房了?是对客人放心吗

这其实就和我们租房的道理是一样的,退租的时候,要是房东发现房子里面的一些东西坏了的话,也是会扣除相应的押金的。在之前,这其实都是入住酒店必需的流程,只有确认没有问题,你的押金才会被全部退还。但是如今,再去办理入住的时候就会发现,大部分酒店其实已经不需要再交押金了,而且在退房的时候,就连查房这个程序...

酒店偷拍黑产调查③丨摄像头探测器热销,酒店能否担起防偷拍之责

当住客开始购买防偷拍检测设备并笑言“住酒店自带帐篷”时，许多网友忍不住质疑：防偷拍怎么成了“受害者”的责任和义务。酒店觉得己方也是“受害者”——在偷拍者难以确认的情况下，住客要求酒店承担赔偿责任是否合理？酒店担心声誉受损的心理，也让其频频陷入高额赔偿甚至被敲诈勒索的圈套。双方“冲突”的根源，是...

武汉男子花5万在酒店预订婚宴,还没到婚期就分手了……酒店:不退!

如果酒店能够证实他存在多少损失,需要提供相应的证据来证明,所以这个事情双方可以协商,如果协商不好的话,消费者可以向人民法院起诉,要求对方依据合同约定来进行退还。酒店如果说能够证实其存在多少损失,那再由法院根据双方的证据来确定本案的一个损失。

壹点调查|酒店线上预订不能取消?记者调查:平台与酒店政策不一

“可以联系平台客服,提交退房申请。”工作人员表示,平台会和酒店预订部沟通退款事项,若酒店同意后,平台会直接退款。除了香格里拉外,济南富力凯悦酒店同样存在不可取消的情况。在美团平台,富力凯悦酒店“特大床(含2份早餐)”的“商家取消政策”一栏显示,“订单确认后不可取消/变更,如未入住,酒店将扣除全额房费。”该...

为什么现在酒店退房都不查房了?取消查房的背后……

比如厦门香格里拉酒店会在顾客入住前收取500元的押金,但他们在退房时并不会再次检查房间,押金也会立即退回到顾客账户。云南师范大学地理学部旅游与地理学院副院长李庆雷表示,收取押金既是原来管理制度的“延续”,也可以看作酒店对顾客的一种“提醒”。可以说,押金的存在一定程度上提醒了顾客,住酒店也要适当约束自己。

酒店线上预订不能取消?记者调查:平台与酒店政策不一

随后,记者拨打该酒店前台电话,工作人员告知通过前台预订,不需要提前缴纳房费且入住前随时可以免费取消(www.e993.com)2024年11月26日。但如果通过第三方平台,则需要根据平台规定。“可以联系平台客服,提交退房申请。”工作人员表示,平台会和酒店预订部沟通退款事项,若酒店同意后,平台会直接退款。

597元的酒店房间货不对板还不让退 平台预订酒店乱象调查

继续交涉后，前台又表示酒店目前还未收到预订房费，让王女士“找平台而不是找我们”。王女士致电同程××，平台客服一开始表示“需要扣除当天房费，退一天的房费”。在她详细描述酒店实际情况与平台宣传的有多么不一致并表示要投诉后，客服表示可以弥补一定的里程权益。王女士拒绝后，客服回复：“需要告知高级别客服...

“房门都没进,就被扣了一千多!” 济南市民吐槽,这种情况太常见

随后,记者拨打该酒店前台电话,工作人员告知通过前台预订,不需要提前缴纳房费且入住前随时可以免费取消。但如果通过第三方平台,则需要根据平台规定。“可以联系平台客服,提交退房申请。”工作人员表示,平台会和酒店预订部沟通退款事项,若酒店同意后,平台会直接退款。

景区酒店默认早上9点退房,行规不能损害消费者权益

如果客人没有9点前退房的需求,就不能强行要求9点前退房。再说了,酒店业是一个服务行业,让消费者满意原本是酒店业一直遵循的宗旨,岂能只顾酒店自己方便,而忽视客人的需求。如今不少酒店还以“支持延迟退房”“24小时入住”等为特色服务吸引消费者,又岂能以要求提前退房来与服务宗旨背道而驰。

“一晚没睡踏实”!千元酒店代订能便宜400元,但可能被刷卡进房...

住店客人登记信息的措施可以确保酒店能够提供安全的住宿环境,并在必要时向执法部门提供相关信息以协助调查。同时,该做法也有助于降低不法分子在酒店活动中的风险,有助于寻找失踪人员或应对紧急情况。面临被“劝退”的风险作为实际入住人的陈芳,虽然进入了酒店房间,但仍可能会面临被酒店“劝退”。北京高文律师事务所...