客户一麻袋一麻袋地退货,要么衣服是穿过的,要么货不对版!杭州这个...
这些问题,黄女士也向抖音平台反映过,平台说如果(退货)影响了二次销售,或者退的货品不符,可以拒收,但是商家需要举证。今晚,橙柿互动联系到黄女士的买家,该买家表示情况和黄女士说的有很多出入。“我退出去的货跟订单上是一样的,如果不一样,对方可以去抖音来介入。”该买家说,如果我寄回去的货物跟订单...
“七天无理由退货”被拒收,消费者诉商家退款获法院支持
无法退货的沈先生将商家告上了法庭,要求商家返还购买羽绒服的钱款。最终,经松江区人民法院调解,沈先生和商家达成和解,商家自愿退还其购物款2998元。七天内退货被告知非原件“收到羽绒服后,仅试穿了一次就放在家里,商品吊牌等保存完好,不影响二次销售,而且退货时间在‘七天无理由退货’期限内,消费者有权将这件...
网购卖家说我退的货不是他发的
法庭上,原告沈先生表示,对于案涉商品其仅试穿了一下就放在家里,商品吊牌等保存完好,不影响二次销售,且在七天无理由退货期间,其作为网购消费者,有权将案涉羽绒服退货。卖家虽然称沈先生退回的商品不是正品,但也不能证明其发出的就是正品。卖家的代理律师则当庭提交了案涉羽绒服实物和库存样品以及仓库的退货视频,...
卖家发错衣服却要求出干洗费,理由是有膏药味,买家应如何维权?
也就是说她没有选择得到哪一件具体的衣服的权利,只能被动地由商家发货。她遇到的问题是商家寄来的物品与她的要求不符,款式由长款变成了短款,尺码也是她的尺码。她的愿望是退货,并拒绝商家索要的30元干洗费。而商家遇到的问题则是退回来的衣服沾染上了膏药味,这种味道影响了二次销售。所以他的诉求是买家...
支持“仅退款”,淘宝、京东出新规!对我们购物有何影响?速看
简单来说,如果差评或者违规情况过多,一旦被投诉,淘宝卖家会被平台直接判定退货退款或仅退款。此外,如果卖家在未经买家允许的情况下,延迟发货、强制发货,系统也支持买家“仅退款”。第三条则是有关“7天无理由退货”商品或买家拒收的商品,支持买家在拒签后申请退款。
美客多新手指南
卖家可以使用Mercadolibe的物流系统在19个国家运输和交付他们的产品(www.e993.com)2024年7月27日。此外,卖家可以通过指定的快递单号查询商品物流状态,确保可以安全地交付产品。该服务弥合卖家与客户之间的鸿沟,减轻了卖家的负担,让他们有更多时间专注于销售。目前,Mercardolibre已经与拉丁美洲的各种物流供应商合作,为卖家提供良好运输解决方案。Mer...
这家不收,那家不收,她急哭了
方女士:师傅在安装的过程中发现这个板歪歪斜斜的,没办法安装了,就算安装起来也没办法使用,缝隙很大,一个是不稳固,第二个就是有缝隙,柜子看起来不舒服,使用起来也不牢固。方女士说这个衣柜是新的不是二手货她提出退款卖家不同意她向闲鱼平台举证后平台判定为卖家责任可以退货退款并且运费由卖家承担...
用户、商家、平台,“仅退款”到底便宜了谁?
平台直接弹出仅退款窗口丨图源受访者“我下单了两份南瓜酥,但商家只给发货了一份。”吴阿姨找到客服要求补发商品,对方却以“不赚钱”为由拒绝了,只同意返还给吴阿姨6元红包。就在双方僵持不下时,拼多多的官方服务台直接在对话窗口弹出,显示可以全额退款,并注明商品自行处理即可,吴阿姨点击了“同意”按钮,完成了仅...
鞋盒损坏影响二次销售?“黄蜂体育”店拒不退货
商家拒绝退货的聊天记录截屏。资料图片沈先生找到圆通快递公司,要求对方承担“因鞋盒破损导致无法退货”的责任。圆通快递公司网点负责人及客服人员都承认鞋盒挤压和破损是快递过程中造成的,但只同意承担鞋盒的损失。沈先生认为,商家将鞋盒损坏作为“影响二次销售”的理由,进而拒绝退货,是对“七日无理由退货”规定的曲解...
网购“货不对版”,退货又遭卖家拒收,怎么办?
自己寄出的物品怎么一直未显示签收,而卖家又始终联系不上呢?经过购物平台客服提醒,王先生联系了托运的物流公司,却得知寄回的商品正在该物流杭州转运站“睡大觉”,“商品早就送到卖家那了,但是被拒收了。”卖家拒收的理由是产品有破损无法二次销售。这让王先生气不打一处来,“明明承诺退货运费由你承担,而且我在...