大学生团体操后退货400件裙子,学校已批评教育,平台:影响二次销售...
“如果他们穿过,影响二次销售的情况下,是可以拒绝售后的。”淘宝的客服人员说,“要先看下消费者申请的退货原因,如果非质量问题,是7天无理由退货的情况下,收到货之后商家需要拍摄完整的开箱验货视频,来证明这是影响二次销售的。”拼多多工作人员也表示,如果退货的商品影响二次销售,可以拍照证明后拒签。九派新闻记...
比仅退款更狠,比价正在“杀死”商家!
“现阶段不单单是让你不同平台对比,更要你对标全网的相似产品进行比价。否则就是限制搜索,影响曝光,被平台截流到其他低价产品链接。”千万级年销售额的母婴商家沈俊坦言,在进入到2024年之后,各大电商平台的比价行为是越来越卷。不少商家因为平台推行比价系统,生意情况远不如从前。在拼多多与淘宝两大平台上经营小...
【黑马早报】周鸿祎称任何情况都会支持华为;淘宝、京东宣布支持...
据了解,此前在京东,消费者仅能申请换货和退货退款。仅退款的操作模式为,消费者无需返回原商品,退款完成后,将不能对此商品再次发起退货申请。大幅涨薪!京东采销等一线业务人员涨幅近100%12月27日,京东集团微信公号宣布,2024年1月1日起京东采销等一线业务人员的年固定薪酬大幅上涨近100%,2024年初京东零售全员将平...
淘宝京东卷起仅退款 腾讯大力投入直播带货丨零售电商周报
换句话说,如果差评或者违规情况过多,一旦被投诉,卖家会被平台直接判定退货退款或仅退款。其次,对于商家延迟发货、强制发货的且未经买家同意的行为,系统也将支持消费者仅退款。4淘宝新规女装预售不得超15天缩短预售时间据东方财经,日前,网友称,淘宝向商家推送调整发货时间的通知,日常女装类不得超过15天;舞...
花7万退货退款无门:谁在纵容淘宝珠宝商家造假?
据理力争后,平台虽然把责任判给了商家,但却无法帮助陈女士成功退款——由于订单入口已关闭,这需要商家开启已经关闭的售后链接。在商家各种推诿后,这家名叫“缅甸砍三刀”的淘宝店,关闭了店铺。截至目前,陈女士未退货款项大约5.6万元。让她质疑的是,虽然一再向平台申请加快处理速度,但平台反馈速度之慢,以及没有更多...
【电商周报】网上年货节销售额近8000亿 阿里四季度净利大幅下滑
淘宝回应“客服消极回复1单罚20元”:目前在意见征集阶段2月6日消息,淘宝规则众议院近日新增《淘宝网卖家客户服务规范》的意见征集,将对客服消极接待,无故拉黑的行为进行处理,处罚为20元/单(www.e993.com)2024年7月10日。其中,消极接待包括“存在大量普遍的不响应、不回复、机械重复回答、答非所问、态度蛮横、与买家吵架等行为,导致买家对卖家...
美团优选 转转 找靓机等入选618期间全国数字零售十大典型投诉案例
梁先生表示代收点工作人员收货并安排退货事宜,后续美团优选团长以未收到货物为由,拒绝退款,申请两次均拒绝退款。梁先生称自己申请美团客服介入,客服不能直面问题,要求自己删除退款申请,要求改成非商品质量问题才能退款,被他严词拒绝,这是典型的强买强卖土匪逻辑,建议加强监管处罚,打击不法商家,保护消费者权益。梁...
微店 网易严选 朴朴超市等入选Q2全国数字零售十大典型投诉案例
梁先生表示代收点工作人员收货并安排退货事宜,后续美团优选团长以未收到货物为由,拒绝退款,申请两次均拒绝退款。梁先生称自己申请美团客服介入,客服不能直面问题,要求自己删除退款申请,要求改成非商品质量问题才能退款,被他严词拒绝,这是典型的强买强卖土匪逻辑,建议加强监管处罚,打击不法商家,保护消费者权益。梁...
2023年度山东省滨州市市场监管领域投诉举报典型案例
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。”本案中,消费者到店购买特价打底裤,且女鞋店在销售时并未...
联商周报:拼多多市值超阿里 美团买菜升级为小象超市
随着全球零售业的不断演变,日本百货店在这场商业风暴中崭露头角。据日本“就职支援”网站发布的“2022年日本百货店业界销售额”榜单,通过综合考量各大百货店的表现,可以洞察到这一年百货店业务的亮眼成绩。无论您是零售业的专业人士,还是对日本购物文化充满好奇,这篇文章都将为您提供有关日本必逛百货店的独家资讯...