高退货率下,女装电商的罪与罚
此外,店铺售后对店铺权重有着直接的影响,即差评与退货率越高,店铺排名越靠后,每逢凑单必有退款。其实,退货影响的不只是商家,消费者也会被卷入其中。当越多衣服被退回,就会有越多消费者可能会收到二次销售的衣服,由此陷入一种恶性循环。有些商家在售卖时设置为“预售第一批”“第二批15天后发货”,此时第...
淘宝网先用后付功能,能提升转化率
Q:先用后付会影响到款账期吗?A:商家的账期将与日常交易账期相同,不会出现延后情况。Q:用户体验后影响二次销售怎么办?A:如用户在体验结束时无意愿购买商品的,必须符合商品完好标准,方可向商家发起退货申请。支持7天无理由退换的商品,如对商品不喜欢想退货,需在到期付款前妥善保管商品,且符合商品完好标准时可以...
“七日无理由退货”真能无理由吗?这场发布会说清了
商品试用后影响二次销售不适用七日无理由退货规则——张某诉上海某公司信息网络买卖合同纠纷案案例八手机激活后贬损价值较大不适用七日无理由退货规定,需经消费者在购买时确认——杨某诉北京某公司网络购物合同纠纷案案例九网购观演凭证类商品不影响消费者获取商品信息和判断,故不当然适用“七日无理由退货”—...
消费者称学习机质保期内碎屏被拒三包,贝达教育:人为损坏需自费修
未拆包装、不影响二次销售时可以无条件退货退款,签收15天之内遇到质量问题可以免费换新;整机质保期为一年,保修期内人为损坏,用户需要承担相关的费用,包含配件换新、维修费用等,“当时购买的界面上也有显示,说明书、产品保修卡等这些也都有(相关信息)”。
卖家收到了货之后却说产品影响了二次销售,拒绝退款,怎么办?
如果说有的暴躁的买家觉得这样子不够解气,想让这种卖家好好的涨涨记性,再退款完成之后在订单详情页发起投诉,投诉卖家欺诈,并打电话给平台。告诉平台,你会实时跟踪这个投诉情况,如果说你投诉成功,卖家会受到相应的扣分处罚,但是如果说产品确实是你损坏的,你千万不要这么做,你应该和卖家有好的协商,因为做任何事情一定...
“鞋盒损坏影响二次销售”?黄蜂体育网店无理由退货有门槛
消费者通过网络平台购买的运动鞋尺码不对,要求退货(www.e993.com)2024年7月27日。平台商家以“鞋盒已损坏影响二次销售”为由拒绝履行“七日无理由退货”规定。快递公司虽承认鞋盒是在快递过程中损坏,但只愿承担赔偿鞋盒的损失。黑龙江哈尔滨消费者沈先生最近遇到了这样一件烦心事。近日,《中国消费者报》记者对此进行了调查。
网购皮草欲退货遭拒,注意:退货前提是不影响二次销售
收到退回的快递后,沈女士再次联系了商家客服,客服称验货后发现皮草有粘连现象,影响二次销售,没办法退货退款,如消费者有疑问,可申请平台客服介入处理。于是,沈女士将情况反映给平台客服,客服称商品已经影响完好,无法强制商家退货退款,驳回了她的售后请求。沈女士随后发起申诉,处理结果依旧如此。那么,为何货物会被拒签...
晨意帮忙丨网购热水器无法安装退货被拒,京东商家:影响二次销售
程女士质疑“买的时候没让拍照”,该工作人员回复称:“厂家回复是需要您找一下店铺。目前未查到这家店铺信息,售前问题只能您沟通店铺去处理”。无奈之下,程女士申请了退货退款。“但是我把热水器寄回去后,商家拒收了,拒收原因是热水器安装过了,影响了商家二次销售了。退回来的快递是邮费到付,一来一回,东西没退...
【电诉宝】“微拍堂”被指霸王条款 以影响二次销售为由不退款退货
在李先生拿到货品后行业内的资深人士估价仅为千数,溢价太严重,所购买原石为新坑翡翠,达不到做货要求。李先生讲述,随即第一时间联系微拍堂客服寻求帮助,经过询问后客服回复因为商家以已开窗影响二次销售为由不退款退货。接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,微拍堂回复称:尊敬...
鞋盒损坏影响二次销售?“黄蜂体育”网店拒不退货遭质疑
“退货请做好加固纸箱加固打包处理,不能直接在鞋盒外边套个塑料袋寄回,否则导致鞋盒挤压、破损等损坏,店家直接拒绝退款拒收处理,而且不再进行二次退货退款。”商家退货的理由是:“由于退货未纸箱加固鞋盒,导致鞋盒受损,仓库按照之前聊天记录中约定,现行拒签了。由于商品影响二次销售,拒收后将不再进行退货退款。”...