商品难退、店家难寻、差价难补,钱花了愁来了

从消费心理来讲，人们购买商品后，都不希望看到它很快就降价。为打消顾客疑虑，不少商家会采取“价保”，即“商品价格保护”的方式来应对。消费者购买带有价保服务标识的商品后，在价保期内，如果同一商家的同一商品出现降价情况，可以申请价保补差。而实际操作中，围绕“价保”却往往说法众多。例如浙江省消保委就发布...

购买价保空调后二十天后降价 京东平台不给消费者退差价

”在意识到降价后，刘先生及时联系商家表达了想让他们把这中间的差价给退回的想法。可左等右等，仍旧没半点进展。刘先生表示，当他提到价保退款政策后，客服人员的答复让他感到不解和失望。“第一次跟他们说的时候，告诉我会把问题记录后由专员给出回复。往后我再问的时候，都是跟我说已经记录了。单纯的记录有什...

解套“11·11”丨商品被指双十一涨价难退差价,商家:已改优惠券设置

张女士称,她随即联系该店铺,客服人员直接表示“可以按之前的价格卖给您的哈”,对方称先按照原价下单,到货后可以退回20元差价。张女士称,虽然商家可以按照此前的价格出售,但同一家店同一种型号的商品在“双十一”期间反而卖得更贵的行为,让她不能理解,“9月份购买的时候既不是618,也不是什么购物节,现在全网都在...

“价保”差价无法退?“双11”避坑指南来了

联系客服确认。消费者若对产品套装规格和赠品有疑问时，要及时与商家客服沟通确认，明确产品规格、赠品情况，并保留聊天记录作为维权依据。及时理性维权。消费者收到产品后发现与宣传介绍不符，可先与商家协商解决，协商不成及时向电商平台或有关部门、消保委组织反映，维护自身合法权益。差价无法退？价保规则看仔细“...

装修撞上双十一+以旧换新补贴,有人说太友好,有人却说“早拍早吃亏...

操作方式与线上有所不同。相关负责人告诉记者，如果市民在90天内发现自己购买的商品降价了，可以凭相关凭证前往门店，获得差价退款。“由于要证明的确线下渠道发生了降价，我们的价保需要发票作为凭证，线下门店下单一般都会获得商品的发票，如果有朋友买到更便宜的同款商品，可以借用他的发票作为退款凭证。”

价格“先涨后降”、尾款涨价,双十一优惠背刺消费者

他联系客服要求退差价或是退货,但客服只是坚称“活动性质和力度不同,所以折扣优惠不同”,并且退货运费需顾客自理(www.e993.com)2024年11月18日。经过不断协商,商家最终同意为洪明特殊申请差价礼券11元。但洪明发现,如果只买11元的书,还要再凑20多元才能免运费。“商家太没诚意了。”洪明不理解:“如果是这样,双十一的意义又在哪?”...

购买价保投影仪后五天后降价 因买了延保服务京东拒退差价

针对张先生的遭遇,信网联系了京东客服人员。客服人员同样告知,“消费者下单时购买了延保服务,加上投影仪的话,算是在同一订单下单了两件商品,根据政策的确不享受价保。如果当初没有延保,订单内只有投影仪的话才符合政策。”与此同时,在价格保护退差价上都是系统自动计算生成,人为无法强制。

淘宝百亿补贴:不只是价格优惠,买贵还能退差价

只要商品下单后在服务保障的时间内出现降价,系统会自动处理差价赔付,原路返还给消费者,无需经历繁琐的流程,这一举措无疑为消费者提供了极大的保障。淘宝百亿补贴活动的力度之大,基本上覆盖了全站商品,只要商品带有“买贵必赔”这个服务标识,在特定的时间内商品降价了也能退差价。这样消费者在交易后也能保障自己的...

机票价格“跳水”,要求退差价被拒 有市民提早买的机票节前降价700...

5月1日,对于刘先生提出的退差价问题,记者询问了同程旅行的客服,客服表示机票预订成功后,如果价格下调,航空公司不会退差价,并给出“若您的机票价格与新票价格相差较大,您可以看下退票重新预订是否划算”的建议。最终,刘先生只能退票并扣除600元手续费,重新购买了400元的机票。

苹果客服回应降价退差价:1月4号后购买的设备可退

苹果官网上线“迎新春限时优惠”后,已有部分消费者开始询问是否能退差价。对此,苹果官方客服表示,“退差价条件包括:1月4号后购买的设备、一次性付款或是分12期付款,线下购买具体情况需咨询门店。”具体来说,在这次活动中,苹果公司还为MacBookAir(M2芯片机型)、iPadPro、iPadAir和iPad(第十代)等产品提供了...