菜鸟不显示取件码?官方回应

12日晚9时许，菜鸟官方微博发文表示：“菜鸟App取件码今天傍晚出现了短暂的显示异常，经技术同学快速排查，目前已修复正常。对给大家造成的不便，我们深表歉意。”公开资料显示：菜鸟驿站是阿里巴巴菜鸟旗下的数字社区生活服务品牌，面向消费者提供快递保管、社区零售相关的寄递、自提、按需上门、团购、回收、洗衣等选择。

快递和取件码都不见了?菜鸟回应:经技术排查已修复正常

对此,菜鸟消费者服务热线一工作人员表示,已接到反馈,“应该是APP出故障了,也有人反映所有的物流展示都没有了。”工作人员称目前正在排查,若着急可先提供运单号取件。12日晚9时许,菜鸟官方微博发文表示:“菜鸟App取件码今天傍晚出现了短暂的显示异常,经技术同学快速排查,目前已修复正常。对给大家造成的不便,我们...

取快递怎么变麻烦了?

家住武侯区的胡女士告诉记者,自家楼下的快递驿站,需要同时扫描手机上的条码和快递上的条码才能让包裹出库,但最近登录菜鸟APP时,软件会多次弹出升级提醒,升级之后需要重新登录,就会强制跳转到淘宝页面要求授权。“同意授权获取信息之后才能再次跳转,回到菜鸟APP界面,否则即使进入了页面也无法获取取件码。”胡女士抱怨,“...

快递新规20天:菜鸟驿站转让潮袭来,老板都期望新规落空?

3月20日晚19点,“极点商业”在该驿站注意到,来该菜鸟驿站取件的人络绎不绝,取件方式仍是把取件码或手机号码后四位告诉给程老板和妻子,再由他们从货架满满当当的快递包裹中翻找。该驿站大概40多平方米,营业时间早9点到晚9点,服务周围好几个小区,且部分小区老旧没有电梯,不少消费者是中老年人。这也意味着,...

大快人心!3月1日,快递不能随意放到菜鸟驿站!否则罚款3万!

好消息是他们的好日子到头了,未经用户同意不可以放到快递点了还是京东顺丰靠谱,还可以指定上门时间个方式驿站的好处是不用担心家里没人两种对立的观点,对应两种人,上班没时间的和有时间还距离代收点远的有喜欢只用取件码的送货上门,要不然填地址干啥用?最起码可以选择才行...

为了取快递,我跑了5个驿站

在邓萌的小区,除顺丰和京东外,其他快递均不送货上门,都放在小区外的快递驿站(www.e993.com)2024年11月11日。小区附近有5个快递驿站,邮政驿站、兔喜生活、熊猫驿站、菜鸟驿站,还有一个没有明确标志的驿站。令邓萌深感困惑的是,即使是在同一个平台买的东西,却放在不同的驿站。在收到取件通知前,自己根本无从得知哪个快件应该到哪个驿站去取。

3月1日起实施的这条新规快递员有点怕?矛盾或许有解

“送上门的包裹目前占到了30%左右,其他包裹则需要自助取件。”放在驿站自助取的快件,默认发个取件码短信,事先不会打电话沟通。住在萧山江南国际城的业主朱女士则表示,放在驿站的快递,有时候自己都没收到过短信,是翻看购物订单时看到取件码信息,才知道快递放到驿站了。

快递员存柜,凭啥收消费者“延时费”

不和消费者打电话说一声,就直接把商品放快递柜、驿站,是消费者关于快递包裹投诉最多的内容之一。“除了顺丰和京东会在送货前打电话沟通,其他快递都是直接扔驿站或者放快递柜,有时候发个短信通知,有时候短信都没有。”市民王先生向记者展示近期收到的信息:“凭取件码×××至×××丰巢柜取件。”“快递员是否...

取快递变麻烦了!菜鸟回应

01成都菜鸟驿站取快递过程变得复杂,消费者需打开两个APP并授权个人信息给淘宝。02有消费者反映,取快递的“渠道”在变窄,不能再通过支付宝“菜鸟”小程序身份码功能取件。03菜鸟驿站客服表示,菜鸟APP本身需要淘宝授权登录,如果之前没有在菜鸟APP上登录过淘宝账号,确实需要转到淘宝授权之后才能使用。

“新规”实施,“不告而投”情况依然存在你的快递送上门了吗?

快递驿站内待取件的快递。市民:没有接到电话,只收到了取件码3月5日10时,菱新路上一家菜鸟驿站的工作人员正将快递扫描入库,分门别类放在柜子上,给收件人发取件短信。李梅一边默念着取件码,一边熟练地走向3号货柜,迅速取出了快递。“没有打电话,而是直接放在驿站后给我发了取件码。”李梅并不喜欢这样的...