乘客同一航班重复订票,退票费高达90% 航空公司回应:可重复购票...

“重复购票,必须有一张价格低的票提前24小时,联系航空公司,取消座位,如果两张客票行程航班名字和身份证件信息一致,可以向航空公司申请重复购票退票。”客服建议,重复购买的机票可以办理改期,因为退票要收取90%的票面费用,而改期只收取50%。“自出票日期一年内,如果有同样的行程,改期比退票手续费低。没用过的机票按照...

5日20时起至6日24时,海口进出港航班全部取消

客票变更方面，在航班计划出港时间前已取消航班定座的客票，可免费变更至2024年9月10日（含）前同航线航班，免收变更手续费，但需收取原票面价与变更后适用舱位票价的票款差额。客票签转方面，未在航班计划出港时间前取消定座，或已按上述政策办理客票变更后再提出退改签申请的客票，均按客票使用条件办理。南航相关...

飞猪被曝变更订单详情!删除东航上海到东京公务舱航班

对于飞猪的这项操作，显然部分消费者并不认可，已经有多名消费者开始选择投诉维权。可以看到目前该产品已售出1.2W件。虽然飞猪在介绍页面标注了仅供参考，但是否违反广告法还需要进一步确认。针对删除上海到东京公务舱航班一事，飞猪尚未做出任何回应。国家工商行政管理总局发布的《合同违法行为监督处理办法》明确经营者不得...

3人同时买同趟航班票价不同?飞猪回应

如购票后原购票渠道机票降价,允许在购票后24小时之内在同一购票渠道重新购买客票,符合一定条件的原客票免费办理退票。针对购票时姓名、证件、航程、日期、舱位等信息填写错误,以及误操作导致重复购票等情况,航空公司在符合一定条件下可给予免费办理错购客票退票。此次客票退改规则调整后,调低了机票退改签手续费的比例,...

乘客在飞猪订机票同一航班价格差异巨大,飞猪回应

三言科技1月18日消息,近日,有乘客爆料称,在飞猪订机票发现同一航班显示差异巨大的不同价格,因此乘客质疑飞猪杀熟。据证券时报报道,飞猪方面回应称,正在尝试联系爆料乘客,不排除此事系代理商价格投放错误或者视频中账号领取过大额优惠卷,如果消费者发现价格异常可第一时间联系飞猪处理。

临时取消12趟航班,奥凯航空这一波操作有点迷

也有部分网友对奥凯航空后续的保障方案、补偿金方案表示了赞赏,网友“上善FOZr”:okair,真的很ok(www.e993.com)2024年11月28日。网友“盐城公交迷”说,“感觉很ok,真的在艰难中运行着”。网友“毛嘟嘟TT”说“主打一个担当”。网友“虎正”则表示,“海航也这么干过,航班取消了,让我飞猪自己买,他们给报销”。

飞猪旅行“幽灵机票”谜团:消费者无辜躺枪,平台责任何在?

随后，冼先生又拨打了12326民航服务质量监督电话进行投诉，对方反馈会推送给飞猪方面的人员来处理。值得注意的是，这3张机票并未消失，7月25日，记者以消费者身份拨打飞猪旅行的热线电话，客服人员根据冼先生的订单信息，查询到部分“幽灵机票”仍然有效，甚至在当天还有新的支付记录，乘机人为冼先生不认识的陌生人。据...

“取消选项”难找,无忧礼包让人忧!市民:稀里糊涂就买了高价机票!

在“飞猪旅行”平台购买机票,附加服务的取消选项难找,不少网友稀里糊涂买了高价票。8月7日,记者又尝试在不同平台购票,发现同程旅行、携程旅行等平台也存在类似情况。平台加价项目五花八门,“取消选项”均不好找在同程旅行平台,记者随机选择8月10日武汉飞太原7:20的一班飞机,平台显示票价612元。记者点进详情页...

一觉醒来,航班飞走了?

在投诉问题的背后,是消费者实际遇到的不愉快的飞行体验,信息不实、提前起飞、航班取消等问题,让许多乘客出行时措手不及。航班提前飞,10分钟“极限”中转章女士在飞猪购买了6月25日-7月3日成都到日本的往返机票,由东方航空代为购买。据她描述,7月3日东京飞成都经澳门中转的机票由于航司原因,第二程飞机要提前...

知名航司突然倒闭,所有航班停运!有乘客称“到机场才知道”

据澎湃新闻,近日,陆续有网友在社交平台上发帖称,到了机场才被告知航司倒闭航班取消,那些刚收到航班取消邮件的人开始紧急退票。有网友表示,联系航司客服已经排到500位。在社交平台上也出现了不少消费者在携程、去哪儿网、飞猪等平台面临退票难的求助帖。