铁路上海站:乘客车库等40分钟等不来网约车

司机于是以乘客未按时上车的理由将订单取消。从接单到取消订单，前后耗时40分钟。李先生向享道平台投诉，平台承认，因为导航定位与乘客位置存在偏离，加之司机对周边的路线不够熟悉。随后对司机接单进行了处罚，并赔偿了80元的打车券。记者探访：内外指引存一些迷惑点在导航软件上，上海站北广场的地下停车场入口是大...

等了乘客十几分钟取消订单仍判有责,司机一顿操作后,平台怂了!

因为司机认为自己有足够的理由取消订单（也确实如此），实在感到气不过的他，又专门打电话给平台客服，在电话则不再讲什么大道理了，直接开骂。想不到的是，骂完之后，平台很快就改判他本次未接乘客无责。而在了解到他这次成功申诉的“坎坷”过程之后，其他同行纷纷表示自己也有过类似的经历，“你直接开骂，脾气臭...

乘客在车库苦等40分钟等不来网约车!因为司机在铁路上海站频频迷路?

一旦错过上客区的路口,又要重新绕一圈车库排队等待,很可能就会超时10分钟的免费停车时间,不如就直接驶离,让乘客主动取消订单。铁路上海站北广场网约车上客点位于B2停车层,上客点附近有指引标识。建议平台加强司乘引导9月18日下午5时左右,记者在网约车上客点北B2车库等待。由于车库通风不良,车辆散发的热气让...

注意!滴滴上线“等待费”,乘客迟到自动计费,司机:车等人终于收费了!

有了超时等待费,无疑有望缓解司机因等待而产生的不满情绪,减少订单取消率,提高司机的工作积极性和服务质量。对于乘客而言,这也将促使他们在打车时更加注重时间管理,明白时间的重要性,避免因自身原因导致额外费用的产生。可以说,有了超时等待费,不但能减少网约车无效等待时间,提高出行效率,也能培养乘客守时意识,促...

乘客打车喊司机“师傅”被拒载 网约车乱象引热议

一部分网友建议,通过截图向客服申诉,以避免不必要的费用扣除。大多数人其实并不介意那点经济损失,更在意的是时间的耽搁,紧急情况下,这种延误可能造成更大影响。另一些网友则认为,直接投诉司机是解决之道,认为部分司机因路程远不愿接单,又怕被罚,便采取这种不负责任的做法,牺牲乘客利益以保全自身。

虹桥机场、火车站打网约车加收10元停车费 平台、乘客、司机谁付才...

“免费退”是指乘客在用车服务开始前,可免费取消(www.e993.com)2024年11月8日。“无限等”则是在接机航班抵达后,无论旅客因什么原因造成服务时间延后,司机都可无限时免费等待。这就明确了因等乘客产生的停车费由平台承担,而非乘客。对于超时等待时间,平台将对司机进行相应补偿。而一口价车费,则让接送机价格变得更加透明。在网约车平台选择...

上海这一重要枢纽,打网约车要额外再付10块钱!乘客:凭啥我出?司机...

也有乘客发现付费后可以申请退款,“在虹桥火车站打车还得支付停车费。都是网约车,车到就走……火车站出来就收了10块,申请退款了结果秒退。”一网友还附上了美团打车的退款截图。网友反映虹桥火车站打车被收停车费截图司机向乘客收停车费的现象,也让市民担忧容易引发司乘纠纷。“平台应该积极解决问题,不能只想...

回顾:滴滴司机深夜侵犯女乘客,被判死刑时,在法庭上跪着求法官

警方对此非常着急,多次催促滴滴平台加快处理速度。04在警方的努力下,滴滴平台终于在下午四点四十二分回复,找到了涉事司机钟元。但钟元表示,他接到了赵雅,但是赵雅在车上接了一个电话之后,突然取消了行程,然后自己下了车。警方查看了订单记录,确认赵雅确实是自行取消了行程。

在火车站机场等枢纽打车,乘客被收停车费,这笔钱究竟该谁付?

“免费退”是指乘客在用车服务开始前,可免费取消;“无限等”则是在接机航班抵达后,无论旅客因什么原因造成服务时间延后,司机都可无限时免费等待。这就明确了因等乘客产生的停车费由平台承担,而非乘客。对于超时等待时间,平台将对司机进行相应补偿。而一口价车费,则让接送机价格变得更加透明。在网约车平台选择接送...

北京网约车未按要求开空调乘客可投诉,开不开谁说了算?

记者向一家网约车平台的客服咨询。客服表示,夏天天热的时候,乘客可以要求打开空调,司机也应该配合。如果司机没有打开空调,乘客可以投诉。记者注意到,交通运输部发布的《出租汽车经营服务管理规定》第二十四条明确规定:出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。推荐性国家标准《出租...