合作催收公司被卧底调查、营收和净利润双降,马上消费金融“以债养...

在黑猫投诉平台搜索“马上消费金融”,数据显示其近30天投诉量高达1629条,其中已完成处理的有916条;平台累计投诉量高达34246条,其中已处理28444条。投诉内容集中在暴力催收、贷款利率过高等问题,用户频繁提到“骚扰”“威胁”“恶意扣费”等词语。这些投诉不仅与《卧底催收公司30天》的调查内容相互印证,进一步证实了马上...

马上评丨为催收就“爆通讯录”,软暴力也是违法

“一人欠债一人还”是基本的现代民法原则。一些金融机构在发放贷款时不做严格的资质审查，等到贷款逾期，再将催收业务外包给灰色机构，放纵他们去暴力催收，无所不用其极：冒充司法人员、冒充“友商”；持续骚扰亲友施压；骚扰单位，株连通讯录，不惜占用公安、医疗等关键部门宝贵的通信资源……盛宴收场终要收拾残局，健全...

消费金融催收乱象(一)“辱骂”、骚扰第三人 暴力催收投诉高达46万条

要求消费金融公司加强合作机构名单制管理、集中度管理，对合作机构进行持续管理和评估，明确合作机构的禁止性规定，避免因合作机构特别是催收机构不规范催收侵害消费者合法权益的情形；要求消费金融公司落实催收管理主体责任，制定催收机构绩效考核与奖惩机制，依法合规开展委托催收行为，切实保护金融消费者的合法权益。”“对于...

消费金融催收之乱:爆通讯录、拉横幅,暴力催债为何屡禁不止

中邮消费金融还表示,公司当前主要委托催收机构开展催收业务,但严禁服务商对第三人进行逾期提醒和骚扰。如确实需要联系第三人,中邮方面还制定了多项沟通原则,如服务商联系第三人应仅以转告联系、了解背景为目的,且不得违反其主观意愿;第三人明确要求不得联系/外访时,应停止联系/外访;面对孕妇、老人、残疾人等特殊群...

哈银消金收30万罚单,产品合规性引争议!度小满为第二大股东

另外,时代财经查询黑猫投诉发现,近30天,该平台上关于哈银消费金融的投诉量为97件,其中大部分投诉与“暴力催收”相关,一些投诉者反应“哈银消费金融未经同意联系亲友”“哈银消费金融恶意骚扰至失业”“非法获得通讯录并群发欠款信息”等。上半年营收近7亿元...

催收短信“张冠李戴”,怎么追究“爆通讯录”的责任?

对于金融机构和第三方催收机构来说,即便借款人的借款逾期,“爆通讯录”也是不合规的催收行为(www.e993.com)2024年11月23日。不过,红星资本局调查发现,在“爆通讯录”时,部分金融机构或第三方催收机构会在催收信息中故意写错别字、“张冠李戴”,以此规避法律法规的制裁。遇到类似情况,该如何追究“爆通讯录”的责任?

冒充国家公检法催收 马上金融收100万罚单后还依然不改?

但马上消费金融野蛮发展背后乱象频出,近年来更是频频被监管部门点名处罚。在黑猫投诉平台上,截至8月3日有26065条针对马上消费金融的投诉,内容包括但不限于暴力催收、侵犯隐私、诱导学生借款、高利贷、收取高额保证保险费用、恶意扣款等等。中国消费金融从2009年开闸至今发展10余年,全国已开业31家消费金融公司。最初成...

莫名其妙成网贷“紧急联系人”怎么办?受到电话骚扰可录音留证

受催收骚扰可留证报警或投诉虽然紧急联系人不需要承担法律上的还款责任,但三天两头被催收电话骚扰谁也受不了。面对这种局面,该如何应对呢?浙江龙游法院法官助理陈越建议,首先,要稳定“军心”,认识到对方的恐吓都是夸大其词,对方骚扰你、吓唬你的目的都是让你“背锅”,而紧急联系人并不用为借款人的借款承担任何还...

委外催收管理不到位,这家金融机构被重罚

投诉编号为“17369415085(2023年10月25日)”的案件中,指认“杭银消费金融暴力催收骚扰家人朋友影响他人正常生活”,涉诉金额为6234元;投诉编号为“17369685735(2023年11月08日)”的案件中,指认“杭银消费金融委托催收公司对我进行恶意催收骚扰”,涉诉金额为12850元。

支付宝再现暴力催收:不还钱就曝通讯录?

支付宝又现暴力催收!近几年国家三令五申禁止暴力催收,依然存在并引发大面积投诉,不少用户不堪其扰。近日,临近3.15消费者权益日,在黑猫、电诉宝、啄木鸟投诉等平台上,出现大量投诉,直指支付宝第三方催收,采用电话轰炸骚扰用户,甚于曝光用户通讯录,频繁骚扰用户同事