火车晚点导致换乘车没有赶上不退票改签第二天也没票不能改签也不...
火车晚点导致换乘车没有赶上不退票改签第二天也没票不能改签也不退钱网友:看售票员很不耐烦的样子2024-07-0218:55:31资讯实时看福建举报0分享至0:00/0:00速度洗脑循环声明:个人原创,仅供参考资讯实时看5粉丝资讯实时看00:09男子吐槽被收费码逼到想砸电视老人在家打开电视也看...
多地因暴雪天气火车晚点,换乘列车坐不上怎么办?
至于需要换乘的乘客,则需及时与所乘列车相关工作人员查询其所换乘列车信息,“工作人员会帮你们查询列车晚点班次,尽可能改到合适的时间,如果真到站点后,换乘列车也出发了,可以直接联系车站工作人员,搭乘前往目的地列车,或接近目的地列车,特殊情况,都可以直接上车再补票的,具体差价按照车票正常票价进行退补。”该...
强雨雪天气导致列车晚点 车站联系延点增开地铁满足旅客出行需求
针对集中到达晚点列车,站台客运员利用喇叭不间断宣传换乘流线,帮助旅客及时完成换乘。针对晚点至零点以后的列车,点对点联系列车长,提前在列车内宣传地铁延长开行、公交应急储备、出租车应急储备等信息。根据晚点列车下车人数,联系地铁在延长开行时间的基础上,延点增开地铁以满足到站旅客需求。列车到达后,站台、出站口加强联...
乘客弃乘高铁后退票失败:该车次预计晚点82分钟,车站称提前发车了
列车晚点信息也会同步至线上平台,乘客可根据特退标识指引进行退票申请。如果晚点时间较短,例如在30分钟内,车站可能未及时做特退标识,乘客就需要前往车站相应窗口办理退票,经车站工作人员核实列车晚点信息无误后,会给予退费处理,并且不会收取手续费。《民法典》第八百二十条规定,承运人应当按照有效客票记载的时间、班次...
多趟列车晚点、停运,广州白云站暖心服务守护旅客安全
连日来,该站密切关注天气情况,加强联系沟通,及时掌握列车晚点、停运信息,通过车站广播、电子显示屏、公告栏及时将情况向广大旅客宣传告知,并为旅客出行提供换乘车次、时刻等在线服务。针对暴雨造成列车晚点、停运、迂回较多的情况,广州白云站强化客流组织,合理调整售票窗口数量,在西广场售票厅、东广场售票厅以及高架...
火车晚点,错过换乘了?三种应对方法告诉你!
当然,我们也可以向站车工作人员寻求帮助(www.e993.com)2024年7月10日。车站对可指定最近列车免费送回至车票到站或原票乘车站。如直接乘坐列车去原票到站的,所乘列车票价高于原票价时,核收票价差额;所乘列车票价低于原票价时,票价差额部分不予退还。总之,当您因为火车晚点而无法赶上换乘的火车时,可根据个人情况选择合适的处理方式。确定火车晚点...
受台风“杜苏芮”影响 郑州铁路部分普速列车不同程度晚点
针对部分列车晚点运行的情况,国铁集团郑州局管内相关火车站,采取加开人工售票窗口,方便旅客办理退票改签业务;增派志愿者,及时解答旅客问询,做好引导帮扶工作;对晚点列车车次及时间进行每15分钟循环广播,提醒候车旅客不要远离候车厅,以免错过列车;在站台、换乘地道等处加派人员,做好旅客乘降组织及换乘引导服务,确保广大...
多趟普速列车晚点 郑州铁路部门提醒旅客及时关注列车开行时间
根据列车晚点和停运情况,国铁集团郑州局管内各车站动态发布列车停运、晚点信息公告,做好旅客出行引导,方便旅客及时调整出行计划。针对部分列车晚点运行情况,第一时间加开人工售票窗口,方便旅客办理退票改签业务,并分别在站台、换乘地道等关键处所加派人员,做好旅客乘降组织、换乘引导等服务,确保广大旅客安全出行。
正常购票却上不去车?列车员报警?铁路部门回应
为确保列车运行安全,铁路部门引导这部分已购票未上车的旅客到候车室休息,并提供应急食品。同时加强调度组织,及时安排换乘其他列车去往目的地。部分旅客“买短乘长”列车超员报警致晚点2月17日,@广铁长沙客运段发布关于网传“旅客买短乘长严重超员列车员报警”的情况说明。
“不能耽误旅客换乘”
????“11D的乘客、15F的乘客,你们要换乘的G3185次列车,目前也是晚点状态,预计晚点38分钟,所以不用担心换乘。”高晴分别对11D、15F座位上的乘客说。????“那就好,那就好,不然今天到不了家了。”闻言乘客松了一口气。????高晴是国铁北京局北京客运段的列车员。冰雪天气叠加春运高峰,她和同事的乘务工作比...