有快递总部下调考核金额50%,有的却在收紧申诉次数

总部只会给网点一次申诉的机会,申诉失败甚至会被加罚。在小哥每天繁忙的派件过程中,证据难以留存也成为影响申诉的重要原因。有的快递企业放松考核,而有的快递企业正在收紧申诉次数。日前,一快递总部上线每日申诉次数限制,因此网点要将申诉用在刀刃上,尤其针对批量件、生鲜件、精准派等一定不要直接入库,先电联客户。

双十一抢跑,商家们发愁的不只是仅退款

部分中小商家则选择不订购任何退货服务，认为这会助长消费者退货。一位淘宝商家对《山上》说，她没有订购退货宝，也没有加入运费险，因为这些降低消费者退货成本的措施只会带来更多退货订单。或许是为了妥协，今年双十一期间淘天不再强制商家加入运费险。拼多多推出的一些减免店铺保证金的措施也被商家吐槽。此前，拼多多...

女子网购买了运费险,退货多次保险公司拒理赔,国泰产险:可申诉

发稿前国泰保险公司河南都市爆料回复:对于徐女士的运费险问题,确实是因系统审核未通过,但可以进行人工复核,复核完成后会理赔到位,保险公司是不会拒赔的。针对徐女士质疑的系统评定问题,因为每家保险公司的理赔规则流程不一样,不过他们会对徐女士遇到的系列问题重新复查,并且会和客户进行新一轮的沟通,尽量和客户的意愿达...

买了运费险被拒赔?被取消?150亿份保单大市场遭频繁投诉 问题出在哪

在理赔失败后也应当及时提醒消费者,并将理赔失败原因予以披露,便于消费者进行理赔的复核。理赔失败的原因应及时、明确地披露给消费者,避免消费者由于不明情况而进入复杂的人工理赔程序。保险公司也应当配备专门的人员处理理赔复核程序,提高复核效率。”筛选心仪个股,挖掘投资机遇,点击立即体验>>...

拒赔?被取消?运费险理赔纠纷不断,问题出在哪

理赔失败的原因应及时、明确地披露给消费者,避免消费者由于不明情况而进入复杂的人工理赔程序。保险公司也应当配备专门的人员处理理赔复核程序,提高复核效率。”来源:中国证券报作者:薛瑾黄一灵原标题:买了运费险被拒赔?被取消?150亿份保单大市场遭频繁投诉,问题出在哪...

“七天无理由退换货”被卖家拉黑怎么办?3·15收好这份维权指南

答：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会调解；向有关行政部门申诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼(www.e993.com)2024年11月27日。问：目前消费维权有哪些投诉举报渠道？答：消费者可以通过12315或12345热线进行投诉举报，还可以通过全国12315平台(12315....