苹果手机APP五年没用自动扣费上千元 官方回应了
同时,我们也可以通过投诉渠道向苹果公司反映问题,要求其改进扣费政策和服务质量。
用户称5年未用苹果服务突然发现一直被扣费,苹果:历史订单无法退款
当记者问到,王女士没有苹果产品如何取消自动续费服务,苹果客服表示只能通过联系客服,人工手动取消。
“5年未用苹果产品,却一直被扣费”,客服:历史订单无法退款
因不同意该处理结果,王女士再次致电苹果公司客服。她称,对方表示只能退回2023年10月、11月两笔扣款,并协助关闭了自动扣费功能。后续她多次联系苹果客服,都被告知无法再退还其余费用,但对方未告知原因。澎湃新闻注意到,“AppleMusic”是苹果电子产品自带的音乐服务软件,采用付费会员制。应用内的会员订阅界面显示“...
Apple ID乱扣费:如何设置才能让隐藏扣费无所遁形?不要亡羊补牢
2、在“钱包”页面底端,点击“支付设置”,打开“Apple服务扣费”,在这里可以设置扣费额度,根据自己的需要设置一个额度,只要超过这个额度,所有的扣费都不能成功。结语不只是微信,如果绑定的是支付宝,同样可以设置扣费额度,银行卡操作起来就很麻烦,我去银行咨询过此类问题,工作人员的回答是目前暂时没有提供此...
老人称被App三年扣走8000元,苹果客服:目前只能退450元
苹果官网社区给出的回复是,试用期结束后,用户没有及时取消订阅,AppStore依旧会为付费App提供自动扣费服务,直到用户取消,并且不是所有App都能成功退款。我国《电子商务法》第十九条规定:“电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。”也就是说,...
用户称5年未用苹果服务一直在扣费 苹果:无法退款
“从2019年开始,我就没再使用过苹果的产品,却一直被苹果的应用服务扣费(www.e993.com)2024年10月26日。”近日,来自内蒙古的王女士通过质量观投诉平台反映,今年12月1日,她偶然发现一笔来自苹果公司“AppleMusic”项目的订阅费用,进一步查询后才发现,该服务项目于2018年5月至2023年11月21日期间,在她不知情的情况下,每月自动扣款10元,已持续五...
5年没用过的苹果APP自动扣款累计超千元,律师:侵权!
面对评论区不少用户的留言,该款APP的回复则是:“Videoleap是完全免费下载,只有当您选择在应用程序内购买并在页面内确认付款时,才会向您收取费用。删除应用程序并不会取消您的订阅。”投诉平台累计投诉5000+,律师:商家侵犯消费者知情权新黄河记者在黑猫投诉平台搜索“苹果自动扣费”后发现,总共有5288条投诉,其中主...
APP自动续费关了还在扣费?这样取消才彻底
记者从多家网络应用服务提供商了解到,自动续费涉及服务提供商、应用商店及支付平台等多个环节,各环节的取消通道不畅、扣费期限不统一是问题的根源之一。从扣费的不同情况方式来看,安卓应用商店与苹果应用商店的扣款周期不一致,如果用户使用的是安卓手机,就可在会员有效期到期后才会进行下一次扣款,但苹果的政策是...
自动扣费!很多人中招还不自知...
不注意查看账单自己也有一定的责任也有网友认为苹果应该设置更明显的自动扣费提醒有人不知道自己何时订阅的APP有人订阅后遗忘,长期不使用但都存在自动续费扣款的情况近五年来AppStore一直在自动扣费累计将近七八十张账单据新闻晨报·周到上海此前报道,一位张女士表示,近五年来,AppStore一直在进行自动...
防坑指南!留学机构服务合同的原理与实践
3.钱给了,怎么应对干活“摸鱼”?解决一个问题的方案往往带来新问题。站在学生客户的角度,如果先行全部或者大部分付款,对方不认真干活怎么办?这种担忧的原因在于,留学机构提供的服务不仅具有关系专用性,同时还在一定程度上具有不可证明性(non-verifiability)。换言之,留学机构究竟是勤勉尽职还是摸鱼应付,不仅在履行过...