运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

但不管入网还是退网，运营商异地业务办理流程在用户眼里还算不上丝滑：有电信客服承诺消费者异地线上办理退款又“反悔”；有移动用户在APP（应用程序）异地补卡不成，用了13年的号码“被迫”注销；还有移动用户办理跨省宽带拆机时被要求本人到场，但当初入网时仅需网上签约。新京报贝壳财经记者采访多位用户、运营商人士...

装宽带需经承包商 收费与官方价不同

有中介告诉记者,睿志创意园、悦汇文创园、唯品同创汇等园区的宽带报装也需通过承包商才能办理,“因为最后一公里的网线被人垄断了,安装要找推荐的人员。”唯品同创汇招商负责人告诉南都记者,该园区网络宽带报装由固定的承包商负责,套餐定价与官方收费相同。“你们在官方报装,最后也是转到这个第三方承包商去弄。”...

宽带乱象调查:广州部分产业园区“最后一公里”亦被垄断

有中介告诉记者,睿志创意园、悦汇文创园、唯品同创汇等园区的宽带报装也需通过承包商才能办理,“因为最后一公里的网线被人垄断了,安装要找推荐的人员。”唯品同创汇招商负责人告诉南都记者,该园区网络宽带报装由固定的承包商负责,套餐定价与官方收费相同。“你们在官方报装,最后也是转到这个第三方承包商去弄。”...

中国移动套餐存在套路吗?亲身经历告诉你答案,办套餐时要慎重!

重点来了,一个三线城市,极度发达的地区,而且还靠海有港口,竟然不支持办理联通和电信的宽带,至于原因,房东说这个小区被移动承包了;物业说小区没搭建联通和电信线路;街道社区说这是企业与小区业主之间的事,具体什么原因不从得知。那么问题来了,是中国联通没在这个全国能排进前一百的城市里开展业务,还是说中国电信的...

家里没有电信信号?搬家了电信宽带怎么办?听他们说～

答:关于航院家属院没宽带这个问题,我们会立刻派人到所在小区,与学校和小区物业进行协商,然后进行一个实地勘查,如果到续费的时候宽带还用不上,可以把账号推荐给身边的好友,协同使用。后续我们也有专人对接黄先生。△中国电信郑州分公司副总经理娄川△嘉宾(由左至右):...

办个电信宽带,除了搞定携号转网,还有点新发现!

如今这项业务在相关部门的合力推动下,已经简化到非常人性化(www.e993.com)2024年11月18日。接下来看看应该怎么办。我是在电信营业厅拿到的这张办理指南,如果需要的朋友可以先期查看一下是否满足携号转网的条件。第一步:编辑短信“CXXZ#姓名#证件号码”,发送到不同的运营商服务号,电信10001,移动10086,联通10010。

成都女子身份证被人冒用办宽带 电信承认系工作失误愿赔偿千元

电信提出愿赔偿千元查询到账号的开通营业厅后,记者又和安女士来到了这家营业厅。在营业厅,一名负责处理此事的工作人员接待了安女士。该工作人员首先向安女士出示了当初办理该宽带时的留存资料,身份证正反面照片以及客户本人照片。“当时的确是使用了您本人的这张身份证,在我们机器上也刷出了信息,只是这个客户现在...

办电信宽带送的路由器怎么设置 路由器设置方法【介绍】

在江苏电信网上营业厅、江苏电信掌上营业厅等渠道办理电信宽带时,会有赠送路由器的活动。很多用户反馈不会调试路由器上网,针对电脑端和手机端,我们整理了迅捷路由器的设置方法供大家参考一下。手机端设置方法:步骤一:首先将路由器接通电源,网线插到路由器的黄色接口...

商业街装宽带只能一家独办?宽带用户质疑“垄断”

随后,记者跟随韦先生来到万达广场对面的电信营业厅。一名工作人员承认,韦先生可以装第二条电信宽带,但是他们办不了,因为“万达里面的宽带安装被承包了”。随后,记者又与韦来到旁边的一家移动营业厅。“万达东街商铺可以安装移动宽带吗?”“装不了,没有师傅去装。”...

在城中村报装宽带,99%的人都踩过这些坑

客服:是电信宽带没错,但是您所在的城中村是承包商负责运营维护的,所以您目前只能联系他们报装。另外网上申请的宽带套餐也不适应于城中村,具体资费也得问他们。这种被第三方或者私人承包的情况在很多城中村都长期存在,一种原因是城中村的线路铺装繁乱,运营商为了降低铺设成本和维护成本选择将业务承包出去;另一种原...