补办手机卡有“地域差异”,还分4G和5G?市民索要补卡费被拒

因手机卖家位于广东省,反映人又拨打了广东地区的10086客服电话,得到的答复是补办手机卡只要10元钱,没有普通卡与5G卡的区分,且10元钱补办的手机卡也可用于5G手机,当地没有30元补卡一说。记者调查:仅个别营业厅可10元补卡11月5日,这位反映人表示,经与移动公司昆仑营业厅工作人员沟通,工作人员特意领回一张4G...

移动手机卡丢了怎么补办

**一、立即挂失**发现手机卡丢失后,第一时间拨打运营商客服电话(如中国移动10086、中国联通10010、中国电信10000)进行挂失。这能有效防止他人利用你的手机卡进行不法活动,保护你的个人信息和财产安全。**二、准备相关证件**补办手机卡需要携带有效身份证件,如身份证、护照等。部分地区或特殊情况下,可能还需提供...

未经同意开通流量包、办卡后未使用被扣费!中国移动为何说好免费却...

“套餐资费48元以上,可以带两张副卡,副卡在优惠期内服务费为每个月1分钱,期限是半年,到期后会从主卡中扣除10元副卡服务费。”据该工作人员介绍,副卡优惠到期后,中国移动会向用户发送提醒短信,用户也可以再次致电其客服进行优惠延期。“本来说的是免费,怎么就又收费了呢?而且我确实没有收到任何优惠到期的提醒。...

运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”

听了小洋的爆料后,为了验证事实,记者用小洋手机再次拨打了10086热线,把事情的来龙去脉复述了一遍,客服表示会尽快解决。在经历了长达两个月的“投诉-反馈-再投诉”周期后,小洋终于在8月下旬收到了最后一笔80元退费,还是以话费充值的形式。“终于告一段落,对广东移动的信任也快消耗完了。已经在查询携号转网的...

使用12年的电话卡被疑“涉诈”停机,用户怒告运营商

“对方接听后让我稍后再打过去，可后来一直没打通。”当天中午11点多，梁女士收到10086（中国移动客服电话）发来的短信，称她的电话卡存在异常使用情况，要求机主尽快到归属地（成都）指定营业厅进行实名核验，核验通过后解除限制。当时，梁女士没有太在意，没想到下午两点后，她试图拨打电话时竟被提示已停机，打不...

“这辈子没去过吉林” 4张实名吉林电话卡都从哪儿来的?

2月23日，中国移动服务质量监督热线10080一位工作人员再次回复荣先生称：已解除并注销其名下电话号码，每个号码给予200元话费补偿，建议考虑(www.e993.com)2024年11月12日。直至27日晚，荣先生的邮箱里还未收到相关部门发来的新邮件。“违法行为已过追究时效”无法查清是谁冒用身份信息办理电话卡为弄清楚究竟是谁、以何种方式冒用他的身份信息开...

不知情的手机用户、“被办理”的电话卡,本应“实名制”、为何“伪...

荣先生另在吉林省通信管理局官网上提交了电信领域违法行为举报,1月30日,吉林省通信管理局邮件回复荣先生“相关问题正在调查处理中”。荣先生2月27日晚告诉记者,他的邮箱里还未收到相关部门发来的新邮件。2月23日,中国移动服务质量监督热线10080一位工作人员再次回复荣先生:“目前能够给到您的方案是,因为这个号码从...

“被实名”办理多张电话卡 凭空产生的电话卡究竟从何而来?

荣先生另在吉林省通信管理局官网上提交了电信领域违法行为举报,1月30日,吉林省通信管理局邮件回复荣先生“相关问题正在调查处理中”。荣先生27日晚告诉记者,他的邮箱里还未收到相关部门发来的新邮件。2月23日,中国移动服务质量监督热线10080一位工作人员再次回复荣先生。

移动物联网卡丢失、损坏了怎么办?可以补卡吗?

如果在使用过程中由于外力导致物联网卡卡片损坏不能正常使用,这种补办起来就稍微麻烦些,如果套餐未到期的情况下你只需要提供一下ICCID号码,损坏的移动物联网卡流量套餐就可以转移到新的移动物联网卡上面,如果你不记得的ICCID卡号,之前充值的套餐就报废了,补卡是需要缴5元/张补卡费。

疫情期间补卡难?移动表示将推出在线补卡业务

首先,我自行前往最近的移动营业厅,试图补办手机卡。待到达现场后,门还没进去就被保安拦下来,理由是我的核酸过期了,按规定不许进。是我自己疏忽了,没有意识到核酸保质期和有效期的效用范围。于是赶快去最近的核酸检测点排着长长的队伍,等待那熟悉的动作。