携号转网背后:需求降温,难题待解

对于携号转网中的阻碍,通信产业观察家付亮向北京商报记者谈到,尽管不同用户的感受不同,目前在运营商层面,不会故意给用户设置阻碍,现实中,工作人员业务不熟练、对规则不了解,是用户体验差的重要原因。现在三大运营商新入网的用户数,以及5G套餐用户每月净增上百万,移动、联通的总体用户规模维持在10亿—11亿,退网、...

运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难

转机出现在投诉后。6月，身在厦门的郭女士在网络上投诉此事，没多久福建联通热线联系她，表示等她再回泉州老家时就可以去营业厅办理携号转网了。当地联通营业厅也联系她确认了这一说法。不过彼时该营业厅工作人员给其发来的转网选项是联通智家套餐，最低档费用88元/月。8月16日，记者以消费者身份联系上这位工作...

天津等五省市率先启动携号转网,不换号码可转运营商

王政介绍,新规主要对携号转网流程进行了优化,客户携转之前可以通过手机发送短信指令,来查证自己的号码有没有办理合约、优惠活动是否到期,或者有其它的限制条款。如果确认自己的号码可以办理,会收到短信随机下发的验证码,然后凭验证码到营业厅正常办理。中国电信湖北分公司一位相关负责人告诉记者:“以前携出方要开一...

工信部:警惕利用“携号转网”诈骗

他便跟帖留言追问解决办法,对方私信称可以通过完善信息解决,C某事主点击对方的网站链接输入个人身份证、银行卡信息后,钱财被骗走。骗子利用受害人不清楚“携号转网”具体规则,以转网可能带来诸多风险为借口,引导受害人点击虚假链接。一旦点击链接进入其搭建的虚假网站,骗子就会进一步诱导受害人提供身份证、银行卡账户等...

轻松实现不换号转网:手机号携号转网全攻略

一、查询携转资格在正式办理转网之前,首先需要确认您的手机号码是否具备携转资格。您可以通过以下两种方式查询:1.短信查询:使用需要携转的手机号码,编辑短信“CXXZ#姓名#证件号码”发送到归属运营商的查询号码。移动用户发送到10086,联通用户发送到10010,电信用户发送到10001。运营商将回复短信告知您是否具备携转资...

携号转网真相:限额名额排队数月,还要交数万违约金?

实际上,携号转网业务的办理流程并不复杂(www.e993.com)2024年11月18日。首先是确认携转资格,发送短信“CXXZ#姓名#证件号码”到携出运营商客服电话;如果符合携转资格,再发送短信“SQXZ#姓名#证件号码”到携出运营商客服电话申请授权码;最后到携入运营商出示授权码办理即可。不过近期,不少网友反馈,全国多地出现了限制携号转网名额的现象,导致...

排队数月?携号转网困难重重:哪家,在阳奉阴违?

实际上,携号转网业务的办理流程并不复杂。首先是确认携转资格,发送短信“CXXZ#姓名#证件号码”到携出运营商客服电话;如果符合携转资格,再发送短信“SQXZ#姓名#证件号码”到携出运营商客服电话申请授权码;最后到携入运营商出示授权码办理即可。不过近期,不少网友反馈,全国多地出现了限制携号转网名额的现象,导致...

想申办携号转网业务,但不知道流程是怎样的?只需要3步就能搞定

一、申办携号转出业务因为携号转网业务涉及到多个通信服务商,故无法享受一站式服务,首先要通过号码所属的原通信运营商办理携号转出业务,而在办理携号转出业务时,一定要有一颗坚若磐石的心,以及钢铁般的意志,不然连第一步都无法迈出。如果想要图省事,可用户本人持本人身份证去线下营业厅排队,然后告知营业厅的工...

用户疑似因携号转网被限制线上购卡选号,联通:是系统误判

对于李先生无法线上购卡的情况,客服人员建议他到线下营业厅去办理号卡,但被李先生拒绝,“线下选号局限性非常大,而且我怀疑这是联通为了防止线上靓号被选走后用户携号转网,造成他们靓号流失所暗中做的限制,这是非常不合理的。”李先生要求联通对自己线上购卡无法发货给出一个说法,并说明自己“前期号码使用异常”...

排队数月?携号转网困难重重,阻碍来自运营商之间

实际上,携号转网业务的办理流程并不复杂。首先是确认携转资格,发送短信“CXXZ#姓名#证件号码”到携出运营商客服电话;如果符合携转资格,再发送短信“SQXZ#姓名#证件号码”到携出运营商客服电话申请授权码;最后到携入运营商出示授权码办理即可。不过近期,不少网友反馈,全国多地出现了限制携号转网名额的现象,导致...