海南岛上的“一抹绿”:绿色回收装置、可降解胶带、可循环快递箱...

“尊敬的客户,您好!您的快件已送达海航豪庭南苑一区丰巢快递柜,该快件使用循环箱包装,请您在取出内件物品后24小时内将循环箱回存至丰巢快递柜,快递小哥将对循环箱进行回收。回存操作方法详见丰巢快递柜上张贴的《循环箱回收操作说明》。”这是海口一位用户收到的短信通知。在海航豪庭南苑小区的入口两侧,记者看到两...

调查显示快递擅自送至“代收点”仍是常态 涉及韵达、圆通、申通等

寄件环节中，在顺丰速运、邮政、圆通、极兔快递公司的小程序下单页面，均有隐私保护选项可供选择，而圆通和极兔的隐私保护选项默认开启无法关闭，但圆通仅对联系电话进行保护。中通、京东、韵达、圆通、申通、极兔快递的收件人员均未核对寄件人的任何身份信息；韵达、申通、极兔快递收件过程中未验视寄送物品。针对此次调查...

快递新规满月:快递费还没来得及涨,派送费反而先降了

客户没有确认收货的、放在快递柜的、接不到电话的,可能都会变成投诉,一个小投诉就是几十块。加上丢件赔付,快递员每个月有大一部分支出是各种罚款赔款。因此业内有一个共识,"决定快递员收益的不仅是派费,还有罚款。"原野认为总部是靠他们的罚款活着的,"像胖东来这样刚给员工谋福利的公司,屈指可数了"。原野的...

快递还没到,就让我来取?

“上门派送选1,放驿站或快递柜选2。选完之后,电话就自动断线了。”孙女士说,本想进一步询问包裹什么时间送上门,却根本没机会。漏接了电话更麻烦。上周五,李先生发现手机中有好几个未接来电,回拨过去才发现是智能客服。“您好,刚才是快递员联系您,您可以在小程序查快递……再见。”没等他开口,机器人就结束了通...

快递新规首日网点直呼“做不到” 一线小哥如何摆脱“低派费困境”

“派费一直在降还要按需送货上门,这个真做不到。”在记者走访过程中,不少加盟制快递网点老板向记者如此表示。其中一位快递网点老板说,从快递员的角度来看,正常情况下一天可以送300个快件,如果要求都上门,一天能送100个就不错了,在派费不变的前提下,快递员的工资只能有原来的1/3。“那就是一个月两千多工资。

快递网点求生战:北京温州等地出现区域物流停摆,加盟商叫苦“几乎...

这并不是近期出现快递物流不畅的第一个地区(www.e993.com)2024年12月20日。2023年12月初,四川雅安部分区县的快递网点暂停派送服务,不少到达当地的快递被退回;随后不久,陕西汉中5家快递公司也联合申请暂停派送服务。近一周以来,浙江温州、福建泉州等部分地区也出现快递派送不及时情况。

大量快递被退回!厦门多家快递点出现异常!最新回复→

显示已到达集美什么网点,然后一直没动。采访中,记者发现市民反映出现问题的快件,大都集中在集美后溪,一些市民说,快递派送异常的情况大概有一个星期左右了。有的人是在网购平台的商家发货后,一直没有收到,查询单号后才发现,自己的快递已经寄到了集美,但物流信息一直停在转运中心,有的干脆一到集美,就往寄件地退回...

一单只有8毛,快递小哥顶不住了

还有一部针对快递行业的行政法规《快递暂行条例》,其中明确规定经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。按照这个规定,快递员拒绝送货上门属于违法规定。本来派费下降后,快递员或许想着派送更多的快递来增加收入。但...

快递上门,“桐庐帮”慌了?

变革之下,快递公司显然是受冲击最大的,截至3月5日收盘,三通一达以及顺丰和京东等国内知名快递企业中,股价上涨的只有顺丰和中通,涨幅为0.29%和0.69%,其他均出现不同程度的下滑,其中京东物流跌幅最高达5.92%,韵达跌2.09%,申通跌1.98%。据上海证券报披露的最新数据显示,快递公司在2024年1月快递服务业务收入以及完成业...

快递新规落地满月,上门派件量及投诉量均未明显增加

记者了解到,新《办法》实施一个月以来,大部分“通达系”快递员仍然无法做到“派前电联”,主要原因是派件量太大。例如每天要派送800多件快件的张毛握,如果平均每件快件花1分钟打电话,那么仅打电话一天就要花13个小时,这是“不可能完成的任务”。大部分收件人对不能“派前电联”的快递员表示出宽容和理解。一...