话费突然增多,查询发现8年前被人办了宽带:地址是移动公司家属院

随后,记者联系到10086,工作人员说,张先生的工单还在处理中,“他的工单是10月28日创建的,要48个小时之内才能有回复,还没到时限。”工作人员查询后说,张先生名下的宽带地址确实是移动家属院,正常情况下,套餐费用高于(含)48元宽带不收费,低于38元要加收10元宽带费,38元以上的才有资格办宽带。同时,也记录有多收...

话费套餐不能总是升档容易降档难

当消费者需要从资费较少的套餐升级为资费较高的套餐时,只要在运营商App上“一键办理”,或者是一个电话就可以搞定。更有甚者,消费者并没有想升级套餐,但是接到运营商的电话,表示升级套餐可以升级服务,赠送流量等等,然后很容易就可以帮助用户升级了话费套餐。然而,当一些消费者因为现实需求的改变,比如有其他的手机或...

我们的电话费究竟该怎么收? - 315调查:电信资费争议_中国网络电视台

按分钟,现在的收费没什么不好,反正有很多套餐可以选择无所谓,就算按秒收费提高价格,跟分钟还不是一样2.你如何看待哈尔滨工商局启动“叫停电信收费不合法规则”行动?工商局早就该替消费者出头了算是进步,工商局开始对这种大型垄断企业叫板工商局想赚眼球,提高公信力呗...

【小案件大道理】“附赠的手机卡,‘被开通’的套餐,多扣的话费,我...

最终经过调解,该营业厅和刘大爷达成一致意见,以退还费用+赠送话费的方式补偿他的损失。为吸引客户,许多通信公司会推出购买宽带免费赠送电话卡等捆绑销售活动。本案中,运营商捆绑销售电话卡,采用格式条款和客户签订协议办理宽带业务,并未告知用户电话卡需支付包月费。刘大爷未激活也未使用电话卡,运营商从四年前办理宽带...

“附赠的手机卡,‘被开通’的套餐,多扣的话费,我该如何维权?”

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。原标题:《“附赠的手机卡,‘被开通’的套餐,多扣的话费,我该如何维权?”》阅读原文...

来电显示费多收了8年?别再让话费套餐“套弄”人心

别再让话费套餐“套弄”人心????近日,一用户被中国移动“多收8年来电显示费”的消息在网上引发热议(www.e993.com)2024年11月7日。据报道,中国移动公开表示自2016年4月1日起全网停止销售“来电显示”收费资费,但目前在社交平台上,仍有不少网友表示并不知道来电显示费“已取消”,每月仍被扣除6元费用。中国移动对此回应称,2016年4月1日前...

【帮你办】长沙:携号转网5折套餐已办好,退还多扣话费

长沙一网友反映,我于2023年11月29日携号转网到中国移动,中国移动客服承诺从12月开始,话费套餐打5折,每月话费199元只需交99.5元,我预存了300元话费。但2024年1月初却显示欠费103元停机,再次缴费并询问客服,对方表明会处理并返还多扣除的话费,2月1日又显示欠费185元停机,询问客服只说会查询。2月2日,中国移动...

都是话费套餐,为啥升级容易降级难?

“当初升级套餐都可以线上‘一键办理’,降低套餐就得找客服或者去线下。”让小云不解的是,本来是可供消费者自由选择的话费套餐,为啥升级容易降级难?办理降档遭遇“踢皮球”小云告诉记者,两年来,她一直使用某运营商一款119元套餐,每月可享20GB国内通用流量、300分钟国内通话以及300M家用宽带。由于不再需要绑定宽带...

支付话费套餐就能“0元换电”?上海这个街道为给电动自行车安全换...

一体化便民换电服务开放当日,就有两名外卖小哥前来办理业务。根据个人话费使用情况,他们分别选择了119.5元和229元的月租套餐,在包含160G/300G流量和1000分钟通话的基础上,额外赠送3个月或6个月的免费无限次换电。按照其中一位快递小哥原本299元/月的换电费和150元的月租话费计算,最多能省下900元。

预存话费送礼品?已有多人被骗!警方拆解诈骗套路

预存一笔话费,不仅能得到空气炸锅、扫地机器人这样的家电礼品,而且每个月还返还几十块钱,三年之内所有预存话费全部还清。如果遇到这样的话费套餐,您会动心吗?陕西西安的张女士,就接到了这样一个推销电话,当时她之前办理的话费套餐正好要到期,再加上推销员三番两次的热情推销,张女士最终同意办理这项业务。