闹大!女子在中国移动办理费用高改低的业务,遭线上线下互相推诿
2.如果线上无法解决,可以尝试前往不同的线下营业厅。3.善用工信部等官方渠道进行投诉,维护自身权益。4.在选择套餐时,仔细比较不同运营商的offers,选择最适合自己的套餐。这次事件折射出的不止是一个简单的客户服务问题,更是整个通信行业在面对快速变化的市场环境时,如何平衡企业利益和用户需求的深层次问题。...
国内4K不如海外1080p:我们还得再掏多少钱?
首先,对于Netflix来说,毕竟会员费用考虑汇率加成,在发达国家也是国内的几倍,再说也没有那么多的套餐赠送,都是按标牌价实收。比如在美国、韩国、中国香港特别行政区这三个市场,4KHDR的会员、上限1080p的普通会员、1080p加广告的低价套餐就体现出很明显的价差:美国:(折合人民币162/113/49元)22.99/15.99/6.99美...
手机套餐从88元改18元,很难?中国移动:降档复杂需要专人办理
对此,中国移动相关工作人员表示,目前降档确实需要由10086客服登记后,再由专员进行回电处理,“我们的客服服务台席是有限的,所以会根据用户的需求进行划分,首次接电话的客服可能没有改套餐的权限,所以要转给相关的专员进行处理。”她表示,如果因此对用户造成困扰,会向公司反映,提升服务效率。随便唠唠:手机月租套...
不换卡不换号不改套餐!5G异网漫游真的来了!
业内人士称,当我们使用5G异网漫游的时候,手机还是按照原先的套餐来,并不会因为你用的是电信卡,想用移动的网络就要额外再办一个移动套餐,更不用交什么异网漫游费之类的,直接用就完事了。这么好的功能啥时候能用呢?有关人士表示,现阶段5G异网漫游这个技术正在新疆试点运行,据说试点了一年,效果还不错。所以虽然...
不换卡、不换号,不改套餐,就能畅连四大运营商,还有这种好事儿?
当我们使用其他运营商网络,手机还是按照原先的套餐来,并不会因为你是电信卡,想用移动网络,就需要额外再办个移动的套餐,更不用交什么跨网漫游费,直接用就完事了。至于跨网怎么结算这笔“网费”,这是手机号所属运营商的事情,根本不用我们操心。
卖周边、做联名,新茶饮卷出了next level
这就意味着,如果消费者想要集齐一次联名的周边,就要在短期内多次购买(www.e993.com)2024年10月15日。以瑞幸和黄油小熊的联名为例,如果想要集齐黄油小熊的杯套、贴纸、纸袋、徽章,至少要花费119元,但此次联名活动的联名徽章有3款,“赠徽章”的套餐标注每次购买套餐只赠送1个款式随机的徽章,这就说明,想要集齐所有的徽章,要花费更多,且有周边重复...
暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难……运营商套餐乱象调查
记者以用户身份拨打包括浙江移动、广东联通和宁夏电信等在内的数个省市的三大运营商热线,除个别省市外,多数工作人员都表示,用户升级套餐可直接在线办理,而如果想降档,尤其想换成8元保号类套餐,就需要登记等待专员反馈联系,再或者去归属地线下营业厅办理。
一则人民建议得到上海市委市政府高度重视,目标:打造全球旅客中转...
这个柜台由上海电信进驻提供服务,主要向外国旅客提供7天、15天和30天不等的套餐电话卡。两名工作人员告诉记者,外国旅客入境后,需求最迫切的通常都是购买电话卡和兑换人民币,“在通讯柜台,大约7分钟就能完成购卡、调试的过程。”△两名从莫斯科抵沪的国外游客正在“外籍人员一站式综合服务中心”内的“通讯”柜台购买...
沃卡惠:联通流量用不完怎么办?
三、改变上网习惯流量用不完还可以通过一些流量消耗较大的习惯来加速流量消耗,例如看高清视频、听高音质的歌曲、下载大型文件或应用、更新手机的所有APP应用等等,这不仅能让你享受娱乐时光,还能有效地利用剩余的流量。四、更改流量套餐如果你长期都存在流量使用不完的情况,不妨评估一下自己每个月的流量需求,然后换...
聚焦:手机资费升档容易降档难丨电信企业的奇葩“家规”该改改了
运营商要想自证不是有意为之,就应像服务升档一样,提供足够便捷的、令用户满意的降档服务。套餐升档可以使用的诸如直接拨打电话、通过运营商APP办理等方式,同样应该可在降档时使用,以降低用户降档成本,从而洗脱有意为之的嫌疑。当下,实现这一模式,在技术操作层面想必不存在问题,问题在于运营商在业绩考核压力下,...