长城宽带欺诈消费_留言详情_天津政务网

您好,我反映长城宽带公司电话销售欺诈消费,拒绝给客户退费问题,请求帮助。10.10号,我收到长城宽带公司电话,说我岳父母家的宽带到期(以前是我给办理的,所以每次都是对方联系我),我随后和妻子商量,并征询了岳父母的意见,我们不再安装长城的,而是选择了将固话,手机及宽带一体套餐的联通公司的服务。上周我妻弟去岳...

长城宽带通知用户续费 换网后才发现套餐没到期

针对李女士所遇到的情况,青岛市通信管理局投诉部门的工作人员表示已经将此事记录,将会由相关科室的工作人员向长城宽带对于该情况进行核实,若事情属实,会尽快协调双方解决。

民声调查丨手机套餐升级秒办 降级难办

然而，在优惠期结束后的2023年10月份，套餐费用突然涨至每月199元，向客服反馈了这一问题，但他们不仅不积极解决问题，反而以各种理由拖延时间，甚至告知必须按照现有的199元套餐缴费才能正常使用。杨女士办理了网络宽带，同时附送了手机套餐，前一阵子，这家公司业务员表示，只要手机套餐从129元升级到139元套餐，宽带就能...

话费套餐为啥升级容易降级难 - 西宁晚报·数字报刊

“更换更贵套餐时,通过APP或电话、短信等方式即可办理,但是降低套餐时则需联系并等待专员处理,有的消费者甚至会遭遇线上客服、线下营业厅轮番踢皮球。”中国消费者协会近日发布的《2024年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》显示,上半年,电信服务投诉量为31437件,同比增长92.56%,套餐升级容易降级难是投诉的主要问题之...

“免费流量包”没到期就不能携号转网?律师:运营商未提前告知属...

随后，记者按上述两名工作人员的指引，驱车数公里分别前往中国移动共青团路营业厅和中国电信朝山街营业厅咨询办理。在这两处营业厅，记者均被营业员告知如果手机号签订的套餐合约没到期，就不能办理转出。同时，记者拨打中国移动客服电话10086，人工客服称如果有正在使用的宽带、亲情网、主副卡、合约等业务，则无法携号...

作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

通过分析,给她调套餐里面宽带和手机的资费,在某种情况下,也可能她不需要重新交钱,宽带就可以做免费提速(www.e993.com)2024年12月20日。只不过套餐里面她的手机流量、宽带,我们是融合套餐,中间可以做一些调整。主持人:所以像王女士这样的一些个性化的要求,我们是可以和她主动对接,帮助她看一下怎么样的方式方法可以花最少的钱享受到最好的服务。

运营商、渠道商、代理商?——来自“官方”的骚扰电话推销乱象调查

“回馈老客户,套餐金额不变,赠送流量”“套餐到期,推荐更优惠的套餐”“保证不转网继续使用就赠送话费”……很多人都曾接到类似的推销手机套餐的电话,其中有些“优惠”还需提供手机验证码。近日,广州周女士就接到了一个固话打来的手机套餐推销电话,听起来好像是“天上掉馅饼”,结果差点掉进陷阱。

本报又接投诉400余条 续费骚扰占半数

通过这些投诉可以看到,鹏博、长城宽带或者委托的第三方公司,通过多次电话骚扰甚至威胁断网的手段,要求用户提前续费的现象普遍存在。微信读者“EE”留言称,“不续费就会一周两次换着号码打电话,直到宽带到期。有时候开会呢电话打进来,用的是座机,回过去发现是宽带续费的,简直是骚扰,怎么这么多年一直就没人管呢?”...

宽带到期了,怎样办一个更省钱便宜的手机套餐?4种方法快收藏

第一种方法就是宽带到期后,千万别继续交钱来续宽带,我们可以比较一下当地运营商的所有宽带,来看一下哪一个运营商的宽带比较优惠,我们就使用哪一个优惠活动。千万别嫌麻烦,省下的可是真金白银。因为现在的竞争是很激烈的,因此总有一个运营商的宽带价格是最优惠的,大家就选用那一个。

套餐没到期又被通知续费 用户质疑长城宽带业务单造假

宽带未到期遭遇重复收费还出现了两张不同的业务受理单李女士告诉信网,自己2020年12月在长城宽带办理了72个月100兆的宽带套餐,按时间算套餐得在2027年1月才到期,可2022年11月就有工作人员来通知宽带到期要续费了。由于商城路的房子一直是李女士的妹妹在居住,不知情的妹妹便又花费580元订购了两年的套餐,可谁知...