太蹊跷!女子又惊又怕:快递要送30台冰箱到家,可自己明明没下单……
记者追问是否有可能是平台物流此前在收到黄女士投诉后更改了收货信息,平台物流客服表示:“我们这个运单下单后是改不了的。”10月21日下午,平台物流客服热线有工作人员向记者表示,经核对订单,不是物流失误导致,地址是按照商家给的地址进行运输和配送,“用户端从平台商城订购,商家接到订单后会把订单派发到物流,...
我要投诉|明明没下单,快递却说要送30台冰箱到家中?
记者追问是否有可能是平台物流此前在收到黄女士投诉后更改了收货信息,平台物流客服表示:我们这个运单下单后是改不了的。”10月21日下午,平台物流客服热线有工作人员向记者表示,经核对订单,不是物流失误导致,地址是按照商家给的地址进行运输和配送,“用户端从平台商城订购,商家接到订单后会把订单派发到物流,我...
申通仓库爆仓,快递小哥:“干一单才1块钱,谁还想送快递?”
客服态度很好:“对不起,因为最近人手紧缺,快递来不及配送,您的快递我会催促尽快配送的。”以下为我和客服的对话:我:“都这么多天了,到底哪一天会送?”客服:“时间我无法保证,但会在这两天送到。”我:“我现在就来你们仓库自取吧!”客服:“我不建议您过来,因为快递太多了,您来自取可能也找不到。还是...
我在北京送外卖也当保安:没看过骑手下跪,但他要硬闯我也拦丨远在...
首先可以给商家打电话让他们送下来,如果真的碰见特别着急的突发事件,我们作为保安也不会不让他上去,但是会陪着他一起,等他办完事再送他下来。远在身边:网上有人说保安会故意为难人,你怎么看?志刚:不排除个别保安有这种心理,但这种人每个行业都有。我觉得保安这一块跟物业有很大的关系,因为保安都是按照物业的...
驿站不收、上门不送?老百姓包裹怎么办?快递困境引两会代表发声
很多快递员选择辞职,和快递行业的内卷也分不开干系。各家快递公司为了完成业绩,对快递员的奖励没有多少,罚款却到了让人触目惊心的程度。快递员们个个简直是如履薄冰,送迟了被投诉要罚款、货送少了要罚款、没有完成任务要罚款,反正是公司的电话一响,快递员们就开始担心是不是罚款来了。
3月1日起快递不得私自放驿站,快递员:不可能送到家
换句话说,快递新规的出发点是好的,但是根本没有办法落实到位(www.e993.com)2024年10月28日。除了京东、顺丰部分快递可以做到送货上门以外,大多数快递根本做不到,原因则是派件费用太低。有快递员针对快递新规发表了自己的看法,他表示,自己在京东、顺丰、三通一达都干过。想要让快递送上门的人都是没干过这个行业的人。京东、顺丰确实可以送货上门...
一键呼叫采访车:派送异常!我的快递还送不送?
近日,有市民向我们栏目反映,自己的快递卡在转运中心,好几天都不更新物流信息,有的甚至到了集美的中转场就被退回了,而且还不止一家快递出现这种情况。这是怎么回事呢?《一键呼叫采访车》来看记者的走访调查。市民:十几天了不送,然后还往回退了。市民:显示已到达集美什么网点,然后一直没动。
遇到快递不送上门,驿站让客户自己寻件出库?市邮政管理局:你可以...
均不提供主动送货服务甚至有的驿站需要自己找件并扫码出库非常浪费时间大庆市邮政管理局市场监管科科长董玉山:针对未经客户同意私自将快件放到驿站的行为,我们一直在进行严厉打击。2024年度,我们先后开展了快递末端规范投递整治行动和服务质量提升行动,到目前为止已经约谈了10家快递企业,并对9起违规行为进行了处罚。
“扫码就送20元”?快递单上广告泛滥,有人被骗钱,快递公司:不是...
一家快递驿站负责人向记者透露:“我们这儿打印的每张单子上都有‘扫码免费送’的广告字样,系统里自带的,我们也不知道谁印的,一般也没啥人扫,(大家都知道)根本不会给你钱。”当被问及每打印一单广告是否有提成时,该负责人表示,他们购买打单系统也需要花钱,不存在分成的情形。
中通快递严重积压!小哥说“根本送不完”……媒体评:别只让快递员...
平息快递新规引发的争议,快递公司及网点优化管理才是关键。一方面快递公司及网点要对快递员设置合理的奖惩机制,实施多元化考核方式;另一方面,快递公司尤其是加盟制快递公司要尽到对各网点的监督和管理责任,确保考核办法有效落实。总之,在快递新规的落地中,快递公司更应主动去发现问题、解决问题,而不是“一推六二五...