靠“超时费”赚8亿,丰巢冲击快递柜第一股
而一般来说,即使收件人不联系自己,快递员发现包裹长期在柜子里没人取,通常也会主动取出来联系收件人。因为重新投递花的这几毛钱,远远没有吃一个投诉、签收率不达标被公司罚款的损失更大。或者可以说在规则之外,很多快递员和收件人们之间已经妥协出一种动态平衡。对于很多一二线城市的上班族来说,快递派送时自己...
快递新规已开始施行,有人工作12小时收入增加60元,有人知道消息2天...
3月1日起施行的快递新规没有对这些进行详细的规定,快递公司也没有对快递员明确具体的责任认定。“从以往的经验来看,出问题了最后责任都会落在我们快递员头上,就比如一个件放在了居民家门口,最后丢了如果没有监控视频,那最后只能我们去赔。”林君说,放在快递柜或驿站能够在一定程度上保障快件安全,新规施行后放在...
云南省2023年消费维权十大典型案例
新平县消费者协会接到该投诉后,安排工作人员到快递站进行调查了解,站点负责人解释:因多数快递公司只提供无偿派送快递服务至县城,而从县城到乡镇的运输费用由第三方物流公司先行承担,再向消费者收取每件2元的快递费。消协工作人员指出:“第三方物流公司提供有偿派件服务前未征求消费者意见而直接收取费用,而且取件收费...
口碑排倒数的3家快递公司,配送慢服务差,上门取件不及时
但此情况的发生也反映了一个严重的问题,加强网点监控、对员工进行统一培训对于天天、百世和德邦快递来说绝对是势在必行。不知你是否也用过他们三家的快递呢?文/潇潇
湘潭大学生因快件不送上门 告快递公司索赔2元
朱文文决定用法律维权。她向湘潭市雨湖区法院起诉,要求法院确认上海申通快递公司合同违约,赔偿两元,并要求对方赔礼道歉。朱文文说,《快递市场管理办法》规定,企业应当将快件(邮件)投递到约定的收件地址和收件人或者收件人指定的代收人。快递公司应当将包裹送到快递单上指定地点才算完成合同,否则就违约。
他投诉快递员后 再也收不到“韵达”?
一件显示6月9号派送,也在10号安排退回,不过显示还在韵达杭州临平公司(www.e993.com)2024年10月25日。徐先生说,自己没有拒收快递,之所以退回,应该跟派件的快递员小赵有关,自己几天前投诉过他。当时端午节放假,自己店里没人。徐先生:“他擅自把这个包裹放在我们公司卷帘门和玻璃门的夹缝之内,并且显示这个是我们同事已签收,但是端午节其实...
@尾款人,你的首批快递已派送到家 但是,这些骗局需警惕!
客服经理李燕群介绍:“安庆的第一波派送高峰应该在11月3日-8日,第二波预计在11月13日-18日。今年‘双11’活动的提前拉长了持续时间,派送压力反而不会像往年那么集中。但因为快递量是平时的1.5-2倍,所以大家都比平时忙碌,11月1日当天一直忙到晚上12点半。”...
我的百世快递连个面都没见着就被退回了发货地,宝山部分区域百世...
“我在网上买的东西显示是百世快递在运输,10多天了都没有收到,结果某一天一看物流信息,显示被拒收又退回了发货地,可是我连包裹长什么样都没有见到!”近期,宝山经纬城市绿洲附近一片小区的众多居民都反映,网购商品如果卖家用百世快递发货,出现被自动拒收退回发货地、派送速度慢、丢件等各种情况,快递员电话几乎无法打...
苏州市民德邦快递苹果X手机迟迟到不了目的地 退回竟成了“砖”?
薛先生咨询了漳州派送的快递员,对方说,他们根本就没有见过买家。漳州快递员说,打电话给他他说不在漳州在厦门,厦门中转站又给退回来了,退到营业部之后又过了一天,买家说不要给他转了,所以才搞了这么多天。漳州的快递员称,快递件在他手上时候没有破损。
到底是谁寄的?盲发“货到付款”快递正成骗钱新手段,或涉嫌诈骗
何先生提供了10月20日当天快递的单号“SF1135998789961”。记者留意到,该快件虽然收件人是何先生的父亲,但收件电话却是一个北京的号码,与何先生父亲毫不相关。物流记录显示,该件10月18日从北京寄出,是“标快件”,10月20日抵达上海派送,10月27日因拒收退回,10月29日重新抵达北京并签收。何先生致电快递公司,索要...