恁*了个*!询问快递进度却无端遭到辱骂?胶州圆通快递:罚款500 元

针对被骂的市民,圆通快递可以进行回访道歉,同时也正在招人替换掉该快递员,但由于双十一来临,快件量比较大,如果突然离职的话,可能会出现大量快件派送人手不够的情况。那当市民遇到此类事件时该如何维权呢?记者咨询了山东青大泽汇律师事务所律师孙兴凯表示,在本案中,快递员对购买商品的市民进行辱骂,构成侮辱他人,如...

快递物流下半场,“卷”向哪里?

从市场反馈来看,稍大一点的网点就可以实现自己"揽收+派送",大量快件实现快进快出;同月,菜鸟旗下"菜鸟速递"也宣布进入同城配送市场,并在多地进行试点,以菜鸟在广州升级的同城快递服务为例,其可以提供同城半日达服务,只要当日14点30分前的订单都可以保障当日送达。

快递到了却迟迟不派送,中通快递一网点遭消费者投诉!咋回事?

他们提供了两三个电话,所有的电话都没有人接,现在就是告诉我们网络异常,网点的人手不够,就这些理由,来来回回推来推去。”尝试联系未果后,曾女士曾按照地图导航寻找中通新南沙网点的具体位置,也没有找到。随后,记者在润安花园一带走访,许多商户表示都遇到中通快递没有派送的情况。“中通都不派送的,好多天了,有...

快递新规满月:快递费还没来得及涨,派送费反而先降了

前述受访网点老板透露了一个消息，他听说杭州那边已经在涨派费了，“这对行业是个好事，长期来讲派费可能会涨”。对此，通达系快递员原野表达了不同的看法。他觉得那是谣言，涨派费的说法只是吸引同行往那跑，解决当地的用工荒。当然无论哪个城市，快递行业都长期面临招人难、留人难的问题。原野称，快递员压力...

快递为什么更快了 仓储、分拣、派送……科技的力量无处不在

11月15日，记者跟随甘肃省邮政管理局、兰州市邮政管理局来到兰州现代职业技术学院菜鸟驿站、京东物流“亚洲一号”兰州智能产业园、甘肃圆通智创园等采访时了解到，快递变“快”的背后，是科技持续赋能，不仅仅是下单、中转，到仓储、分拣乃至末端派送各个环节，科技的力量无处不在。高拍仪助力学生自助取快递11月15日...

“等派送费涨价,一定给您送上门”,快递员怒了,用户也很无奈

由此可以看出,”快递是否上门“,应该是快递公司和相关电商平台的问题,而不是简单粗暴地转嫁给快递小哥和消费者(www.e993.com)2024年11月3日。消费者只不过是想要一个”名正言顺“的权利,快递小哥也只是收入和付出持平。打开网易新闻查看精彩图片因此,我个人认为,电商平台可以增加“送货上门”或者“送至驿站、货柜”等选项,将选择权交到消费者...

快件因天气原因迟迟不送 能向快递公司索赔吗

告知对方货物将延迟送达，后期等天气状况好转时再及时派送，并且保存打电话或者发短信的记录，那么，在收货人退货后又索赔就可以拒绝，因为己方已提前尽到了提醒、告知责任。但如果事先没打电话或者发短信提醒、告知收货方，又或者虽然打电话或者发短信告知了，却无法提供证据，那只能认赔。

我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...

投诉:菜鸟驿站送货太晚引纠纷蒋先生所住的江南名邸小区位于闵行区高兴路上,该小区的不少快递都是由同在高兴路的菜鸟驿站上海南莘菜市场A8号店进行配送。关于这一家菜鸟驿站,我已经多次打电话给淘宝和菜鸟裹裹客服。蒋先生告诉记者,一开始,即便他在淘宝上设置了“送货上门”,快递却依然被丢在菜鸟驿站,他多次...

海口一中通网点快递迟迟不配送,收件人着急...

符先生说,他还向12345进行了投诉,收到中通快递有限公司答复:致歉告知网点异常,派送时效不保,建议其平台维权,记者又尝试搜索并拨打了3669开头的本地客服电话。“这个网点之前积压的快件很多,派送很慢,之前是出现了异常,之前的老板是不做了,我没有办法一一给您详细地解释,派送慢没有说不派送。”至于网点什么时候能...

“快递新规”落地 实施难度不小 记者走访兰州市场了解执行情况

快递小哥：每件都送上门几乎是不可能完成的任务2月29日，记者拨打中通快递和韵达快递兰州片区客服电话咨询，快递员派送前是否必须电话联系收货人、快递员是否应该上门派送等问题，均得到肯定的回答。城关区嘉峪关东路一处网点工作人员谈到“快递新规”时表示：“我们网点一直要求快递员派件时要给收货人打电话，但是具体到...