电商西行普惠偏远地区,拼多多先走了一小步

2022年,拼多多首创「中转集运」包邮模式,让商家将新疆等偏远地区消费者的包裹先送至西安中转集运仓,后续再由平台通过第三方物流服务运营商统一发货至当地。这种「中转集运」模式,本质上是通过集中订单的方式,降低了商家的物流发货成本。相当于部分解决了商品「贵」的问题。2023年,拼多多又在新疆地区推行「免费包邮送...

疯抢82亿件电商退换货,快递企业赢麻了

以加盟扩张为主的快递网点,也在想办法激励快递员挤出时间去接“退货上门”订单。一位快递网点加盟商告诉Tech星球,为了拓展散件市场份额,有的网点会给快递员设置一定的KPI及奖惩制度,如果快递员实在无暇顾及退货件,网点会将业务承包给第三方。抢头部主播、争夺订单,新一轮厮杀开启尽管抢占退换货市场的蛋糕并不容易...

马云再度发声刷屏 退货宝“解放”千万商家,终于干了件实事!

如果商家还没发货就产生了退货行为,商家需要付出出库和快递面单成本;如果已经发货,消费者还未收到货就要退,用户拒收召回商品也要付出快递成本;其次,虽然运费险一定程度上减轻了卖家的负担。但由于买家退货可选择自行寄回,很多羊毛党利用此漏洞赚取运费险差价,间接增加了商家的负担。假设一个年订单量超过800万单的...

...时轻了一百多克,拒收,消费者:我缺那100块钱吗?#飞利浦 #拼多多

网购剃须刀,退货时店家表示收到的型号不对,而且快递比寄出时轻了一百多克,拒收,消费者:我缺那100块钱吗?#飞利浦#拼多多展开2024-08-1114:46发布于浙江0评论收藏分享手机看1818黄金眼栏目粉丝6.8万|关注0+关注作者最新视频播放中网购剃须刀,退货时店家表示收到的型号不对,而且快递比寄出时轻...

男子退货遭多家快递拒收,公司:这个地址我们不敢收!

只有京东快递给出了寄电视机的条件，但是电视机发生破损，商家照样接受退货，不能追究快递责任。这个难度有点大。在快递行业，要寄大件商品，一般都是选择德邦。吴先生这次买电视，也是德邦给他寄到家。那么，德邦的网点为什么不肯帮他退货呢？记者致电德邦官方客服，对方反馈说，电视机可以寄，要求有原包装，没有超过...

买电视机后退货,遭遇多家快递拒收,快递公司:这个地址不敢收!

据了解,吴先生一共找了中通、韵达、顺丰、京东、德邦等七八个快递,但大家都拒收(www.e993.com)2024年11月3日。某快递公司小哥直言,“我们这个运送费用才收百把块钱,万一损坏了就要赔1000多元,所以不敢接。”电视机不能快递退货,这对于顾客来说,不就相当于网购电视机没办法退货了吗?根据吴先生反映的情况,记者也向多家快递平台进行了咨询。各...

淘宝、京东也搞仅退款了,但学拼多多真有用吗?

有人买了30只唇釉,说只收到了1支。商家尝试用快递重量来申诉,最后被判定无效,退了对方200多块钱。有顾客自己拍错了商品类型,直接选了仅退款。商家即便提供了对话截图,也申诉失败。但和拼多多商家不同,世超觉得,淘宝的商家可能很不愿意给平台买单。

跟“仅退款”的“羊毛党”死磕,一商家一年打了30多起官司

“对方请律师调解两次要花2000元，赔偿我1500元，一共损失3500元。”尽管王明也花费了人力物力财力，但这样的结果让他感到解气。输赢不是最重要的事在“仅退款”中，王明最头疼的是，“平台设置的极速退款。”有一次，王明收到一条仅退款弹框。买家在退款理由上称自己收到包裹后，塑料包装袋已经破损。平台介入后...

【电商周报】京东“豪掷”10亿进军短视频 蔡崇信反思阿里落后原因

韵达因快递盲盒遭约谈公司回应:正在等待警方调查结果4月7日,国家邮政局市场监管司就浙江义乌韵达品牌快递企业违规处理用户退货件问题,约谈韵达快递总部上海韵达货运有限公司,责令其严格落实对所属服务网络的统一管理责任,迅即整改违规问题,切实保障用户合法权益;并要求其就义乌韵达北苑网点违规处理用户退货件问题,积极配合...

315青诉丨下单就发货 “坑爹”骗局为何傍上“货到付款”?

那么万一遇到类似情况怎么办?一位客服表示:一是建议买家拨打电话联系工商局进行投诉维权,二是若通过平台为联系中介进行的货到付款交易,核实后平台会帮助买家联系商家并进行协商,尽力维护买家权益,若商家不予退款可能会惩治商家。不过,其中京东平台较为特殊,京东平台为电商、物流一体化,因此平台部分商品允许“货到付款”...