淘宝网调整超时说明:卖家可申请“拦截快递”后退款
规则要求,卖家点击拦截快递后,若5天未响应,默认达成退款申请,按退款申请中的约定直接退款给买家。如果卖家协商退货退款,等待买家确认,买家未在5天之内确认退货退款,退款流程关闭,交易正常进行。此次规则变更是为了使消费者在平台享受更符合预期的退款体验,且综合考虑商家的实际售后能力后做出的举措。该信息以公告形式...
多地暂停收发快递,被“卡”在路上的包裹怎么办?
“因为长时间物流没有变化,好多人直接就退货了,今天在运转中心总共退了有1000多票,没到快递站就直接给拦截回去了,重新打单子,往寄件地再发。”圆通工作人员表示。有商家无奈感慨,现在不是办公、物流仓在疫区,就是消费者在疫区,感觉大半个中国都不能发快递了。防疫要求提高这轮疫情也给快递行业提出了更高...
...风险地区达415个,多地暂停收发快递,被“卡”在路上的包裹怎么办?
“因为长时间物流没有变化,好多人直接就退货了,今天在运转中心总共退了有1000多票,没到快递站就直接给拦截回去了,重新打单子,往寄件地再发。”圆通工作人员表示。有商家无奈感慨,现在不是办公、物流仓在疫区,就是消费者在疫区,感觉大半个中国都不能发快递了。防疫要求提高这轮疫情也给快递行业提出了更高的...
跟快递员、网点、卖家聊了聊,终于知道我为什么收不到货
如同奔流不息的江河,滋养着沿途的植被,快递员是千万看不清面孔的存在,他们在各自负责区域流转,上午从站点接收快递去派送,下午从客户处收取快递带回站点分拣装车,每天以“件”为单位获取1—2元的提成。随后快递跟随物流链条,在货车、转运中心、网点、快递员间流转,盘活整个线上生意。现在,江河被一座座水坝拦...
装满“宠物盲盒”快递车被紧急拦截!上百只猫狗奄奄一息;公司回应
从商家发货时,买家就只能认栽,不能拒收也不能退换。而邮寄活体这种事情,本身就有很大的风险,宠物在运输过程中死亡的概率非常大。有些无良商家,为了赚到更多的钱,在一开始可能发的就是将死的小动物!以此前某平台卖得最好的那款“宠物盲盒”为例,...
淄博一快递网点停运近一个月,快件被拦截、退回!你的快递中招了吗
随后,记者联系到中通快递周村分公司负责人吕女士,她告诉记者,10月13日起中通快递周村分公司已停止运营,下一步中通快递周村分公司的网点是否重新启用,需要等上海总部通知(www.e993.com)2024年8月14日。“收货人的快递是总部直接拦截的,我们也没有办法,收货人没收到快递,可以向卖家申请退款或者更换快递公司。”吕女士告诉记者。
女子称其拒收的快递被快递员私自代签,快递员:不出钱半个月才能退...
该女子称,这是自己要拒收的快递。“快递员没有经过我的同意私自签收,没有给我打电话,也没有敲我家门,直接把快递扔在了门口,我说这是我要拒收的快递,而且之前卖家也联系了快递公司拦截。”该女子表示,自己联系快递员后,对方称要自己出6元钱寄回去,如果不出钱至少要半个月才能给自己退走。
卖家回应男子花15288元买显卡收到砖块:怕发货后再被退有损失 这么...
卖家拦截快递时未告知盒子里是砖块买家要求继续发货对于自己拦截快递的原因,卖家称,因为第一块显卡已经退回,货物安全到手后,他觉得接下来也不想跟对方做交易了,这个事可以结束了,反正双方都没损失,就拦截快递想结束交易、让平台直接给对方退款。“但买家投诉到快递公司,要求继续送货,结果才会收到砖头。”...
女子拒签快递被快递员私自代签 称城里人自私自利
该女子称,这是自己要拒收的快递。“快递员没有经过我的同意私自签收,没有给我打电话,也没有敲我家门,直接把快递扔在了门口,我说这是我要拒收的快递,而且之前卖家也联系了快递公司拦截。”该女子表示,自己联系快递员后,对方称要自己出6元钱寄回去,如果不出钱至少要半个月才能给自己退走。
卖家发货后,查不到物流信息/物流跟踪异常,虚假发货怎么办?
您可以1、阿里旺旺联系卖家确认发货情况;2、延长确认收货的时间;3、及时申请退款;4、联系对应的物流公司核实货物情况。更详细的操作情况,亲可以参考以下几点哟:1、物流长期没有记录或不更新①若物流一直停留在包裹出库、通知快递揽件或没有任何物流记录,可能快递并未揽收,请第一时间联系卖家确认...