5500元网购钢笔申请无理由退货被拒,万宝龙:蘸墨试写影响二次销售
其次,消费者蘸了一点墨水试笔,并未将墨水吸入管中,可以及时清理和恢复,应视为对商品的合理检查,如果并未造成商品损坏或明显划痕,那么应符合不影响二次销售情形,理应适用7天无理由退货。赵良善建议,消费者可先与商家协商,如协商无果,可向消费者权益保护协会投诉反馈,亦可向法院提起诉讼。目前,双方尚未达成一致。
新购的玛吉斯轮胎漏气 商家以“影响二次销售”为由拒绝退款
如果产品确实存在质量问题,消费者有权要求退货退款。此外,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。除非经营者能够证明因消费者使用而导致问题产生,否则不应以此为由拒绝退货。同时,马律师也提...
“仅退款”羊毛党猖獗,跨境电商退货如何从乱象中突围?
“如果亚马逊没有仅退款政策,那么买家申请退货时,就需要卖家提供一个海外的退货地址——这是笔成本不小的境外运营工作,或者退回亚马逊FBA仓库——卖家要缴付退货处理费、仓储费等额外成本,再不然就退回中国——非常麻烦、运费也更高。这对一些低价商品、易损商品来说,回收货品反而入不敷出。”一位商家解释道。“而...
“仅退款”毁誉参半?羊毛党猖獗 申诉沦为拉锯战 跨境电商退货如何...
“如果亚马逊没有仅退款政策,那么买家申请退货时,就需要卖家提供一个海外的退货地址——这是笔成本不小的境外运营工作,或者退回亚马逊FBA仓库——卖家要缴付退货处理费、仓储费等额外成本,在不然就退回中国——非常麻烦、运费也更高。这对一些低价商品、易损商品来说,回收货品反而入不敷出。”一位商家解释道。“而...
五千元网购钢笔申请无理由退货被拒“蘸墨试写影响二次销售”
其次,消费者蘸了一点墨水试笔,并未将墨水吸入管中,可以及时清理和恢复,应视为对商品的合理检查,如果并未造成商品损坏或明显划痕,那么应符合不影响二次销售情形,理应适用7天无理由退货。赵良善建议,消费者可先与商家协商,如协商无果,可向消费者权益保护协会投诉反馈,亦可向法院提起诉讼。
网购后“仅退款”,雅安2名买家被诉至法院, 占小便宜吃了大亏!
但实际上,除电商平台或商家有特别承诺外,“仅退款不退货”通常是有限制的,即通常是对买家未收到货或者拒绝收货,所以不需要退货,并非指买家可以在收到商家的退款后无偿占用货物(www.e993.com)2024年9月17日。同时,消费者在收到商品检验商品质量时,手段要合理,不能影响商品二次销售。所以,消费者在网购时应当根据实际情况选择恰当的退货退款方式,...
“任性”退货 别有用心买家利用“无理由退货”刺痛诚信商家
一名做女鞋的店主在社交平台发帖称,买家“7天无理由退货”退回的鞋子鞋底磨损严重影响二次销售,卖家申诉驳回退货,买家便要求平台客服介入,客服给买家出主意让她找出鞋子有无瑕疵或者问题。“买家只需要轻飘飘地说一句鞋子尺码不准,就能判定是我们质量有问题,立马退款退货成功。退回来的鞋子磨损严重,无法二次销售,只能自己...
购买的回力鞋穿20天开胶 商家认为影响二次销售不退换
然而,商家认为这双鞋已经影响了二次销售,因此拒绝退款。这种做法并不完全符合《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定,因为即便鞋子影响了二次销售,但如果问题是在保修期内发生的,消费者仍然有权要求退款或退货。如果商家坚持不退款或退货,王先生可以向相关的工商行政管理部门或其他有关行政部门投诉,请求...
这类投诉增多,保留证据很重要!
无法退款的羽绒服据消费者王先生反映,他在某企业平台购买了羽绒服,试穿后发现尺码太小,与平台页面描述不符,而且存在“跑绒”问题,便在7天内申请退款。然而,商家以影响二次销售为由拒绝了退款,平台介入后,也对消费者的退货退款诉求不予支持。因此,王先生便向区消保委提出投诉。区消保委的工作人员第一时间联系...
“七天无理由退货”被拒收,消费者诉商家退款获法院支持
商家指出,收到的退货时,羽绒服未配有吊牌,因而无法通过吊牌来判断该羽绒服是否是原来的那件。对此,沈先生称收到羽绒服后试穿完就退了货,没有注意到水洗标、领口等问题,但吊牌等保存完好,不影响二次销售,且退货时间在“七天无理由退货”的有效期内。针对商家的说辞,他表示同样不能确定商家所说的那件就是其退货...