12345被打爆!接线员崩溃,他们的要求太过分…多地公开披露→

区住建局、区市场监管局、朝阳街道、东城街道、凤西街道、复兴镇等诉求量较大的承办单位,集中参加了“12345热线不合理诉求建议沟通会”,参会单位将梳理的退休人员劳资纠纷、征拆后二次索赔、网络平台经济纠纷、私人停车场收费较高、精神类疾病患者无故拨打热线、进入司法信访程序仍反复拨打热线等9大类不合理诉求与市...

多地公布12345热线不合理诉求,疑难问题为何汇集这条渠道?

区住建局、区市场监管局、朝阳街道、东城街道、凤西街道、复兴镇等诉求量较大的承办单位,集中参加了“12345热线不合理诉求建议沟通会”,参会单位将梳理的退休人员劳资纠纷、征拆后二次索赔、网络平台经济纠纷、私人停车场收费较高、精神类疾病患者无故拨打热线、进入司法信访程序仍反复拨打热线等9大类不合理诉求与市...

12345热线:打得通能办事办实事

“12345热线不只是一个‘接收站’，我们要把受理的事项一件件办成、一件件办好，让12345热线切实成为一条能办事、解民忧的民生线。”这是2018年3月，保山市12345热线开通时，市政务服务管理部门负责人所说的话。这句话既是对工作人员的要求，也是对群众所作的承诺。党的二十大以来，保山市12345热线持续深入贯彻...

说“12345能办什么事”的人究竟是谁?便民热线岂容泼冷水!

短信告诉他,衡水市高新区管委会核实处理结果为:此纠纷问题建议业主自行协商或通过司法途径解决。第三次拨打12345热线——两次回复给出了不同的解决方案,李恒第三次拨打了12345热线。接线员给了他高新区管委会值班室电话,让他直接去咨询。值班室又给了他高新区建设局值班电话。这天,从16时52分一直到17时31分,李...

“打12345的人都废了”? 别让热线冷了百姓的心

12345,有事找政府。这个非常容易记住的号码,充分体现了设立热线的民本情怀。一周七天无休,全天24小时“不打烊”,只要是百姓“急”“难”“愁”“盼”的问题,都应成为“12345”的心头事。小热线连接着大民生。第一时间协调督办解决,才是“12345”热线应有的态度。

打“12345”被骂,伤群众心丢政府部门脸

想办法拿回属于自己的钱却被骂“不要脸”,最近,河南新乡刘女士的一段经历可谓相当糟心(www.e993.com)2024年11月25日。针对某医院多收了自己45元费用,前不久刘女士拨打当地市长热线“12345”投诉。两天后她接到了回访电话,对方询问问题是否得到解决,刘女士表示没有,对方答复“好的,知道了”。然而,根据刘女士提供的录音,说过“再见”后,该工作...

12345投诉后仍然不给解决怎么办

12345投诉后仍然不给解决，可以采取以下步骤：再次致电12345进行投诉。在再次投诉时，要提供详细的投诉信息，包括投诉对象、投诉内容、投诉时间、投诉结果等。同时，要明确自己的诉求，希望得到什么样的解决。向相关部门进行投诉。如果12345无法解决问题，可以向相关部门进行投诉。例如，可以向消费者协会、市场监督管理局、...

上海有人快把12345打爆了!干部一天处理近80条投诉?还要面对灵魂拷问

干部一天处理近80条投诉?还要面对灵魂拷问最近,奉贤南桥镇六墩村的个别村民快把“12345热线”打爆了。数量最多时,村书记瞿东一天处理了近80条投诉案件。引发矛盾的,是村口新设的一处道闸。若不装道闸,村域内的马路上、草坪里,经常沦为集卡和社会车辆的免费停车场,还频现装车偷倒垃圾等违法行为,严重影响...

问政山东|打了12345 业主拿到了不动产权证

业主孙爱灵说：“这么长时间没个着落，心情是非常着急的。基本上每家每户都打12345。”济南市莱芜区热线办将工单转交给了莱芜区自然资源局。莱芜区自然资源局党组成员李惠颖说：“根据群众反映的情况，我局牵头组织规划、住建、发改、不动产等相关部门，共同研究。就存在的问题，制定详细的解决方案，并逐一落实。”考...

锐评|打12345给儿子找工作?不合理诉求应按规矩驳回

在这方面,本市平谷区开创“下交群评”工作方法,群众合理诉求依法依规应办尽办,但对于经街乡研判后认为属于“不应办理”的“不合理诉求”,则进行全量下交给村居组织,激励群众协商共治,引导群众通过社会化多元渠道解决问题。有学者为这一创新点赞,“把基层协商作为办理诉求的一种方法,有超越一般性说服或理服的特点...