不满快递放到驿站投诉了快递员。凌晨十一点,我家门被敲得咚咚响

快递员终于打电话给我，语气中带着诚恳的歉意：“是我做得不对，我以后会把快递送上楼的。”那晚，凌晨十一点，快递员的敲门声如同鼓点般急促：“您好，我来送快递了！”01我被楼上传来的摔东西声惊醒，拿起手机一看，时间已是十点半，我才刚刚进入梦乡两个小时。而且楼上那噼里啪啦的刺耳声还在继续，如同...

快递新规实行2天投诉不断,有快递员手机号被封,出大问题了

如果你不想被电话打扰，只需将收货地址设置为附近的驿站或者快递智能柜，快递员看到这样的地址就能直接将快递放在指定位置。如果你想要送货上门，只需将地址设置在家里，这样一来，大家和快递员之间就形成了一个简单而统一的默认选择。这或许能够为快递服务提供一个更为便捷和智能的解决方案，快递新规的实施原则上是为了...

中山“快递小哥”周小洪:从业13年,几乎“零投诉”

我们做的是服务业,要尊重客户,客户至上,努力协助客户解决问题,在外面送快递,会遇到各种各样的情况,当然也有受到委屈的时候,这时肯定要调整心态,如果受委屈带着情绪,一天到晚气鼓鼓地送快件,会造成恶性循环,影响到后续的派送,再影响心情,从而影响到工作质量。调整好心态,抱着认真做好本职工作的态度,完成快件派送。

回顾:快递员敲门遭女子投诉,被扣3万押金开除女子称办公需安静

“我的工作性质很特殊,你们送快递的时候不要打电话,也不要敲门,安静放在门口就好,不然我就投诉你们!”这还不算,熊女士还要求所有快递员都要优先配送自己的快递,要是签收时间与配送时间之间相隔过长,那她就又要投诉了。所以自从熊女士来到这里后,几乎所有的快递员都苦不堪言,大家都不知她到底要多安静,她的投...

“成堆的动物尸体”!屡禁不止!快递点又现这种快递

韵达快递员：“我们要赔付也是赔给卖家，因为运费是卖家付的，让卖家跟我或客服联系一下。”卖家则称，3只鸽子的运费共50元，中途包裹运丢后，他们一直在投诉快递方。“韵达快递既然敢收这快递，违不违规，他自己心里有数。既然敢收，就要承担这个责任。不赔我就一直投诉，不光是投诉快递丢的问题，我现在投诉...

不按新规落实,已有快递企业被立案处罚!

该负责人表示,在《快递市场管理办法》实施之后,他们也接到了不少投诉(www.e993.com)2024年11月8日。福州市邮政管理局市场监督处处长赵国栋12345总共的申诉量是1400多件,接近20%是关于《快递市场管理办法》相关的申诉,比如说未按地址投递、虚假签收、不经客户允许擅自放快递柜或驿站。还有一些是省局通过12305转办下来的一些线索案件。在处理这些...

新规后快递员业务量狂增十几倍,最担心被投诉!记者调查→

快递员权益谁来保障打电话被拒接怎么办?放到家门口丢件了怎么办?贵重件怎么处理?3月1日起施行的快递新规没有对这些进行详细的规定,快递公司也没有对快递员明确具体的责任认定。“从以往的经验来看,出问题了最后责任都会落在我们快递员头上,就比如一个件放在了居民家门口,最后丢了如果没有监控视频,那最后只能我...

网购漏发怎么办?保存证据可退款 若协商不成可向相关部门投诉或...

一旦遇到商家少件漏发的情况,消费者应及时联系商家,协商补发或退货退款,若遭到商家拒绝,则应第一时间收集证据,包括聊天记录、纠纷订单、举证订单、商品详情、称重记录等。如经多次沟通商家仍然拒绝处理,消费者可选择向消协、市监局等部门投诉或向法院起诉,依法维护自己的合法权益。法官同时提醒,商家要完善店铺管理诚信经...

韵达快递到件不派送被投诉 部门:网点经营存在问题

济宁新闻网讯近日,有网友通过济宁市网络问政平台留言投诉,济宁韵达滨湖服务部服务差,不派送客户快递,引群众不满。(问政链接:投诉韵达快递到件不派送)该网友称,本人的快递12号到达快递站点(滨湖服务部),但一直不派送,然后联系他们的快递员,快递员给的回复是:快递驿站不接收,他们不派送。

14元纸箱从广西快递到浙江竟要155元?中通快递:可投诉网点

由于当天已出门,无奈之下的邱小姐将情况完整告知旗舰店客服。经协商,双方达成一致,取消退货,收纳箱留在快递网点,旗舰店直接进行退款处理。“中通给我的收费依据是‘续重31公斤’,希望对方能给一个明明白白的解释。”邱小姐说。商家回应:中通快递寄件收费标准因收寄地区不同而有所差异。以邱小姐寄件所在的广西贺州...