广汽丰田:面对投诉不退缩,展现“自信与勇气”
经销商承受库存压力、服务质量下降,车主面对无法解决的产品、质量问题,广汽丰田只顾追求销量,狂奔不止,却失去了多年口碑积攒。然而,这些口碑资源还能用多久?广汽丰田应该思考自身的经营方式,如何提高产品品质,改善渠道管理,加强与消费者的互动沟通,才能真正树立自身品牌形象,赢得消费者信任。
广汽丰田4S店不解决异响问题 高安市监局回复被给差评
官方回复:厂家不接受调解建议走法律程序网友:本人在高安市广汽丰田宜春丰高店购买了一辆丰田赛那轿车,在使用过程中发现该车方向盘刹车系统部位有异响,多次同4S店工作人员沟通,他们承诺一个月内处理,但期限内一直没有解决该问题,现在反而说异响属于正常情况。高安市市监局回复:经执法人员和赵先生电话沟通后,广汽...
复睿微电子被曝解散:公司全没了,赔偿金要分期支付;广汽本田称终止...
广汽本田还对劳务派遣人员依法依规、及时地提供了经济补偿,有关裁员的消息为不实消息。据悉,这次裁员计划是本田汽车自1998年与中国广州汽车公司合资生产汽车25年来,第一次实施裁员。王化称小米严禁强制捆绑增值服务小米集团副总裁、中国区总裁王晓雁微博发文,最近收到用户投诉,在个别门店购买钛金属特别版被强制搭配增...
湖南消费维权联盟丨新车刚买一个月发动机就坏了 长沙广汽丰田红花...
针对高女士的诉求,双方沟通再次无果,无奈之下,高女士投诉到黑猫湖南站请求帮助。湖南消费维权联盟工作人员致电@广汽丰田官方客服电话,针对网友的投诉,工号为200702的客服回复称,会马上将情况反馈给厂家顾客中心负责人,届时,会有专人联系消费者沟通并妥善解决。后续进展,我们将持续关注,投诉详情:httpshunan...
提车一月发动机就出故障,车主很闹心 4S店:只换发动机
随后,高女士就此多次与广汽丰田客服工作人员及汽车4S店沟通,但均未果。“拨打了广汽丰田的客服电话4008308888,对方态度很不好,要我与4S店协商处理,之后对我的诉求置之不理。”投诉4S店给出解决方案后,出尔反尔高女士向记者介绍,一周后4S店给她提供了一个新的解决方案。该方案是免费更换发动机总成,同时为...
【黑马早报】俞敏洪回应董宇辉小作文事件;京东内部人士否认裁员...
近日,椰树直播间导演糯米接受采访表示,“椰树直播因擦边被禁播”是外界的误解(www.e993.com)2024年7月23日。所谓被“频繁掐断”,并非平台禁止而断播,而是因为我们最早的直播场地在椰树厂区,没有无线网,使用网卡会经常出现网络卡断,只能下播解决。六个核桃回应经销商卷款跑路12月13日,多名网友在四川省网上群众工作平台投诉称,六个核桃成都一经...
2021款广汽丰田雷凌因产品质量和售后问题投诉不断
前前后后两个礼拜左右吧,打了3次投诉电话,就有一次有人联系我,意思就是4S店不是他们的下级,他们也没办法处理,不了了之。广汽丰田,一锤子买卖,卖出去就不管,大家慎重选择。”在维修过程中不和车主沟通,维修后出现质量问题,还不给处理,并且态度还十分恶劣,在这法治社会还想动手?而且广汽丰田竟然给用户说4s店不...
广汽丰田屡遭投诉,开不坏的丰田怎么了?
但这一回应显然没有得到车主认可。丰田汽车的态度也让公众不满情绪持续升温,相关问题甚至被央媒点名评论,不过丰田官方后续并没有作出更多的回应。然而,这一问题的存在是既定的事实,并非一句否认就会就此消失。翻查车质网上广汽丰田凯美瑞、一汽丰田亚洲龙等车型的故障投诉纪录,近期还能发现很多用户针对机油增多的问题...
广汽丰田车主很闹心,凯美瑞、雷凌质量问题投诉率居高不下!
除了此前两款车型存在的问题之外,想要依靠智能化配置来博取用户注意的2021款凯美瑞,却被不少车主投诉车辆的车机互联系统以及行车安全辅助系统频发故障,在日常使用中的体验感并不好,这等于说是旧错未改又添新问题,广汽丰田这是放弃治疗了吗?除了凯美瑞之外,作为广汽丰田另一大销量支柱的雷凌(配置|询价),同样也被不...
丰田机油事件追踪:官方400电话答疑
从结果来看,只有一汽丰田能够明确说出机油增多、乳化的问题,给到一些有用的帮助;而广汽丰田和雷克萨斯400电话针对机油问题这块表示不清楚,并让消费者如果碰到问题还是去4S店去解决。除了询问官方400服务电话之外,我们还从用户处了解到两个有用信息:1、广汽丰田凯美瑞(参数|询价)双擎混动车型存在机油增多问题,其中一些...