拼多多兜底偏远物流中转费,广东商家:计划把椰子鸡卖到西藏新疆
得知拼多多要免除商家物流中转费的消息,张成龙很高兴:“平台给了帮扶后,我们每单的快递成本可减少六到八成,这部分节省的开支,也可投入到偏远市场的挖潜拓新中。”据亳州花草茶商家王杰介绍,拼多多新政出来后,商家仅需将商品发至西安的中转仓,快递单价由直发的18元降至2元每公斤。平台承担中转费,每单的快递费再次...
为什么将拼多多客服外包出去能实现轻量化管理?
客服外包后,商家不再需要直接管理客服团队的日常工作,只需与客服公司进行对接和沟通,根据服务效果进行评估和反馈。这大大简化了管理流程,使商家的组织结构更加精简,运营更加轻盈。综上所述,将拼多多客服外包出去能够让商家摆脱繁琐的客服管理事务,降低成本和风险,集中精力发展核心业务,灵活应对市场变化,从而实现轻量化管...
京东内部启动追责,内测活动爆意外事故、损失数百万;拼多多业绩又...
20日,360安全卫士软件的官方客服称:“今日不再展现”指今天不再展示该条广告;“近期不再展现”指近期不再展示该条广告;“近期不展示广告”指近期不展示对应板块的广告。然而,对于“近期”的时间范围,该客服并未予以明确回应。该客服称:“用户在‘设置’里进行相关勾选后可设置取消弹窗广告。仍有弹出,可以在‘设置...
京东加薪、淘宝罚款,电商平台卷客服以“宠用户”?
在黑猫投诉平台上搜索关键词“淘宝客服”,则能看到超过31万条相关投诉,“京东客服”的搜索结果更是达到惊人的85万条,投诉内容也可以说是五花八门。(图片来自黑猫投诉平台)其中,用户对淘宝客服最大的不满是响应速度慢、回复敷衍且没有正面回应诉求、处理退货退款申请太慢。这当中,很难分清有多少是针对淘宝商家的...
黑猫投诉:拼多多客服电话里面欺骗人说的话于现实不符合,商家这边...
“用户7403427531”投诉“拼多多”,要求退款,赔偿,道歉,作出处罚,解释,退货,其中涉诉金额1367元,目前投诉已回复。消费者“用户7403427531”在3月2日向黑猫投诉平台反映:“这个商品呢?已经纠缠很久了,一直都得不到解决这个拼多平台里面的客服跟商家狼狈为奸,一直欺骗我,一直都没有站在消费者的角度上面去看待问题,总...
京东下单收到的货却是从拼多多发的?不同平台差价竟超过250元
”周女士曾先后6次找到店铺客服,得到的答案都是“我先问下”“我催促尽快核实处理”“这边会尽快的”,这让周女士十分愤怒,“其他平台申请退款后钱就会自动退回来,这次一个多月了还没退给我(www.e993.com)2024年9月21日。”周女士表示,自己家很多东西都是在京东上买的,这件事的发生让她对平台的靠谱性打了个问号。周女士曾6次找到...
拼多多商家可以取消买家的订单不 驳回退款影响权重吗
不行,需要你和买家商量,让对方把订单取消。拼多多商家可以驳回客户的退款吗可以。提问:客户收到货了不退货只退款,我驳回了,一直是待买家处理,买家一直不处理,要等多长时间,系统给自动处理吗,买家一直不处理就一直到不了账是吗,这个钱就在拼多多平台一直这么放着吗...
网购方便开票难,遭遇“发票难题”怎么办?
若您需要发票,您可通过阿里旺旺联系商家沟通处理开票事宜,若商家不合理拒绝开票,您可以提供相应的凭证,平台会根据您的交易情况对商家作出相应处理,后续平台也会继续加大商家的约束和管控。”拼多多客服表示:“由于拼多多平台是第三方管理信息平台,相关商品发票需由商家开具并提供。一、您在购买商品时有权获得相关购物...
拼多多恶意差评置顶怎么办?——卖家常见问题
物流速度太慢,周期太长。如果货缺,可以主动申请缺货,延迟发货前申请缺货成功的订单,不会被延迟发货处罚,因此也不存在物流异常,如果是快递平台方面总是出现的问题,考虑是否需要换一家合作。3.客服态度客服回复要及时,遇到问题也要迅速解决,同时保持良好的心态寻求问题的方法,多与消费者沟通。拼多多客服做的好,店铺...
药监局通报第三批医疗器械网络销售违法违规案件 涉及拼多多、天猫...
据了解,中山市艺美电子科技有限公司、杭州迪准医疗科技有限公司、宁波吉登电子科技有限公司均为售卖了没有取得《医疗器械注册证》的第二类医疗器械,被国家药监局通报。目前,上述3家公司均已受到相关行政处罚,并对其销售的涉案产品下架处理。中山市艺美电子科技有限公司:今年5月,该公司在拼多多平台销售的涉案产品“MOO...