拨打12345真的可以解决问题?能否解决问题不知道,就业解决了
拨打12345真的可以解决问题?能否解决问题不知道,就业解决了340人中,70人负责技术和管理,话务员270人,扣除节假休息日,按180人满员三班倒计算,日双班各80人夜班20人。平均日话次10000次,每个日班工作6小时处理4800个,人均每班话次60,人均小时话次为10,平均每次6分钟,强度基本合理。希望打12345能解决问题的人非蠢...
说“12345能办什么事”的人究竟是谁?便民热线岂容泼冷水!
短信告诉他,衡水市高新区管委会核实处理结果为:此纠纷问题建议业主自行协商或通过司法途径解决。第三次拨打12345热线——两次回复给出了不同的解决方案,李恒第三次拨打了12345热线。接线员给了他高新区管委会值班室电话,让他直接去咨询。值班室又给了他高新区建设局值班电话。这天,从16时52分一直到17时31分,李...
政府热线成了许愿池?“12345”背不动这许多“求”
因权责分工不匹配,受理投诉的部门不能直接解决问题,还需要再找下一层级部门,最终导致各部门互相推诿。大海的海海:有的部门不作为,互相推脱,电话一层一层转接。Maybe:许多12345热线回复过于官方辞令,解决不了实际问题,来回踢皮球。哇卡卡少年:有的接诉部门不想响应,尤其牵涉到老旧小区私搭乱建、楼道乱接电线、...
黑龙江一酒馆深夜放歌楼上男子被气到抽搐?当事人妻子:设备已拆除
于女士表示,在9月30日至10月7日之间多次报警并拨打12345投诉,警察到现场后声音就会变小,警察离开后声音就会变大,此情况一直持续多天,问题一直没有得到解决。于女士表示,10月4日,小酒馆在凌晨2点多钟依旧有歌声传出。上游新闻记者看到,于女士出示的诊断书显示,4日李先生在鸡西市人民医院被诊断为睡眠障碍...
疯狂骚扰上海市民!12345接大量投诉:医院电话频繁骚扰,拉黑都不行...
究竟是哪家口腔医院打来的?孙女士首先怀疑是自己曾去看过牙,并留下过个人信息的“上海市口腔医院”。7月3日,她向“12345”投诉后,复旦大学附属上海市口腔医院很快回复,明确表示“我院不会致电推销任何诊疗项目”。市民们称,如果在接听骚扰电话的过程中,直接询问对方是哪家口腔医院,对方也会直接挂断电话。只有...
遇到哪些问题可以拨打“12345”?解答来啦!
答:比如,群众反映小区垃圾清理不及时,小区物业接到相关投诉后,对垃圾进行清理并电话反馈办理结果,并征求诉求人的办理满意情况(www.e993.com)2024年10月17日。如诉求人对办理结果不满意,后续可以通过智能回访、短信回访等方式进行评价。12345平台对群众合理诉求会要求责任单位进行重新办理,直到问题解决。
拨打12345热线 保障群众春灌无烦忧
近期,高青县常家镇村民拨打12345热线反映,所在村居东侧的灌溉渠杂草丛生,要求村委清理沟渠,确保接下来的春灌顺利进行。接诉后,淄博12345热线立即转高青县政府市民投诉中心办理。经常家镇及村委工作人员现场实地查看,群众所反映的沟渠已多年未用,沟渠的深度无法满足灌溉要求。为保障村民春灌无忧,村委决定对弃用的沟渠进行...
市民多次拨打12345投诉住房问题无果
市民多次拨打12345投诉住房问题无果集宁区政府办公室:已约谈并通报集宁区住房和城乡建设局,督促解决相关问题近期,12345政务服务便民热线频频接到市民关于住房问题的投诉。集宁区元泰小区居民孟先生反映,自己想给库房办理房本,拿着相关资料前往集宁区不动产登记中心,工作人员却回复办不了。孟先生表示,去年同小区的业主...
不一样的12345热线工单……
用心沟通解决群众困难7月末,一位市民拨打12345热线表扬赛罕区政务服务中心工作人员海燕,称赞其热心细致、服务周到、沟通清晰有效。据了解,该市民的身份证2017年在上海丢失,后被他人拾取并用其名注册了公司。不久前,上海市公安局打来电话,称该市民需要开具身份证丢失证明或身份证丢失补领佐证材料才可以注销公司。为解...
12345热线“越界”诉求围困基层
随着“有事就打12345”的宣传普及,以及上级政府对于12345“接诉即办”考核的重视,这一热线逐渐成为群众解决问题的首选。这其中,不合理、不合规的“越界”诉求也相应增加,基层治理有时不免陷入忙而无功的被动处境。“忙而无功”12345热线的忙碌,始于热线服务中心接线端。