市民网上购物遭遇退款难 律师称电商平台应履行责任义务

据其介绍,小程序交易没有第三方资金监管平台,钱都是直接转给商家,若商家不退钱,最后只能用关停小程序的办法倒逼。”该客服人员称,目前该商家的小程序已被暂停服务,涉及的资金问题须由司法介入才能得到有效解决。“建议消费者通过司法渠道维护自己的合法权益。”律师:消费者可向平台要求赔偿针对陈女士的购物遭遇,安徽...

新营销圣经:盯住人,而不是商品

平台可能是别人的,也有可能是自己的,但是这个主导权要回到你的手上,人的关系是由你来建立的,是你自己存下来的;这是你自己的能力,然后这些人是为你所用,而不是平台的人被你用;是你自己把所有的人垄在你自己的池子里面。去中心化电商有非常多的平台,现在常用的方法是用小程序。你可以透过小程序的模型,跟消费...