海南信访业务实现“一窗受理、一网通办、一链跟踪”
按照“接诉即办、直通联办”的工作理念,通过严格标准、优化流程、加强培训,发挥网上快捷高效优势,强化网下调处化解责任,实现信访工作“两变六快”目标,即变被动办为主动办、变按期办为提前办,做到快录入、快转送、快办结、快审核、快回访、快督办,信访业务实现了“一窗受理、一网通办、一链跟踪”,有力破解了“...
青海多措并举深入推进信访工作法治化
据了解,青海今年制定出台了一系列事关全省信访稳定的根本性、长远性、基础性措施,有效化解了一批信访“骨头案”“钉子案”,解决了一批群众“急难愁盼”问题,各项工作取得突破性成效,信访事项及时受理率达99.93%、按期办结率达97.89%、群众满意率达95.71%。全省各级信访部门和相关职能部门采取接待群众在一线、化解矛盾...
国家信访局公众号正式开通 不受理匿名投诉建议
北京青年报记者昨天打开国家信访局公众号发现,该公众号已经开通了网上信访功能,公众可以在通过手机号注册后登录国家投诉受理办公室提交投诉请求。据了解,未来国家信访局还将开发相关手机APP。国家信访局官方微信公众号设置有“信访资讯”“信访指南”和“网上信访”等功能。群众可通过在国家信访局门户网站扫描二维码,或在...
一文读懂为什么信访局会升格!还是会转回地方办理吗?
不好意思,如果你在上面越级,人家登记的时候就能够看到你这个信访件的处理情况,可以告诉你,你这个信访下面正在办理,予以拒绝受理。这也符合“把信访解决在当地”“把信访解决在第一时间、第一次”的原则。那假如一直拖着不办理呢?放心,这块到时候会专门建立督查机制,肯定后续的评价机制也会跟上。那假如敷衍,看似...
“海南自贸港请您来投诉”营商环境问题受理平台新闻发布会
第三项措施是,进一步畅通信访举报渠道,坚决查处营商环境领域腐败和作风问题。设立“作风整顿建设举报专区”,公布举报电话,受理群众举报。我们还建立与省优化营商环境专班线索移送和“挂牌督办、直查快办、提级办理、限时办结”工作机制,对影响恶劣的典型案件坚决提级办理,集中力量查处了一批破坏营商环境典型案件。截至10月...
25938条网友诉求被部门受理并处置
问政受理工作综合得分位列前三的是海曙区、鄞州区、市公安局,接帖量最多的依次为鄞州区、海曙区、市公安局(www.e993.com)2024年9月15日。关键词1:绿灯与红灯根据市信访局和市网信办于2019年联合印发的《宁波市网络民生诉求事项办理工作办法》《宁波市网络民生诉求事项办理工作监督考核细则》(以下简称《考核细则》),民生e点通群众留言板实...
全国信访系统探索推广让群众“最多访一次”一个窗口全受理 群众不...
“有了‘一站式’服务,群众就不必多头跑、反复跑。”镇海区信访局办公室主任肖锋说,小张的难题之所以解决得如此顺利,是因为镇海的矛盾纠纷多元化解中心整合了劳动保障监察大队、劳动争议仲裁院、人民调解组织、区人民法院派出庭和司法律师援助站等相关单位力量,让群众“最多跑一地”,即可实现“接待、调解、受理、处理...
如何依法分类处理信访诉求?国家信访局立“规矩”
记者:实行依法分类处理后,如何避免出现信访事项在多个部门之间故意拖延扯皮?如果转送、交办有权处理机关无正当理由拒不接受,或者几个部门之间因由谁处理引发争议,如何解决?有无强制措施或惩罚手段?张恩玺:《规则》是按照职责权限来确定信访事项的有权处理机关。按照《规则》规定,信访工作机构应当对信访诉求进行登记甄别,...
湖北鄂州一抗日烈士墓被当地一施工项目损毁,家属希望追责
冷志善之孙冷汗成告诉澎湃新闻,自2018年起,为配合红莲湖恒大童世界项目建设,村里陆续通知迁坟事宜,他们曾要求10万元补偿,政府部门以“没有专项资金”为由拒绝。发现上述情况后,冷家人随即向湖北省信访局反映情况,4月7日,信访件被转至鄂州市华容区退役军人事务局。该局局长姜松如告诉澎湃新闻,接到这一信访事项后,...
公民有权申请修改姓名,派出所不得拒绝
当年,本人问过派出所两次,都以进入社会办过身份证为由拒绝修改,完全不提可以申请修改的事,那时候自己也不懂法律,后来才知道可以网上信访投诉,于是以派出所不为民办事为由,在XX市信访局网站,提交了一封网络信访,文件从市政府逐级下发到镇政府,在镇委的协调下,派出所才同意修改姓名,让本人提交一份书面申请,家属签字...