6000元买的“一口价”黄金首饰,竟不足6克……

如发生消费争议协商不成，可通过广州市场监管公众号“我要投诉”栏目投诉举报或及时拨打12315/12345热线投诉举报。法律链接依据2024年7月1日生效的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第九条和第十条规定，经营者应当采用通俗易懂的方式，真实、全面地向消费者提供商品或者服务相关信息；经营者应当按照国家有关...

315关注 | 消费者高价购金却踩坑,黄金“托管”、“一口价”套路不断

金融界注意到,在消费者投诉平台黑猫投诉上,关于黄金的投诉量超3万条,投诉对象涉及老凤祥、周六福、中国黄金、老庙黄金、周大生等多家企业,内容主要涉及“一口价”黄金、诱导欺骗消费者、不退货退款等。“一口价”套路深黑猫投诉显示,“一口价”黄金是消费者投诉的主要问题之一,按关键词搜索出的投诉量达3965条。...

要买黄金的注意了!小心“一口价”背后的猫腻

例如，有消费者在社交媒体上称，“如果销售人员明确告诉我饰品多重，做工有多精致，让我心中有数，我可以接受‘一口价’黄金饰品的价格。毕竟经过对比后，我确实觉得‘一口价’黄金饰品的设计更吸引人，买了也没什么问题，但是销售人员不应该隐瞒克重，甚至把标签藏起来，诱导我消费。”据周生生北京朝阳合生汇店的销...

广西融安县市场监管局处置“一口价”黄金纠纷

如发生消费争议协商不成,可及时拨打12315或12345热线投诉举报。(融安县市场监管局卫晓丽)

金价一克1000多元!咋回事?“一口价”黄金投诉多

另一位消费者张女士告诉记者,自己在某金店购买了一枚戒指,店员未明确告知其克重,自己回家后翻标签才知道克重,折合一克1000多元,但联系商家不给退换,在12315平台投诉后才得以解决。记者以“一口价”黄金为关键词,在某网络投诉平台上进行检索,共检索到超过4000条相关投诉,被投诉的问题包括隐瞒黄金克重、未开具正规发票...

广州“一口价”黄金消费投诉举报多 同比增长超一倍

广州去年受理消费投诉举报超百万件3月13日,广州市市场监管局召开3·15“优化消费环境,激发消费活力”新闻通气会(www.e993.com)2024年11月28日。会上,12315投诉举报中心发布了2023年消费投诉举报总体情况及热点分析,点名“一口价”黄金投诉问题。位于广州市北京路步行街的一家黄金首饰店售卖的黄金产品(资料图)...

聚焦3.15|切勿轻信“一口价”黄金 购珠宝这样避坑

此外,购买珠宝后,消费者应主动索要发票。正规票证的内容应当与珠宝首饰的标识一致,最好也将质量、材质等关键信息一一列明。国内市场珠宝首饰名称应当用中文表示,而不能是字母或者符号。要保留好相关票据,一旦遇到消费纠纷,可先与商家和解处理,或拨打12315热线、12345热线进行投诉。

聚焦“一口价”黄金、直播保价、APP续费等乱象 江苏无锡发布“3...

中国消费者报报道一口价黄金“套路”多、房屋装修增项多、APP续费暗藏陷阱……为帮助消费者有效规避消费陷阱和消费风险,切实保护消费者合法权益,近日,无锡市市场监管局聚焦消费领域热点难点问题,结合典型案例,发布“3??15”消费警示,以更好地维护消费公平、推进消费升级、激发消费活力。

“一口价”黄金产品频现投诉

赵女士所购买的就是以“一口价”来销售的黄金产品。中国证券报记者注意到,和赵女士经历类似,投诉“一口价”黄金的消费者并不少见。另一消费者张女士说,自己在老庙黄金购买了一枚黄金戒指,店员未明确告知克重,自己回家后翻标签才知道克重,折合一克1000多元,联系商家不给退换,在12315平台投诉后才得以解决。

“一口价”黄金被点名!广州去年消费投诉举报咨询超百万件

南都讯记者廖艳萍通讯员穗市监3月13日,广州市市场监督管理局召开3·15“优化消费环境,激发消费活力”新闻通气会,会上12315投诉举报中心发布了2023年消费投诉举报总体情况及热点分析,点名“一口价”黄金消费,投诉数量同比增长超一倍。食品类投诉最多