徐曙海接待信访群众会办信访事项

要把信访工作做到群众心坎上,同步推进问题化解、原因查明、责任追究,持续推动信访积案化解,统筹抓好解决诉求、思想引导、生活帮扶等工作,真正实现“案结事了、事心双解”。要着力提升源头治理水平,坚持和发展新时代“枫桥经验”,大力推动领导干部接访下访,不断完善源头排查、多元化解等工作机制,抓早抓小抓苗头,尽最大...

信访工作法治化的“五四三二”:“五个法治化”“四个到位”“三个...

信访事项已经受理或者正在办理,信访人在规定时限内向上级机关、单位又提出同一信访事项的,上级机关、单位不予受理。2跨越有权处理的本级和上一级机关、单位走访提出的申诉求决类事项的,上级机关、单位不予受理。3属于法院、检察院管辖的事项,已经、正在和应当通过审判机关诉讼程序或检察机关法律监督程序处理的事项...

中办国办明确不受理越级上访和涉法涉诉信访

各级政府信访部门对涉法涉诉事项不予受理,引导信访人依照规定程序向有关政法机关提出,或者及时转同级政法机关依法办理。完善法院、检察院、公安、司法行政机关信访事项受理办理制度,落实便民利民措施,为群众提供便捷高效热情服务。完善诉讼、仲裁、行政复议等法定诉求表达方式,使合理合法诉求通过法律程序得到解决。加强司法能力...

昆明市出台12345政务服务便民热线运行管理办法承办单位应严格落实...

不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项，以及其他依据法律、法规、规章不予受理的事项。同时明确，以下事项12345热线也不予受理：依法应当通过110、119、120等紧急服务专线处理的事项，12345热线通过...

元谋县推动信访工作法治化落地见效

1至7月,共发出“三个不予受理”“两个不再受理”告知书39份。严格按照依法依规处理信访事项“导引图”,指导督促各级各部门依法按程序处理职责范围内的信访事项。根据责任单位办理情况开展案件评查、组织实地督查、履行“三项建议”职责,提升办理规范化和法治化水平。1至7月,信访事项规范性办理错情率下降到19%。

宣城妥善办理信访投诉为民解忧

近年来,宣城市生态环境局坚持环境问题立即改、群众诉求全力办,始终用心用情解决好群众身边的烦心事(www.e993.com)2024年10月31日。线上信访及时办。借助“12345”政务服务热线、官方网络平台和转办信访件,安排值班人员负责接听投诉电话,及时登记、受理、办理、上报与反馈。化解环境信访突出问题矛盾,做到件件有回音、事事有着落。今年已受理全国生态...

听民声 解民忧 这场直播在线解析《信访工作条例》

02重复信访不予受理信访事项已经受理或者正在办理的,信访人在规定期限内向受理、办理机关、单位的上级机关、单位又提出同一信访事项的,上级机关、单位不予受理。03信访人对信访处理意见有异议,怎么办?信访人对信访处理意见不服的,可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理机关、单位的上一级机关、单位复查。收...

国家信访局局长:敷衍群众酿极端事件的要落实问责

对应当通过法定途径解决的,应告知信访人依照有关法律、行政法规规定程序向有关机关提出;对属于本级人民政府或者其工作部门处理决定的信访事项,受理后要及时转送并督促有权处理的行政机关妥善解决群众合理诉求。严格依法维护群众权益。按“群众诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、...

国家投诉受理办公室举行放开投诉受理内容动员会

6月28日,国家投诉受理办公室举行放开投诉受理内容动员会,对7月1日起国家信访局门户网站网上投诉全面放开受理内容进行动员部署。国务院副秘书长、国家信访局局长舒晓琴出席会议并讲话,强调要不断创新方式方法,充分运用信息化手段建立健全网上信访工作体系,切实提高为民服务水平,努力开创信访工作新局面。

哪些诉求信访部门是不会受理的?

(一)应当通过审判机关诉讼程序或者复议程序、检察机关刑事立案程序或者法律监督程序、公安机关法律程序处理的,涉法涉诉信访事项未依法终结的,按照法律法规规定的程序处理。也就是说政府信访部门不得受理法院检察院公安事项。(二)应当通过仲裁解决的,导入相应程序处理。也就说政府信访不得受理劳动仲裁、商事仲裁事项。