淘宝更新售后规则,松绑“仅退款”平衡商家利益
林清告诉氢消费,她一直有申请退换货前和商家沟通的习惯,“虽然有7天无理由退款其实不用这么麻烦,但我总担心不跟商家说一声退货会不顺利,所以每次都会跟商家协商完了再退。即便有时候是商品有质量问题,也会按他们的要求选择其它退货原因,担心影响他们做生意。”这次也不例外,林清找到客服申请售后。在看完林清发去...
对啊网 VIPKID 小叶子陪练 赛优教育入选5月全国数字教育十大典型...
该老师不同意,现在课程也没有更新,教课的老师也已经离职了,退费也没人搭理。接到以上用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。案例二用户投诉“VIPKID”申请退费两月无果多次联系无人处理5月3日,湖北省陈女士...
...售后差丨申请退款,一年了还在处理中!那些奇葩客服你遇到过么?
客服当时给的说法是:档口下架了,无法退货。因为临近过年,事情就被搁置了,等再想起来已经是一年以后了。可是当徐先生再次联系客服,对方的态度让徐先生非常不满。徐先生:“钱如果不退给我,你货总要退给我吧?联系三四天了,也没给我答复,后来我再联系,也不搭理我。”为了讨一个说法,徐先生专程从金华赶到了杭...
...曝光的潭州教育(VIP伴学)再被集中投诉“诱导网贷”“不退款”
“申请退款后一直没有人搭理,我只好向班主任提出退款,但班主任拒绝承认可以退费,后来客服电话再也没打通过。”(消费者被诱导多种方式支付学费)邵某投诉称,自己是在校大学生。今年5月25日,在潭州教育客服诱导下,通过安逸花借贷支付其播音主持与艺术课程费5200元。支付当天,邵某即提出退款,对方以各种理由决绝退...
官服、渠道服傻傻分不清,家长为孩子充值《蛋仔派对》退款出“教程...
她自己第一时间就挂失了卡片,然后开始到处联系申请退款,经历了诸多周折,甚至还碰到了很多陌生人信息或者电话联系可以帮助全额退款,她感觉应该是骗子也没有搭理,幸亏最终“参透”游戏官服和渠道服的差异,发现自家孩子是在《蛋仔派对》某手机渠道服中充值,需要找该渠道服的客服而不是官方客服申请,最终在10个工作...
因“无法退款”被上海消保委点名,妙鸭相机回应:虚拟币和现金单向...
当前,在微信小程序评分界面中,“妙鸭”的评分已跌至了2.1分(www.e993.com)2024年10月25日。有微信用户评价称,“收费项目过多,总是制作失败,没有退款的渠道”,“客服都不搭理人,反馈信息太滞后”还有用户担忧“能不能添加一个可用永久删除所有个人信息和图片记录的选项,否则还是担心隐私安全得不到完善的保障”。
部分淘宝店存好评返现骗局:申请售后才能获现金
“手机才用了两天,便出现了长时间的故障,无法关机、无法重启。我找到所在城市的小米之家对手机进行检测,发现该手机盗取了正品手机的IMEI识别码,是非正品。这时我联系店铺的客服,客服就不再搭理我了。当我想通过交易订单中的售后渠道来维权时,发现我由于获得返现已经申请过售后,这个通道就被关闭了,无法继续使用。”胡...
烤虾艰难的退款了,然而过程并不轻松……
那时,距离商家拒绝退款过去了8天,平台申请退款过去了9天。这9天之内,除了我自己坚持不懈的骚扰着各路客服外,没有任何人搭理我。头条工作人员啰啰嗦嗦了一堆,有以下几个中心思想:1-他们高度重视此类情况,已经终止合作,直接清退了商家永不合作;2-该品类商品已经下架;3-因为商家不合作,所以不能按照...
急寻更多受害人!广东9地警方关注“高价转租”!收网现场曝光
赵女士:客服也经常不接电话,回我微信也是在敷衍我,我要求退费也完全不搭理,我就知道完蛋了,我被骗了。02随警作战:警方发现背后团伙涉案事主上千人赵女士意识到自己被骗之后,马上向龙岗警方报了案。经过缜密的侦查,警方发现这里边的“水可不是一般的深”,这个业务员刘某的背后,隐藏着一个特大诈骗团伙。像...
姚策生命中的最后三十天
姚策:我选择退款,一是想表达我是一个守信的人。第二,我也希望这些曾经帮助过我的人能够继续对人性也好、公益也好,更加地充满信心,不要影响他们继续保持一个友善、乐于助人的心。每日人物:感觉你比上次还要瘦了。姚策:是啊。消化道出血之后,从头到尾都要禁食,不能吃东西,不能喝水,完全靠液体,将近20天是没有...