好消息市民买特价机票能退了

21日,国航发布公告称,将从3月31日起实行国内客票退改手续费“阶梯费率”,阶梯费率将退改签的收费标准调整为四档,即“航班起飞前30天(含)之前”、“航班起飞前30天(不含)至14天(含)”、“航班起飞前14天(不含)至4小时(含)”、“航班起飞前4小时(不含)至航班起飞后”,四个时间段内的退改手续费收费标准...

机票退改签将实行阶梯费率 媒体:给任性收费套上缰绳

2在把控收费标准的合理性方面,航空公司要合理确定客票退改签收费标准,退票费不得高于客票的实际销售价格,要制定机票退改签收费“阶梯费率”,不能简单规定特价机票一律不得退改签;3在提升规则执行的便利性方面,航空公司要统一规范直销和分销渠道的退改签制度,确保全渠道(含直销、分销渠道)退改签收费标准一致,要加强对...

特价机票可以退改签了,但这些事情你要知道!

总体来讲,机票越早退改,手续费越低,票款退改签费率也与购票价格和舱位有关,特价机票也可办理退改签手续。退改签要趁早航空公司纷纷推行退改签“阶梯费率”方案,是受民航局的政策指导。2018年7月,民航局下发《关于改进民航票务服务工作的通知》,要求航空公司合理确定客票退改签收费标准,规定退票费不得高于客票的...

霸道的机票代理

记者通过手机客户端查询3月10日广州飞往北京的机票,旅行套票订单总价946元,备注显示,如若退票,起飞前2小时之前产品退订手续费按产品价收取30%,起飞前2小时(含)以内收取50%,改签套票,起飞前2小时之前的手续费按产品价收取10%,起飞前2小时(含)收取30%,航班起飞后收取30%。而同一家在线企业,不同产品的退改签手续...

网购机票退改签费用畸高现象调查:多项法规难禁乱象

事实上,不少网购消费者在退改签费用上有此遭遇。记者从重庆、上海等地的消保委了解到,网购机票投诉高发,退票纠纷主要存在三类情况:一是代理商擅改客票退改签规则。在去哪儿网退款的一位消费者告诉记者,其预订了2015年7月厦门-广州的机票,由于日期差错马上要求改签日期,结果,1736元的票款仅退回燃油附加费及保险...

机票退改难退改贵引热议,航司退改签收费“阶梯费率”无统一标准

对于机票退改难、退改贵问题,民航局在2018年的《关于改进民航票务服务工作的通知》中指出,航空公司要合理确定客票退改签收费标准,退票费不得高于客票的实际销售价格(www.e993.com)2024年11月14日。要制定机票退改签收费“阶梯费率”,即根据不同票价水平和时间节点等,设定合理的梯次收费标准,不能简单规定特价机票一律不得退改签。

机票退改签收费畸高 这笔费用究竟该谁说了算?

后续她选择改签，在多次沟通后，航空公司依然要求该旅客补缴了960元改签费。事实上，长期以来，机票退改难、退改贵的问题饱受诟病。针对这一问题，民航局也多次下发通知，明确要求航空公司要制定机票退改签收费“阶梯费率”，即根据不同票价水平和时间节点等，设定合理的梯次收费标准。尽管如此，仍有部分航空公司坚持...

封面评论 | 机票退改签收费畸高,航司降费必须与“二次售卖”成本...

事实上,民航局《关于改进民航票务服务工作的通知》早就明确,航空公司要合理确定客票退改签收费标准,应当把握合理且包容原则,对于航空公司无法证明旅客非错购情形的,均应视为错购,并提供免费退票等服务;要制定机票退改签收费“阶梯费率”,不能简单规定特价机票一律不得退改签。但从现实来看,很多航司在“合理且包容”和...

专家谈机票退改签收费畸高

投诉平台上,退票费标准不一、不透明,退票费过高,仍是当前消费者的投诉比较集中的问题。航空法专家张起淮表示,航司可自行制定票价,但不能违背价格法。民航管理部门应采取措施完善相关规定,形成统一市场规范,加强对退改签收费的监管,行业协会也应加强自律和引导,共同改善民航票务服务工作,保护消费者权益。

只能退三分之一?打折机票退改签费用为啥这么高?

“问北京”记者以7月10日北京到上海的MU5104号航班为例搜索发现,在东航官网直接预订时,票面价格为2150元,7月3日之前退改签免收手续费,7月3日到8日之间退改签需要108元。此外,东航官网还有598元的特价票,但这类型机票不可退票或改签。东航:它有一个区间的,比如航班起飞前4小时、航次航班起飞之后的话,它有一...