绕路、乱收费老毛病,高德打车为何全学会了
对八旬老人“绕路8公里+线下额外收费35元”的离谱行为,高德打车平台也仅仅是返还打车费用,处罚涉事司机一周内不能接单。“处罚相对较轻,也从未接到涉事司机的道歉。”对这个结果,吴女士并不满意。更让吴女士难以接受的是,7月25日,她从重庆回到浙江杭州后,在使用高德打车到机场时,再次遇到司机绕路问题。行...
长途打车软件哪个最便宜
t3出行-初次注册的用户可以享受到打车券福利,特惠打车模式让用户以实惠的费用实现出行。对于长途乘客来说,这是一个值得考虑的选择。高德地图-作为一个全面的导航工具,高德地图整合了众多网约车平台,用户可以轻松找到最便宜的打车服务,无需下载额外的应用。这使得高德地图成为长途出行的理想伴侣。每个平台都有其特...
迎2024 年三伏天,高德打车推出「防晒补贴」
高德打车将为用户先行赔付;安全保镖则在原安全中心各项功能的基础上进行了技术升级,能够全程检测行程路线,实时识别行车异常,主动守护乘客安全;行程保镖会在用户打车因接驾距离太远、需要更换司机时,帮助乘客实时寻找更近司机,提升接驾效率。
乘客街头上演百米逃亡,高德打车为何总是游走在灰色地带?
按理说,乘客打车遇到了问题,找平台解决即可。但事后该乘客表示:联系过平台,得到的反馈是如果核实情况无误,只会对该司机在单一平台上限制。而且据乘客反映,截图来自于打车平台,它是一个网约车,但是派送过来的是一辆出租车。所以照此情况看,派过来的车不属于平台,对该车在单一平台限制,可能并不会影响这位...
不限次数限时免费停车,为什么在浦东机场打网约车也被收停车费?网...
滴滴出行的“法律条款与平台规则”中还明确规定,因驾驶员故意或过失导致乘客需支付不合理附加费的,平台将会扣除其服务分、把不当所得返还给乘客,并从违规驾驶员账户中扣除违约金。针对浦东机场的情况,滴滴出行工作人员向记者表示,乘客在司机到达上车点后20分钟内抵达,无需支付停车费;若司机到达上车点后,乘客...
高德打车,悄悄沦为“价格刺客”
越想越生气的乘客找到客服,客服一开始并不承认,非说是乘客自己勾选的车型,乘客一再强调自己只勾选了前面4种车型也没用,最后表示要打黑猫投诉,客服立马改口协商要补偿乘客10元打车券,乘客拒绝后表示以后再也不用高德平台打车了,最后支付宝原路退回了9元(www.e993.com)2024年9月11日。
旗下平台乱象频出,高德地图的ESG实践如何?
今年“3.15”期间,有陕西媒体报道了高德打车乘客的维权事件。该乘客通过高德平台打车丢失了物品,联系平台却难以找回。后经相关部门调查,发现承运车辆上加装的监控设备没有与行业管理服务监管平台实现数据传输共享,不符合《西安市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》中的要求,属于“无资质车辆”。
心累!沪一乘客"马大哈",司机屡屡"耍心眼"…
“高德打车”驾驶员:你要你就付钱,我给你送过来,你不要就算了。吴女士:那你发个快递不需要多少时间的呀,我也不需要你跑一次。你什么时候休息,让快递上门拿就可以了。“高德打车”驾驶员:不要就算了。这通电话挂断后吴女士就再也无法联系到这名司机于是,吴女士找到了高德平台,平台方面表示,可以请司机...
3.15期间网约车乱象被关注,高德打车依然我行我素
在车上该消费者与司机无法正常沟通,最终因害怕提前下车。消费者将上述情况以上情况反馈高德客服,没有得到道歉和赔偿。这表明高德打车对网约车司机的资质审核仍存在较大漏洞。4月1日,另一名消费者称自己在高德地图打车软件参与合成券活动,集齐兑换优惠券后却显示异常,与前文上海老人的遭遇如出一辙。
高德打车成聚合平台先行者
这意味着,在消费者发现或投诉前,“车费保镖”就能主动发现车费存在较大波动,并提示消费者关注。如果波动合理——比如遇到了堵车,“车费保镖”会主动向乘客说明车费变化原因;但若“车费保镖”识别出不合理车费,如司机绕路等,高德打车承诺对消费者进行先行赔付。