仅退款惹争议,我们该怎么看?
又或者几块钱的小商品,商品有问题,退回去也属实没必要,要么补发,要么退款但不退货也合情合理。综合了买家和卖家双方的情况,2021年,拼多多上线了“仅退款”服务。这一规则,给无良商家套上了“紧箍咒”,让消费者权益得到了保障;也给一些认真做电商的中小商家减少了很多不必要的麻烦。但在这个过程中,仍然会有...
退货率80%,商家疯了
“大致的情况是,如果是88VIP会员退货,从商家那里扣的运费险,会单独给买家,平台负责出退货邮费,如果投诉‘质量问题’,则是卖家出邮费。”木子告诉“市界”,据她了解,如今这种情况还比较普遍,“买一堆产品回来,留几个,剩下的都给退了,还能赚些运费险”。再对比看商家们因为退货率高企叫苦不迭,甚至纷纷离场,也...
拼多多商家单月被罚1882次:起初有多想挣钱,后来就被罚得有多狠
而且,罚款消息通过后台推送给商家时,拼多多及Temu就从商家账户资金上直接扣掉了。一位商家介绍,在与拼多多及Temu签约时,其后台弹窗会跳出一个名为《生产者延伸责任相关服务条款》,商家必须点击“同意签署”,否则就进入不了后台进行任何操作,很多商家没有办法只能签署。(Temu商家提供的后台弹窗签约视频截图)平台罚款时...
平台商家遇到“仅退款”,涉税事项怎么办
在“仅退款”规则下,当消费者尚未签收商品,或使用“快速退货退款”服务时,相关商品可退回至商家的,商家应将退回的商品重新入库。如果退回的商品发生变质、损坏等情况形成存货损失,应按资产损失处理,符合相应条件的,可在相应年度企业所得税税前扣除。根据《国家税务总局关于发布〈企业资产损失所得税税前扣除管理办法〉的...
“仅退货”成了电商新主流:质疑拼多多,理解拼多多,成为拼多多
平台则会根据自身的大数据能力,对商家的商品和服务质量进行评估,如果判定商家存在过错,就会支持消费者的退款申请,而不管商家是否同意。商家则需要承担退款的损失,以及可能的信誉和流量的下降。二、“仅退款”的发展历程拼多多在2021年提出了一个新鲜的概念,叫做“仅退款”。这就是说,如果你在拼多多上买了东西,不满...
商家被仅退款逼疯:有人逃离,有人反击
仅退款服务下失衡的买卖双方2021年,拼多多推出了仅退款服务(www.e993.com)2024年10月13日。即支持消费者收到损坏严重或图片完全与实际不符的商品的时候,可以无理由全额退款。如果商家不同意无理由全额退款,平台会介入直接帮消费者全额退款。这个服务可以说让拼多多在面对其他电商平台时的竞争力大大提高了。
跟“仅退款”的“羊毛党”死磕,一商家一年打了30多起官司
”王明觉得要较真儿,但输赢并不是他最在意的事。“我们有很多商家去起诉,不是为了钱。我们的想法就是,让法院知道这个情况,让更多人关注这个现象。”王明认为,在处理“仅退款”问题时,平台不能“隐身”,要提供商家与消费者沟通的渠道;另一方面,要加强相关方面的法律法规建设,营造良好的电商生态。
商家可以放心了?关于电商平台“仅退款”,消保委发声了!
而另一方面,在拼多多之后,国内的淘宝、京东等电商平台也接连上线“仅退款”服务。所谓“仅退款”,简单来说就是,商家将商品打包发出去后,消费者收到货后可以直接申请仅退款,这样一来,商家不仅拿不到钱,还得倒贴商品以及运费。总之,目前国内电商行业的现状,对商家来说,确实很不友好,特别是仅退款功能。也是...
怎样有效地解决消费者退货逾期疑问?
当商家不依照退货退款约好履行义务时,消费者有权利请求退款违约商家承担相应的请求违约责任。消费者可以尝试与商家实施协商解决。可以以书面或邮件形式向商家提出退货退款请求,并请求商家于一定期限内办理退款事宜。若商家同意解决退款,则疑问得以解决。假如商家拒绝或无理由不予解决退货退款,消费者可以依法采用进一步的协会...
案说3·15 | 消费“踩坑”怎么办?法院判了!
第三,就产品质量或服务及时与商家沟通,并要求退货、换货或退款。如果卖家拒绝解决问题,可以通过平台投诉渠道寻求帮助。此外,还可以寻求消费者权益保护组织的支持,拨打12315消费者维权热线维权;向市场监督管理部门举报。如果以上方式都行不通,最后可以通过仲裁或者诉讼的方式维权。