亏大了,网购黄金不发货也不退钱
在等待的过程中,有些消费者选择了退款。然而,面对消费者的退款申请,优联云购更是置若罔闻。更令人生气的是,面对消费者的投诉与质疑,优联云购非但没有积极解决问题,反而提出了让消费者签署“延期发货协议书”的要求,试图通过限制消费者的权利来转嫁责任。该协议要求消费者同意黄金产品每月按比例发货,而完成所有...
网购遇上 “付钱不发货” 怎么办?
未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。6月3日下午,柳城县消委会组织投诉双方进行网上视频调解,通过法律释义、陈述利弊,最终该商家同意退还消费者2000元货款。(通讯员陈致信)
付款了商家不发货怎么办?在线等,挺急的…——万宁法院审理一件...
如本案中,消费者通过微信向商家购买潮玩,在付款后发生商家不发货、少发货且拒不退款等情形,侵害了消费者的合法权益。多数情况下消费者并不清楚商家的身份信息,此时便产生信息披露的问题,对于管理不规范、监管义务履行不到位的电商平台,如若其不向消费者披露,则需要消费者在立案后申请人民法院调取,而此时又会产生诸如...
不发货,不退钱,不解决!大庆一市民被“赖皮商家”折磨疯了……
去年9月28日,淘宝平台回复于女士,经平台核实卖家资金不足且未配合解决,催缴失败,平台已处理完毕。平台判定卖家有责任,将计入卖家的纠纷退款率考核,在此,郑重提醒卖家切实履行好售后服务,维护良好的购物环境。“客服说,这家公司只有1000元保证金,但就是这1000元钱,也不能退给我。”于女士气愤地说。而且,...
花1.8万网购一年不发货也不退款,真是离了大谱
寺库收到购物款一两年不发货也不退款,这样的操作既奇葩,还明显违法。首先,平台在收到订单和消费者付款后,长时间不发货,可能构成违约行为。根据《中华人民共和国合同法》第107条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担违约责任。此外,《消费者权益保护法》第24条也规定,平台方不...
展会上买家具,却迟迟未收到货?消费者急了:不发货倒是退钱啊
要么退款,要么定期发货,作为消费者的林女士认为这是很简单的道理(www.e993.com)2024年8月13日。事情发生后,她也向相关部门投诉,但没想到,参展商在顺德,而展会主办方远在陕西,涉及多地又跨省,要维权却不容易。对此,法律人士表示,承办者或出租方应先行垫付。福建通久律师事务所吴水霞律师...
崩溃! 一个月不发货,也不退钱?这网站请"避雷":丢件概不负责
而且,客服还在短信中强调,袁女士购买的商品使用的是廉价物流,对此类物流,平台无法提供赔付,“东西没买到,钱也不给退,只退回16元的手续费,申诉后涨到39元,可当时也没有让我选择啊。”▲袁女士收到的短信记者登录“任你购”App,仔细查看相关服务条款。平台的确并未提供物流选项,不过,记者留意到,根据不同网站、...
网购不发货不退钱?城厢法院庭前调解止纷争
网购不发货不退钱?城厢法院庭前调解止纷争莆田网讯记者昨日获悉,城厢法院成功调解一起网购假冒Prada名牌包的案件,当场化解了矛盾纠纷,实现案结事了人和。办案法官介绍,陈某通过闲鱼平台网购了一个闲置的Prada包,支付货款1800元。为鉴定该包真假,双方约定由卖家方某将该包邮寄至奢侈品检验鉴定中心进行鉴定。然而方某...
卖家收钱不发货 预先支付的钱是定金还是货款?
2022年7月19日,颜某通过微信向李某预付了3500元西瓜款,但付款后李某迟迟不发货,多次催促仍无音讯。颜某遂要求李某退款,李某同意,但至今没有退款。故请求法院判令被告李某双倍返还原告颜某购买西瓜的定金共计7000元。被告李某未到庭参加诉讼,未作答辩,亦未向法院提交证据。
女子1.8万网购衣服等一年既不发货也不退款 官方客服回应
首先,平台在收到订单和消费者付款后,长时间不发货,可能构成违约行为。根据《中华人民共和国合同法》第107条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担违约责任。在这种情况下,寺库应该承担相应的违约责任,包括退款和赔偿消费者损失等。