收到免费礼物却被扣话费,还不能取消?记者帮办→
最近一段时间,田女士感觉电话费比较高,查询话费明细看到正常套餐外还有一个“幸福守护旗舰版”业务,该业务每个月扣15元。田女士说,她到移动公司营业厅了解该业务具体情况,提出取消业务。工作人员解释该业务扣费时间是2年,因在修武合手欢手机店开通,焦作营业厅不能取消。“我没有去过修武县,怎么会开通业务?...
中国移动扣话费逾期会有什么后果?如何处理逾期账单?
4.法律诉讼:如果用户逾期未支付并拒绝与中国移动进行沟通和协商,中国移动可能会采取法律行动,向法院提起诉讼来追讨欠款。在法律程序中,用户可能需要支付额外的还是滞纳金、利息和律师费用。5.财产查封或拍卖:如果用户在诉讼过程中败诉,中国移动向法院申请执行,法院可能决定对用户的不管财产进行查封或拍卖来弥补欠款。
未经同意开通流量包、办卡后未使用被扣费!中国移动为何说好免费却...
“套餐资费48元以上,可以带两张副卡,副卡在优惠期内服务费为每个月1分钱,期限是半年,到期后会从主卡中扣除10元副卡服务费。”据该工作人员介绍,副卡优惠到期后,中国移动会向用户发送提醒短信,用户也可以再次致电其客服进行优惠延期。“本来说的是免费,怎么就又收费了呢?而且我确实没有收到任何优惠到期的提醒。...
回顾:隐蔽扣费乱象被批,移动究竟怎么了?
第三个套路,打电话给你,告诉你有一个套餐更划算,流量又多,通话也增加,要么返还话费,要么就是比现有的套餐多了几块钱,在他们的口中,新套餐就是非常划算。事实也的确像他们说的那样,刚开始确实有优惠,可不知道什么时候起,这个优惠消失了,你也没有察觉,只是在想,怎么话费这么快就用完了。当你真正察觉...
话费越扣越多,超1400万部手机被植入木马!
话费越扣越多老年机“自动订购”增值业务张先生为了方便联系家中老人,买了一部功能简单的老年机给老人使用。老人平时只用来接听电话,从不往外拨打。这部手机每个月的话费都在增加,一开始,张先生以为是老人拨打电话误触产生了费用,没有太在意。然而2022年6月以来,老人连续几个月使用电话频率越来越少,而话费却...
手机扣费乱象惊人:号码未使用已被迫数次交费
考虑到之前客服人员承诺退还的“370元多扣费用”不知何时能够到账,为了尽快使用联通号码,记者决定先办张新卡“重新开始”,再慢慢解决先前号码存在的问题(www.e993.com)2024年9月9日。在工作人员推荐下,记者交了100元话费,办了一张据说可以使用“无限流量”的新卡。“这张卡下月起就能使用了。”这位工作人员说。
出国登了下微信,2000元话费没了,西安市民质疑运营商只扣钱不提醒
建议冯先生向消费者权益保护协会举报,请求协调,或向电信管理部门投诉反映,对电信运营商的不规范运营行为予以处理。必要时也可诉诸法院,请求电信部门承担其应当承担的高额流量费。本报记者张晴悦
...调查,多种国产品牌手机都内置有收费菜单,点击菜单就会被扣话费
紧接着,他的手机上收到了一条短信,内容是回复数字选择开始游戏,每条3元。看到要花3元钱玩这个游戏,陈先生没有回复。然而当他查询了当天的话费详单后却吃惊地发现,他已经被扣了3元的信息费。一位了解内幕的人士向记者透露,这是手机生产商与手机增值业务的供应商(SP公司)联手制造的“消费陷阱”。这些手机在...
南充移动用户投诉被乱扣话费,不能“退还”了之
“鉴于您是老客户,我们可以退还扣的9月份7.5元话费,可以申请关闭梦网业务。”10月7日,中国移动公司10086客服电话回复。据介绍,中国移动从2022年9月开始,在家里老人机上开通梦网短信服务,私自扣费,直到2022年10月已扣费梦网短信点播费7.5元,期间从未收到移动的任何短信提醒,账单提醒,异常提醒等。
明赠送,暗扣钱!话费套餐暗藏吸费陷阱
“我每月只有一个15元的套餐,最近感觉话费扣得有点快,让孩子一查才发现,额外还多了个优惠包的扣费呢!”汪大爷回忆,年初有天自己在外面买菜,接到电话称老客户可以享受“超值优惠包”,10元包含2G流量和100分钟通话时长。想到自己的15元套餐是1G流量和100分钟通话时长,汪大爷觉得优惠包的确很划算,便同意购买。