部分App自动续费“坑人套路”多:悄没声就把你钱扣了

针对App自动续费乱象,多位专家建议,当前应依法依规对App变相强制“自动续费”问题进行治理,把主动选择权还给消费者。中国人民大学法学院教授刘俊海表示,变相强制消费者订阅自动续费服务违反了消费者权益保护法、电商法、网络交易监督管理办法等相关法律法规,也违反了民法典中的诚实信用原则、公平原则和意思自治原则。“...

禁止“偷偷扣钱”!消保法实施条例明确自动续费提请责任

禁止“偷偷扣钱”！消保法实施条例明确自动续费提请责任顶端新闻记者景凌郭爽爽购买服务时不小心勾选“自动续费”，此后每月在不知不觉间被平台或商家划扣一笔钱，网友将此类自动续费服务戏称为“余额暗算者”。而这一对众多消费者造成困扰的“暗算者”，在今后将失去“隐身”能力。7月1日，河南省消费者权...

潮讯:小米照片打印机又卖光了;魅族汽车年内上市;乱扣费的App要被...

《移动互联网应用程序(App)自动续费测评规范》覆盖服务明示、内容提供、续期提醒、取消订阅四个关键环节,对10个典型场景,提出16条规范建议。下一步,在工业和信息化部信息通信管理局的指导下,中国信通院将组织持续加强与业界的交流讨论,推进相关标准发布。(来源:IT之家)转投苹果iPhone的安卓用户比例创新高...

不用担心被扣钱了!深圳新规即将出台:App不能默认自动续费

第三，当消费者面对「自动续费」关闭难的问题，可以更加强调平台和服务提供商的责任，并要求他们按照《条例》规定给出更加简单明了关闭「自动续费」的方法。不过在更具体的细则出来之前，如何判定自动续费关闭流程确实还是个问题。第四，从长期来说，「自动续费」最大的问题其实是消费者根本不知情，单次扣费金额或许...

自动“扣钱”惹众怒,国家出手整治了

“我要压缩一个PDF文件,就在网上找了一个在线免费压缩PDF的网站,结果压缩完让充值‘会员’才能下载,虽然只需要1块钱,但是它需要开启自动续费功能,当时我忙着给老师做事忘了关闭自动续费功能,结果七天后扣了我将近40块钱。”有消费者分享了自己被自动续费的经历。

别想再“自动”扣钱!7月1日起实施

“我要压缩一个PDF文件,就在网上找了一个在线免费压缩PDF的网站,结果压缩完让充值‘会员’才能下载(www.e993.com)2024年11月4日。虽然只需要1块钱,但是它需要开启自动续费功能,当时我忙着给老师做事,忘了关闭自动续费功能,结果七天后扣了我将近40块钱。”有消费者向记者分享了自己被自动续费的经历。

关闭自动续费,为何仍然被扣费?

近日,“关闭自动续费仍被扣费”的话题登上热搜。很多网络服务提供商为增加吸引力,往往会在付费会员制中,增加一个“自动续费”的选项,新用户有价格优惠甚至首月免费的福利,此后每个月的会员费,直接从关联的银行卡或支付平台,以免密支付的方式实现自动扣费。然而,不少

自动续费陷阱多:用户遭遇扣费不透明 取消流程复杂

记者:如果我想关闭自动续费,我应该怎么关?客服人员:如果是在苹果这边扣的钱,在手机的设置-订阅里面把自动续费关了就可以。如果在其他的地方购买,比如,在软件里买的,或在支付宝、微信里买的,就不太确定在哪里关了。2021年起施行的《网络交易监督管理办法》对包括自动续费在内的服务作出了具体的要求,例如,需在...

“法式”生活丨为何“关闭自动续费仍被扣费”?依法维权有“依据...

因此,选择开通连续会员后,立刻关闭自动续费成为许多消费者“享受”优惠的常规操作,但因取消程序繁琐,关闭步骤多,稍有不慎,便会取消失败,出现“关闭自动续费仍被扣费”的情况。针对“关闭自动续费仍被扣费”事件频发,张长桥认为,问题在于网络服务提供者,开展续费服务时出现的“层层套娃”问题。

经济日报:遏制自动续费乱象应加强监管,专家建议自动续费前5天短信...

经济日报:遏制自动续费乱象应加强监管,#专家建议自动续费前5天短信提供一键退订##商家强制自动续费是把经念歪了#自动续费开启后无提醒、明明已取消实际还在扣钱、享受优惠必须接受自动续费、若取消自动续费先补齐优惠差价……自动续费功能原本是一本“好经”。消费者能以更划算的价格获取内容和服务,商家也能借此增...