快递无甲方
抖音电商曾对到货时长有过一次“一刀切”,要求用户下单后,必须在48小时内送到手中。“省内24小时内,省外48小时,正常情况下,这个时效只能保证送到湖北,过了黄河就不行,更别提东北。”为了解决时效问题,阿康的公司不得不在华北又开了一个仓。一些有实力的商家或者品牌,选择与供应链公司协同,并与快递公司合作,提...
继续隔空对峙!辛巴拟向三只羊消费者赔付1亿元
“接下来你要处理是对消费者的态度,正好借着你是抖音第一大主播,为行业树立一个标杆。”辛巴建议,三只羊应该好好对待消费者。当晚,辛巴还宣布,今年他和辛巴集团旗下渠道及主播将不再售卖大闸蟹。争议最大的还是辛巴拟替三只羊赔付消费者的说法。有人懊恼此前没在小杨哥直播间下单,错失了瓜分1亿元的机会。也...
“卖1亿退1亿”的带货套路,抖音终于出手了
消费者在收到货后产生心理落差,导致退货率升高。另一方面,抖音的流量分发机制推动退货率的上升。平台释放到直播间的“泛流量”,无法吸引到精准的目标人群,即便用户下单了,平台又会纵向对其推送同类商品,用户在比价之后就会退货。正因如此,抖音的商家往往是进退两难。有商家甚至在朋友圈怒斥平台:“不投流马上死,...
抖音头部商家,被80%退货率压垮
但消费者却另有说法,认为如果收到的货不符合预期才会产生退货的想法。有消费者称,“实际上,我们退货的大部分原因都是跟商品本身有关,比如色差、布料质量、款式设计货不对板等。”还有的商家为了能让消费者下单购买,甚至不惜降低成本,以次充好。另一方面,在流量红利逐渐见顶的今天,获客、转化也成为商家最头疼...
315调查|在抖音买的商品拼多多发货,价差5倍!“无货源店铺”收割了...
不少消费者反映,在电商平台购物,却收到来自其他平台的发货短信,且商品价差较大。网络投诉平台显示,3月7日,有消费者发起投诉称,在抖音一家店铺花463元购买了两个茶水柜,收到的却是拼多多店铺135元的货,要求退差价但协商无果。另有消费者告诉澎湃新闻,“之前在抖音某店铺下单女装,当时支付了258元,一天...
直播间卖翡翠毛货不退合法吗?如何投诉商家?
在购买毛货翡翠之前,我们建议您先了解一下拼多多的怎么办翡翠产品质量和退货政策(www.e993.com)2024年9月11日。可以通过查看商家的途径评价和商品详细信息来了解商家的怎么信誉和产品质量。如果您收到的证据毛货翡翠与您预期的描述不符,您可以按照以下步骤进行退货:1.在收到商品之日起的办法7天内,登陆拼多多购买的网上珠宝产品所在的翡翠手镯订单...
2023电商复盘、2024经营风向,藏在这些洞察里
平台呢?平台是不是愿意将原有可以进行商业化变现的流量和坑位,免费给到低价商品?这笔账也好算。过往平台收了那么多广告费,把这些费用归拢到一起变成市场投放,再向全域去采买流量。平台干的也是先获得商业化收入,再用收入去购买流量,以保证平台具备流量二次分配优势地位。
在抖音买面包货没收到却不退款
在抖音买面包货没收到却不退款2月18日,蒋先生在抖音购买一箱面包,直到23日没有收到货,申请退款,商家拒绝,抖音平台介入,告诉他“食品不支持七天无理由退货”。新华社记者跟随市场监管执法人员前往调查。抖音表示,该商品订单快照醒目标示“不支持七天无理由退货”,抖音平台调解后,商家退了款。对外经济贸易大学...
抖音极速版砍价成功没货怎么投诉 砍价成功没货怎么办
抖音极速版砍价成功没货解决方法1、与商家沟通因为有的商家的存货不足,会延迟发货时间,大家可以与商家及时沟通,询问他们何时发货,抖音极速版官方也会督促商家补货的。2、抖音投诉如果与商家沟通未果,可以直接在抖音平台进行投诉,点击我-设置-反馈与帮助,寻找客服,向他阐述所遇到的问题,会帮用户解决。
抖音小店退换货怎么办?品质退货对小店有影响吗?
1、商品未发货,客户要求退款的直接在抖音小店的后台设置,未发货仅退款;设置好后就不需要一单单去点击退款,系统会自动将未发货的订单进行退款。2、商品已发出,但客户未收到货,要求退款其实这种情况找到你拍单的上家或者总店店铺,要一下退货地址,咱们再把这个地址给客户,填写售后信息,比如:收货地址,短信通知,...